Úložiště Google Drive v tichosti zavedlo (a posléze zase zrušilo) limit na maximální počet uložených souborů. Na Disk Google bylo po omezenou dobu možné uložit maximálně 5 milionů souborů. Limit se týkal všech uživatelů, bez ohledu na to, zda mají přikoupený další prostor v úložišti. Informovaly o tom servery Ars Technica a CNET.
Google ale vzápětí od změny ustoupil s tím, že „hledá alternativní cesty, jak zajistit odpovídající uživatelský zážitek.“
We recently rolled out a system update to Drive item limits to preserve stability and optimize performance. While this impacted only a small number of people, we are rolling back this change as we explore alternate approaches to ensure a great experience for all.
— Google Drive (@googledrive) April 4, 2023
Omezení počtu souborů na 5 milionů se vztahovalo pouze na soubory daným uživatelem vytvořené, ne na celkový počet souborů sdílených na disku. Bylo tak možné mít v systému i víc než 5 milionů souborů, pokud nebyly vytvořeny pouze vámi.
Mluvčí Google Ross Richendrfer původně uvedl, že tato změna měla zabránit zneužití systémů společnosti. Pokud uživatel dosáhl limitu, obdržel oznámení, aby kontaktoval podporu a problém řešil.
Ačkoli se 5 milionů souborů může jevit jako velkorysý limit, někteří uživatelé ho skutečně dosáhli. V příspěvku na Redditu uživatel se 7 miliony souborů na cloudovém úložišti uvedl, že mu provozovatel náhle zakázal vytvářet nové soubory i přesto, že ještě nedosáhl limitu 2 TB úložiště, za které platí.
Několik dalších uživatelů mezitím reportovalo toto omezení jako chybu. Pokud uživatel s 2 TB úložištěm nahrával soubory s průměrnou velikostí přes 400 kB, dosáhl limitu počtu souborů ještě předtím, než mu došlo místo v úložišti. Jinými slovy někteří uživatelé tím mohli platit za službu, aniž by ji mohli plně využít, pokud by se nerozhodli komprimovat své soubory do archivů.
I to svědčí o tom, že o této změně Google dostatečně a dopředu neinformoval. To může být další důvod, proč z tohoto opatření rychle vycouval.