Vlákno názorů k článku
mPlatby u O2 mohou strhnout peníze i za neobjednané služby od 5uch - A ještě jedna věc... pokud zákazník O2 používá...

A ještě jedna věc... pokud zákazník O2 používá SIM kartu v modemu, nemusí se o předplatném vůbec dozvědět. Potvrzovací SMS od O2 o stržení platby z jeho účtu přijde na SIM v modemu, kde si ji v 99.9% případů nikdo nepřečte.
Zákazník se o strhávaných platbách dozví až z vyúčtování (a to může být pozdě na reklamaci).

Tyhle schránkové firmy ze zahraničí hrají na to, že se nikdo kvůli pár stovkám předplatného nebude s nimi soudit někde na Maltě, Kypru nebo v Singapuru.

No a také na to, že se často mění jejich sídlo a název.

zrovna tohle je můj případ, LTE internet, navštívil jsem stránku prokliknutelnou z reklamy na seznam.cz a tím se aktivovalo týdenní předplatné.

O2 odmítlo reklamaci, že jsem to potvrdil vědomě sám a že mi přišla sms. Poslal jsem to k ČTÚ, ale jednaní O2 rozhodně není férové. Poslal jsem jim i video, kdy dojde k potvrzení jen navštívením webu s že tam nejsou povinné údaje.

Tvrdě do nich.
O2 musí uznat, že to nemají pod kontrolou (a z principu nemohou mít):
- Potenciální partnerský web je navržen tak, aby formálně byl OK.
- Získá spolupráci s O2
- Web změní svůj design tak, aby byl zavádějící nebo vyloženě podvodný
- Než se nahromadí stížnosti a O2 na ně zareaguje, tak se děje zlo.

Co jiného si slibovat od spolupráce se subjekty, které mají evidentně pochybný byznys model?

6. 10. 2022, 17:14 editováno autorem komentáře

Mohl byste někam dát to video nebo naznačit, na jakém webu k tomu došlo?

To se mi stalo taky na obyc sim hlas+data. Nasdilel jsem pripojeni kolegum na party. Browsili hodne nekde onde na strankach pro marketing a management -> predpokladam porno / placeny obsah / mobilni hry a najednou jsem byl o stovku levnejsi. A po tydnu zas. Zablokoval jsem to ale tohle je dira jak prase!
Kdy k platbe nemusi ano dojit primo ze zarizeni ale pres nej!!!

6. 10. 2022, 20:55 editováno autorem komentáře

tak upřímně zrovna toto je jasný příklad, že se jedná jen a jen o vaši nerozvážnost (chybu).. nebo podle čeho si jako myslíte, že má operátor identifikovat zařízení, které vznáší požadavek na zobrazení dané stránky? - ano, váš telefon s hotspotem.. je to naprosto totožné, jako běžná počítačová síť s routerem.. také bude koncovým "výstupným bodem požadavku" IP adresu routeru a ne nějaká interní laptopu uvnitř sítě.

Ano ma identifikovat zarizeni, ma umoznit autorizaci, pripadne uzivatele a pouzit udaje k overeni takove platby!!! Deje se tak v normalnim platebnim styku a nevidim duvod proc by se melo dit jinak u tohoto systemu.

Skutecne se jedna o moji chybu? Vypravej mi o tom brouku.
Tady se jedna o strzeni kreditu neceho co je vystupni bod bez toho aniz bych mel moznost dat jako majitel uctu/cisla nasledne povoleni ci bylo zakazano ve vychozim stavu. mPlatby je specificka vec ktera jinde neexistuje alespon v te forme v jake ji ma O2. Neni to neco jako audiotexove sluzby ktere si samozrejme kazdy pricetny provozovatel pobockove ustredny zakaze nebo dokaze udelat backtrack z logu.

Taky by bylo OK pokud by existovala extra aplikace na overeni nebo autorizace pomoci zpetne sms/telefonatu. Opet nic takoveho O2 nema. Muzete jen resit damage control naslednymi zakazy kdy vychozi stav je povoleno vsem a vsude.

BTW: Dle dohledani provozovatele prachy nestrhavalo nejspis porno ale jakasi mobilni hra. Podarilo se nasimulovat pokus o dalsi platbu bez toho aniz by uzivatel neco vedel. Opet jiny telefon pripojeny pres ten muj.

7. 10. 2022, 11:37 editováno autorem komentáře