Vlákno názorů k článku
Operátor O2 se omluvil za výpadek, který podle něj zasáhl asi třetinu klientů od jinejmuf - Masakr, půl dne jim nefungují služby a jako...

Masakr, půl dne jim nefungují služby a jako "kompenzaci" dostanu marketingovou akci na výprodej předraženého skladu? To snad nemyslí vážně. No vlastně je to O2, na vytírání *** se zákazníkem je potřeba si zvyknout a svá práva je nutné si vždy vyhádat s vytištěnými smluvními podmínkami v ruce.

Musím souhlasit. Asi tři roky nazpátek se mnou v nejmenovaném elektro řetězci jednali jak s onucí. Z centrály asi deset omluv a k tomu slevový kupón na nákup. U nich, kde jinde...
Ze svého selhání udělat marketing, to jim jde. Šlo to samozřejmě do koše a od té doby nenavstěvuji.
Jako nevím co je horší, jestli to první nebo to "přijďte zase..."

A v těch obchodních podmínkách se píše o výpadku pár hodin? Většinou to bývá, pokud výpadek na straně operátora (nikoliv u mě doma) trvá v řádu dní. Mimochodem, mně u T-Mobile stojí hodina služeb cca 2 hodiny. Pokud by byl výpadek půl dne tedy 12 hodin, tak přijdu o 24 korun které musím zaplatit aniž bych mohl využívat službu. Takže 300 si myslím že je docela adekvátní.