31.10.2020 jsem Starnet oslovil s poptávkou interrnetového připojení a současně zaslal 6 konkrétních, věcných technických dotazů. Nedostal jsem žádnou odpověď.
12.02.2021 jsem urgoval.
12.02.2021 odpověď ve smyslu: "najděte si to na webu, s pozdravem Richard Bobr".
12.02.2021 jsem znovu urgoval (protože informace na webu nejsou). Bez odpovědi.
17.02.2021 jsem znovu urgoval; bez odpovědi.
18.02.2021 jsem znovu urgoval; bez odpovědi.
30.03.2021 jsem znovu urgoval; bez odpovědi.
01.04.2021 jsem znovu urgoval; bez odpovědi.
09.04.2021 jsem znovu urgoval (na internet@starnet.cz; marketing@starnet.cz; podpora@starnet.cz); bez odpovědi.
Co myslíte: mám připojení od této bandy trubců?
A až tady budou Ambrož, Krajča a Bobr vyšilovat, že jde o vymyšlenou pomluvu: jedná se o TicketST#2021021210001791.
8. 1. 2024, 19:48 editováno autorem komentáře
Obchodnici s destem. Koupili DCFreenet v Decine a slibili zachovat cenu a zvysit rychlost. Rodicum z 200Kc zvedli cenu na 250Kc a rychlost 30Mb/10Mb zachovali (s tim ze to dost casto kolisa a neni problem v patek jet 2Mb/4Mb).
V listopadu davali do schránek ze novym zakaznikum daji cenu 200Kc. Tak byl tata nastvany, ale kvůli 50Kc se hadat nechtel.
Bum, od ledna pěkně faktura na 300Kc.
Tedy za rok zdrazili o 50%, dobra inflace. A asi si dokazete představit provoz dvou duchodcu, kteri nemaji on demand sluzby. Nula nula prt, takze se neda bavit ani o nejakem naduzivani netu.
Také jsem k nim chtěl. Jenže argumenty typu nee, ceny nezvyšujeme, rychlost máme "až" a výpovědní podmínky o tom už vůbec nemluvím. Jako perlička je jejich odborná instalace, kdy jsem chtěl jenom anténu a do zbytku jsem jejich technika nechtěl pustit bratru za 2000 mě utvrdila v tom, že si radši pořídím satelitní internet jako mají rodiče, než tuto předraženou atrapu internetu.
Komu to vleze do "jeho" lokality, třes se co můžeš, najednou se objeví zarušení na tebou roky obývaných kanálech, teď už i 60Ghz půjde dobře zarušovat, HW na to je.
Šikovnější si najde jejich praktiky typu : montáž na cizí stožáry bez jakéhokoliv povolení, to samé odpíchnutí z cizí ele přípojky, převěsy absolutně na drzo s nulovým souhlasem kohokoliv a pak máváním ochrany od ČTU skrz Veřejné Telekomunikační Sítě atd.
Je li v tom jabku červ, jest otázka proč už dávno nebyl vyříznut a stále tam řádí... zjevně s posvěcením vedení. Sem tam proletí fáma, že prý to někomu jede ok, no víte jak se to říká, veškeré recenze si píšou firmy samy a naopak pomlouvají konkurence. V mém kraji tohle zvěrstvo naštěstí není a za mě sem v klidu, kábl v zemi fakt nezaruší :o)))
Šlo o lokalitu, kde optika není, metalická přípojka by znamenala výkopové a stavební práce, takže jsem chtěl "něco bezdrátového". Starlink mě upřímně řečeno nenapadl. Uvažoval jsem buďto o připojení přes mobilní síť, nebo WiFi. Poskytovatelé WiFi v obci působí dva - zcela dominantní je Starnet a historicky zde působil i Sys-DataCom s.r.o., kterého jsem zcela jednoznačně preferoval, ale nebyl jsem si jist, zda mi přípojku nabídne - viz dále.
Reakce Sys-DataCom byla: aktuálně se soustřeďujeme na jiné lokality, v té vaší už nevyvíjíme žádné aktivní kroky a technici to mají daleko, ale pokud nás chcete, přípoku vám zřídíme. Cenová nabídka, termín montáže i její vlastní průběh byly absolutně bezproblémové. Připojení funguje, jak má.
S techniky jsem následně řešil ještě jednu drobnost ohledně konfigurace (problém na mé straně - nevěděl jsem, jak cosi nastavit) - reakce rychlá, vše vyřešeno.
Se Sys-DataCom jsem za posledních cca 10 let řešil něco asi 2× obchodně a asi 4× technicky a jednání bylo vždy rychlé, vstřícné a profesionální. Tohle je firma, kterou doporučuji.
Protoze nekde to porad muze byt jedina dostatecne levna alternativa proti pretizenemu LTE kde vam ani v lokalite nikdo nenabidne na teto technologii fixni sluzbu kvuli pretizeni. Tedy pokud se vam nechce davat nekolik milionu na vykop nebo investovat do
starlinku.
Poptaval jsem je na lokalite kde by meli byt s pozadavkem na vyssi uroven sluzby. Jedine co se mne ptala pani jestli je to na firmu. Nebylo a tak mi nebyli schopni nic nabidnout i kdybych jim dejme tomu platil 2-10x tolik.
Ani nevím, kdo by je hradil a vlastně ani neznám přesnou polohu telekomunikačních sítí před budovou (v silnici). Šlo mi o to, že bych si musel rozkopat buďto předzahrádku, kde je i studna a vodovodní potrubí, nebo vjezd do domu, a potom bych musel někudy skrz zeď a k rozvaděči. Do budoucna k tomu možná dojde (třeba až bude optika), zčásti jsem připravil chráničky, ale zatím mi WiFi plně vyhovuje a neměl jsem důvod volit jinou technologii.