Vlákno názorů k článku
Část zákazníků O2 TV znovu hlásí výpadky služby od anonym - Dobrý večer, mně v Brně to vypadává i...

Dobrý večer, mně v Brně to vypadává i dnes večer, ale je to lepší než včera večer.
O2 by nás mohlo aspoň informovat. Když mě pošlou druhý den SMS - je to zbytečné, že mi sdělí, že je to ok. To vidím na tv. Výpadky a různé nedostatky jsou časté. Je potřeba často restartovat STB. Platby ovšem chtějí stejné a v termínu.

Poruchu může mít cokoliv, o tom žádná. Ale mně vadí ta skutečnost, že operátor se v tu chvíli mění v "tajemný hrad v Karpatech". Nelze se dovolat, na FB taky nikdo nekomunikuje...
Přitom by stačilo použít stejný systém, prostřednictvím kterého zaspamují všechny známé kontakty klienta v případě prodlení s platbou.