Názory k článku
Automatické zapnutí dokupování dat je nekalá praktika. Soud potvrdil pokutu pro O2

Jsem doma, je večer na hodinách 22:30, mobil běží na WiFi tři roky, nikdy tedy nezapínám data.
Najednou přišla SMS s tím, že mám zapnutej Vodafone internet. Vypnul jsem ho tenkrát "operátorem" osobně na jejich prodejně. Je to cca. 30 metrů od domu. Na další vypnutí internetu jsem opět vystál frontu a zakázaný internet, nechal zakazát ještě jednou. Nedbají ani po té pokutě v roce 2015 na přání zakazníka, stejně si ten internet Vodafone dokoupil utratil mě tak s kreditu dalších 49,- Kč.

To by muselo být součástí rozhodnutí soudu, ale soud zřejmě neměl zájem :)

To je to vaše cinkani kličema v 89 tak si nestěžujte

O2 jsou zmrdi zlodejsti

To by se melo udit automaticky!

Staci operatora pozadat. Opora v rozhodnuti soudu jiz existuje.

Vítejte v Česku.

Tady nejde o to, zda to dělají nebo ne. Když s nimi uzavíráte smlouvu, tak tam jsou jasně daná pravidla. Pokud je tam napsáno i to, že vám takhle budou data doprodávat automaticky, tak to prostě dělat smí, protože jste s tím podpisem smlouvy souhlasila.

O co jde v tomhle případě je skutečnost, že to začali dělat i lidem, kteří ve smlouvě nic takového neměli. Což náš zákon v tomhle případě dovoluje jen za jedné jediné podmínky: že vám to řeknou dopředu a umožní vám bez jakýchkoliv sankcí smlouvu vypovědět nebo změnit. Pokud smlouvu nevypovíte nebo se s nimi nedohodnete jinak, pak se po uplynutí nějaké doby předpokládá, že s takovou změnou smlouvy souhlasíte.

Což je strašně blbá obezlička, která řeší situaci, kdy vám operátor už službu podle stávající smlouvy dodávat nechce nebo nemůže. Ve státě, kde operátoři kdekomu vnutí smlouvu na dva roky, je navíc nutná i pro ochranu zákazníků.

Mimochodem, kdyby O2 tehdy správně vyhodnotila situaci a naznala, že potřebuje souhlas zákazníka, tak by se zachovala jinak, než předpokládá řada kritiků. Oni by neposlali zákazníkům informaci o změně, nenabídli předčasné ukončení smlouvy a nežádali by jejich souhlas. Oni by to prostě těmhle zákazníkům vůbec nenabídli a počkali by až na okamžik, kdy jim fixace smlouvy beztak končí. Operátoři tu obezličku totiž používají krajně neradi - tolik práce natlačit lidi do nevýhodných smluv na dva roky, a najednou jim dovolit tu smlouvu beztrestně vypovědět? Neslýchané! :-)

Jóóóó je tady fajn no :D

Vždyť podobně to dělá i Vodafone. Nejdřív pošle sms, že je vyčerpáno 75% dat, pak že 90% a pak už jen "... jste vycerpali zakladni objem dat sveho tarifu. Nyni budete data vyuzivat v baliccich po 250 MB. Vice informaci najdete v Ceniku na strankach....
Byla jsem zvědavá, jestli se zeptají zda data navíc zapnout nebo ne a nene, nezeptali se.

Takze vsechny ty prachy dostali od lidi neopravnene. Meli by dostat prikaz vsem lidem penize vratit.