Vlákno názorů k článku
Část zákazníků O2 TV si znovu stěžuje na nedostupnost služby od FMach - No O2 mi poslala zprávu, že už nebude...

No O2 mi poslala zprávu, že už nebude podporovat zařízení, že je už staré atd. Ve smlouvě o tom nebyla ani řádka. Takže jsem se rozhodl, že si pořídím novější zařízení z větší rychlostí internetu s lepší kvalitě TV, vzhledem k nové televizi. Tak se taky stalo, staré zařízení mělo občas nějaký výpadek , ale restart to většinou napravil hned na poprvé a po instalaci noho zařízení jak set-top-boxu tak modemu s anténou nastali problémy, neustálí výpadky TV, služby nešlo využívat zpětné prohlížení se sekalo či zařízení Box se vypnulo a někdy nepomohl restart vůbec a musel jsem to konzultovat s jejich technikem, museli jsme to celé znovu nastavit a přesto potíže přetrvávají a restart zařízení je skoro denní rutinou, budu muset to reklamovat. Co se týče internetu a rychlosti připojení tak výpadky jsou na straně sítě a rychlost se pohybuje tak na 50 až 65 % deklarované. Takže to ovšem nebylo vše , neustále mi účtují to staré připojení pevnou linkou ač už jsem se s nimi telefonicky dohodl a uznali chybu, ale další měsíc to tu bylo znovu a tak další reklamace vyúčtování a doufám, že už to skončí i když ještě nemám jejich odpověď. Kdybych to věděl, tak bych tam nechodil, či už bych od O2 službu nechtěl jsou drazí a služba tomu neodpovídá. Takže pokud hledáte operátora, tak se O2 vyhněte.

Souhlas, dva roky mám také různé výpadky, ze strany O2 pouze výmluvy, pracují na jejich odstranění což je lež.

To si nevyberete. Dnes mě přišla sms od Vodafone, že mam vystavené vyúčtování na 2396 Kč. Vtip je v tom, že už to je minulý týden zaplacené. Mam svolení k inkasu a přišla mě v pátek sms že je platba přijata. Tak jsem volal na linku a po 65 minutách kdy jsem se nedovolal byl "hovor" ukončen. Prostě "chybička" se vloudí.