Vyjádření Českého telekomunikačního úřadu:
Pokud se na konkrétní adrese na prvních místech srovnání umístili operátoři, poskytující bezdrátový internet, znamená to, že tito poskytovatelé do srovnávače v dané lokalitě vložili výhodnější nabídky.
Z vašeho textu dále nemusí být široké veřejnosti zcela zřejmé, že CETIN sám není poskytovatelem datových služeb spotřebiteli a ve srovnávači tak nefiguruje.
Ke skutečnosti, že srovnávač některé předpokládané výsledky nezobrazí, uvádíme, že polovina poskytovatelů internetu v pevném místě stále do srovnávače data nevyplnila. S těmito poskytovateli zahájíme správní řízení o pokutě.
Srovnávač v současné době obsahuje 24 228 tarifů a několik milionů adresních míst. Proto není v kapacitních možnostech ČTÚ každý tarif a místo zvlášť prověřovat.
Za správné a pravdivé vložení dat do srovnávače odpovídají poskytovatelé služeb.
Je ale samozřejmě zájmem ČTÚ, aby srovnávač správně fungoval a poskytoval uživatelům validní informace. Proto uvítáme konkrétní podněty, v případě připojení k internetu v pevném místě je zásadním údajem přesná adresa, na které srovnávač ukazuje domněle špatné výsledky. Tyto jednotlivé podněty prověřujeme a zjištěné případné nesrovnalosti musí operátoři vyřešit, jinak riskují opět možnost sankcí. Předem děkujeme za pomoc.
Proto uvítáme konkrétní podněty
Prosím, jakou cestou je mají návštěvníci srovnávače zasílat?
Jediný feedback, který jsem našel, je skrze reakci na konkrétního operátora a tarif. To, že operátor uvedl nesmysly pro celou ČR, se touhle cestou špatně reportuje.
Mimochodem, pokud je při zadávání možné vybrat "tarif se nabízí v celé ČR", tak to rovnou zrušte (a data operátorů, kteří tento nesmysl využili, smažte).
Jako zákazníka z Aše mne opravdu nezajímá tarif, který Poda nabízí v Ostravě.
Já myslím, že se jim to povedlo. Po tolika letech konečně vidím, že u rodíčů je možnost připojení k internetu hodna moderní doby a že tam je konečně dostupný adsl, optika i wifi!
Teď vážně, měly by to smazat, udělat znovu a lépe, ty data nedávají naprosto vůbec smysl, je tam milion plevele, ve kterém se nedá vyznat a řada operátorů se nahlásila tam, kde prostě není a služby nenabízí.
Když už si vyberu místo a operátora, škoda, že se nedá nějak rychle hodit přímo na operátora poptávku a musím to znovu nějak hledat a klikat na jejich webu.