Názory k článku
T-Mobile omezí provoz infolinky, zákazníci prý mají radši aplikaci a Facebook

Takže až budu chtít večer opravit nefunkční internet v mobilu, tak si zapnu facebook a WAIT, chyba spojení. Totéž v aplikaci.

PS Miluju newspeak našich operátorů

Jé, to je změna. Je jedno jestli to vezme a v jakém čase nějaký tykvoň nebo basista z Jiřické věznice. Stejně se nelze v mnohých případech dovolat. Abych se k nějakému takovemu zm-dovi dovolal musím ze sebe hrát de-ila který zatoužil po jejich službách.

Zadna velka zmena nenastane. Jako byvaly zakaznik prebrany puvodne od Ceskych Radiokomunikaci uz dobre vim jak marne je na infolinky T-Mobilu volat. Ne, ppckat... ono vlastne bylo marne i jet na ustredi na Roztyly... Ono to jen linkama asi nebude, ze ? :)

To je přeci skvělá feature, ne? Ještě aby tak ten xindl zákaznická otravoval v čase mezi holením s nějakými trapnými požadavky na funkčnost placených služeb...

Tyhle linky 24 hodin denně absolutně NEMAJÍ SMYSL!!! Protože je jasné, že 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dnů v roce tam asi těžko bude stále plno odborníků s kompetencemi...

Takže se sice dovoláte 24 hodin, ale jen nějaké "sekretářce", která požadavek předá někam jinam a sama vám neřekne nic, nic neudělá, jenom řekne jak "jí to mrzí" a podobné kecy, které ji někdo nařídil říkat :-D :-D
A skutečné vyřešení požadavku pak může trvat i mnoho dní.

Oproti tomu jsou pak firmy, kde když něco potřebujete, tak se dovoláte třeba jenom v PO-PÁ mimo svátky v čase 8-16 hodin, ale člověk, který to zvedne, tak problematice perfektně rozumí, dokáže vám přímo poradit, dokáže okamžitě měnit jakékoliv nastavení ať už technické nebo fakturační. Navíc většinou na tento druhý případ ani nemáte potřebu volat, protože ceník mají jednoduchý, že jej chápe i žák první třídy ZŠ a síť mají udělanou takovým způsobem, že k chybám téměř nedochází...

Osobně jsem poznal obojí a musím říct, že druhý případ, kdy je linka dostupná "jen" 8 hodin denně v pracovní dny, ale mají tam plné kompetence a vše řeší okamžitě je vážně MNOHEM LEPŠÍ. Už jenom proto, že zavoláte jednou, ne dvacetkrát, voláte tam opravdu výjimečně a telefon zvedá hned člověk a nemusíte čekat 20 minut při poslouchání nějaké blbé melodie :-D

Když vám doma vypadne elektřina, tak budete potmě nebo použijete baterku ? Máte snad záložní. Ostatně těch pár kb na odeslání emailu / textu přes formulář nic nestojí.

Co si mám představit pod "opravit nefunkční internet v mobilu" ? Měl jsem už desítky SIM karet od různých operátorů (nepotřebuji telefonní číslo, zajímá mne jen internet) a nepamatuji se, že by bylo potřeba něco individuálně opravovat. Pokud jim to vypadne celé, tak stejně musíte počkat až to opraví.

Ještě mohli říct pokud vám to vadí odstěhujte se do Polska :)

Ještě mohli říct pokud vám to vadí odstěhujte se do Polska :)

To zní dobře, ale ...