Také jsem byla zákazníkem Flix a jaké bylo překvapení když jeden den o půlnoci přišel email že během pár dní skončí a ještě lepší bylo že to nebylo pár dní ale pár hodin a to druhý den dopoledne.Nu což ,tak jsem si hned sama srovnala nabídky...no co si budeme povídat moc není co srovnávat objednala službu,zavolala technika a za 2dny už mi běžela znova tv.A že Flix ihned odpojil telefonní linku tak to byla největší pecka,asi nechtěli poslouchat naštvané klienty...no takový je prostě přístup ke všemu tady v Čechách .
Ano o IPTV tu nejde ale když Vám zákazníci zůstanou neočekávaně bez TV ,FLIX dělá mrtvého brouka a DIGI se nebylo ještě schopno ozvat, uděláte pro zákazníka alespoň to že mu prozatímně dáte alternativní službu. Přeci jen spousta zákazníků to měla jako jediný způsob příjmu TV signálu a najednou neměli nic. Kdyby FLIX dodržel prvotní termín do kdy služba měla být funkční nebo alespoň komunikoval....Tohle byla prasárna
Ondras: Technici SAT operátorů jezdí nahrazovat IPTV? Po pravdě, nějak nerozumím řeči vašeho kmene, tady se vůbec o žádné IPTV nemluvilo. Nahrazovaný je Flix (satelit) a nahrazován je většinou DIGI (také satelit). Pokud někdo z klientů Flixu má zájem a odpovídající připojení, může si přibrat NAVÍC Digi2Go (OTT služba).
Flix nevrátil mi část předplacené služby - v červnu jsem mu na celý rok zaplatila cca 2500 Kč, v říjnu skončili. Telefony neberou, na maily nereagují,.. Rozhodně chci peníze zpět!
Nevíte, jestli na ně někdo bude podávat stížnost nebo žalobu? Rozhodně se chci připojit a ne se nechat okrást.
Případně, nemáte někdo zkušenosti, jak to řešit přes Českou obchodní inspekci?
Ozvěte se mi případně na mail - selfru@seznam.cz
Děkuji Soňa
Máme stejný problém....Flix tv nereaguje na email...prostě nic. Soud měl již uvalit na flix tv konkurz a vyzývá věřitele a o přihlášení se k pohledávkám...tak to asi budeme zkoušet. Případně podáme trestní oznámení....pokud také víte o dalších lidech kontakt na mne je haikkis@seznam.cz...
9/2018 mi FLIXTV posla zprávu o zaplacení předplatného na 6 měsíců 2394kc.Za pár dnů mi přišel email že FLIXTV končí.Na telefony nereagují na email též ne.Proto bych ráda zajistila kdo mi peníze za poskytnuté služby vrátí.
Kontaktujte mně prosím na emailu: sonulenka26@seznam.cz
Trochu jste to domotal, píšu to samé, co vy. Služba Digi2Go bude navíc a pochopitelně samostatně. Vy musíte mít asi smutný život, takto se realizovat. Ale když to považujete za nutné, prosím, neostýchejte se...
A co kdyby jste něco sepsal, pod svým jménem a zaslal to na adresu redakce k uveřejnění? :-)