Vlákno názorů k článku
O2 TV nabídlo kompenzaci postiženým divákům, do konce roku mohou využít část XL nabídky od js - Rád bych upozornil, že je rozdíl mezi "mohou...

Rád bych upozornil, že je rozdíl mezi "mohou využívat tarif XL" a "máme pro Vás výběr kanálů z tarifu XL". Ten výběr je spíš urážka zákazníků, než odměna. Samozřejmě bych taky rád věděl jak odškodní předplatitele tarifu XL. Souhlasím s kolegou Hugo, že v takových případech by měla přijít sleva.

Sleva sama vůbec přijít nemusí. Chce to přečíst obchodní podmínky, kdy se sleva poskytuje a jakým způsobem. Obvykle je ale potřeba dát písemnou reklamaci a požadovat vrácení peněz za dobu, kdy nebylo možné službu využívat.