31.10.2020 jsem Starnet oslovil s poptávkou interrnetového připojení a současně zaslal 6 konkrétních, věcných technických dotazů. Nedostal jsem žádnou odpověď.
12.02.2021 jsem urgoval.
12.02.2021 odpověď ve smyslu: "najděte si to na webu, s pozdravem Richard Bobr".
12.02.2021 jsem znovu urgoval (protože informace na webu nejsou). Bez odpovědi.
17.02.2021 jsem znovu urgoval; bez odpovědi.
18.02.2021 jsem znovu urgoval; bez odpovědi.
30.03.2021 jsem znovu urgoval; bez odpovědi.
01.04.2021 jsem znovu urgoval; bez odpovědi.
09.04.2021 jsem znovu urgoval (na internet@starnet.cz; marketing@starnet.cz; podpora@starnet.cz); bez odpovědi.
Co myslíte: mám připojení od této bandy trubců?
A až tady budou Ambrož, Krajča a Bobr vyšilovat, že jde o vymyšlenou pomluvu: jedná se o TicketST#2021021210001791.
8. 1. 2024, 19:48 editováno autorem komentáře
Šlo o lokalitu, kde optika není, metalická přípojka by znamenala výkopové a stavební práce, takže jsem chtěl "něco bezdrátového". Starlink mě upřímně řečeno nenapadl. Uvažoval jsem buďto o připojení přes mobilní síť, nebo WiFi. Poskytovatelé WiFi v obci působí dva - zcela dominantní je Starnet a historicky zde působil i Sys-DataCom s.r.o., kterého jsem zcela jednoznačně preferoval, ale nebyl jsem si jist, zda mi přípojku nabídne - viz dále.
Reakce Sys-DataCom byla: aktuálně se soustřeďujeme na jiné lokality, v té vaší už nevyvíjíme žádné aktivní kroky a technici to mají daleko, ale pokud nás chcete, přípoku vám zřídíme. Cenová nabídka, termín montáže i její vlastní průběh byly absolutně bezproblémové. Připojení funguje, jak má.
S techniky jsem následně řešil ještě jednu drobnost ohledně konfigurace (problém na mé straně - nevěděl jsem, jak cosi nastavit) - reakce rychlá, vše vyřešeno.
Se Sys-DataCom jsem za posledních cca 10 let řešil něco asi 2× obchodně a asi 4× technicky a jednání bylo vždy rychlé, vstřícné a profesionální. Tohle je firma, kterou doporučuji.
Ani nevím, kdo by je hradil a vlastně ani neznám přesnou polohu telekomunikačních sítí před budovou (v silnici). Šlo mi o to, že bych si musel rozkopat buďto předzahrádku, kde je i studna a vodovodní potrubí, nebo vjezd do domu, a potom bych musel někudy skrz zeď a k rozvaděči. Do budoucna k tomu možná dojde (třeba až bude optika), zčásti jsem připravil chráničky, ale zatím mi WiFi plně vyhovuje a neměl jsem důvod volit jinou technologii.
Protoze nekde to porad muze byt jedina dostatecne levna alternativa proti pretizenemu LTE kde vam ani v lokalite nikdo nenabidne na teto technologii fixni sluzbu kvuli pretizeni. Tedy pokud se vam nechce davat nekolik milionu na vykop nebo investovat do
starlinku.
Poptaval jsem je na lokalite kde by meli byt s pozadavkem na vyssi uroven sluzby. Jedine co se mne ptala pani jestli je to na firmu. Nebylo a tak mi nebyli schopni nic nabidnout i kdybych jim dejme tomu platil 2-10x tolik.