Co všichni máte furt s tím "sekáním"? Já mám 20/2 po zvonkodrátu, na něm pověšenej 4K STB, komp a 2 telefony v domácí síti. Nevšiml jsem si, že by se mi obraz na STB "sekal" ani když vedle běží video na PC a současně si telefon stahuje nějaký aktualizace přes wifinu. Lajna je tak vytížena prakticky na doraz...
A že nenajdete začátek? Nadávajte vysílatelům, že se nedrží programu, který dodají...
Monopol?? To přece dávno není Český Telecom. Nemají monopol ani na telefonování, ani na internet, ani na televizi...
Navíc snad každý tv operátor měl/má na něco exkluzivitu. O2 na O2TV Sporty, T-Mobile TV na BBC Earth (svého času i na Prima Star...), Telly měla svého času exkluzivitu na Digi Sporty atd.
"V té souvislosti přestane podporovat Full HD boxy s pevným i bezdrátovým připojením"...když se takhle vyřazovaly STB v minulosti, tak alespoň měli tu soudnost to lidem vyměnit bezplatně....teď na tom rejžujou a ještě to navíc opálili. Zařízení nabízet za bezmála dvojnásobek toho, za co ho nabízeli na začátku, to umí snad jen O2.
30. 8. 2021, 07:16 editováno autorem komentáře
ROFL, myslíte že bych jako kmenový zaměstnanec O2 měl 20/2 linku ve zvonkodrátu?
Že bych psal za honorář do Digizone?
Že by mi to za 1) firma povolila, za 2) že by to šéfredaktor vzal jako objektivní materiály? Nejsem a nebyl jsem zaměstnanec žádného operátora...
Věřte si čemu chcete...
PS: jestli je nějaký Fistauer zaměstnancem O2, nebo vůbec něčím zaměstnancem, to netuším. Já se jmenuji FAISTAUER, což je v mém rodišti zcela obvyklé jméno. Místo těch nesmyslů, co jste tu vyplodil, stačí vzít Ctrl/C a pak Ctrl/V, když nejste schopen přepsat něčí jméno bez chyby... ;-)
Hezký den přeji.
Popisované sekání ve většině případů nemá co dělat s linkou (pokud tam máte ten STB zapíchnutý do O2TV portu, tak to běží po extra VLAN a je to prioritizované před normálním internetovým provozem, je jedno, co děláte na PC a na telefonu). Sekání je způsobeno mizerným hardwarem a firmwarem STB - pokud to člověk aspoň jednou týdně nevytáhne ze zdi, tak se to dostane do stavu naprosté nepoužitelnosti.
Pane Fistauere, a já tomu nevěřil,že jste jejich zaměstnanec, když to tady už o Vás psali..... A ona je to pravda!Jinak ten začátek třeba na potřetí najdu, až to dvakrát zkusím-:) A nezlobte se na měale já poznám kdy se jedná o opožděný začátek s kdy se jedná o nefunkčnost STB, takže asi tak. Teď jste mi připadal, jako zaměstnanci vašeho Call centra-:)) Cože?! Ale já mám O2 TV a nikdy v životě se mi to neseklo, to je tedy ojedinělá stížnost! Mimoto, O2 TV mám jako zálohu, takže se na ni už nedívám, jsem jinde-:)) A zálohu proto, že jak jsem už psal, mám ji v O2 spolu a po slevě od O2 prakticky zdarma s tarifem bronzovým-:) Přeji Vám, abyste tu aktualizaci u vás v O2 dotáhli už konečně do zdárného konce!
"Pokud to člověk nevytáhne ze zdi..."
Hm, asi tomu nebudete věřit, ale toto dělat opravdu nepotřebuji, za celou dobu fungování, a to jsem ho dostal k testování hned když přišel na trh, se natvrdo kousnul asi třikrát. Asi nejsem člověk ;-)
(Nebo řečený člověk mluví o dvojce EVO/EKT, tam to bylo běžné...)
BTW: ano, běží to v prioritním módu, ale down se vám jaksi sčítá, to není navíc nad těch 20 Mbps...
28. 8. 2021, 10:51 editováno autorem komentáře
Máte pravdu, není to tak úplně zpátečnický přístup, jako spíš čistá vypočítavost. Přeci jenom je lepší nabízet krabici za 4000 a tím si zákazníky zavázat, když už do toho investovali, než udělat aplikaci, která stojí peníze akorát operátora a člověk může opravdu kdykoliv odejít. A že vydrží STB pět let je super, když práva na sporty nebo programy obecně se mění co rok a nikdo si nemůže být jistý, kdy jeho oblíbený program kvůli nějaké neshodě skončí...
Já tu ale netvrdím, aby to někomu dali zadarmo. Jen narážím na fakt, že když už si u nich zákazník v nedávné době pořídiil zařízení ke službě, aby měl možnost k přechodu na novější (pokud o něj projeví zájem) za nějakou nižší cenu. Už jsem se nejednou setkal se situací, kdy zákazník měl možnost menší kompenzace za to, že jím koupený produkt byl nabízen se znatelnou slevou, ovšem za předpokladu, že tu věc zakoupil těsně před touto slevou. Samozřejmě se nebavíme o hodnotách desetitisíců, ale stále šlo o příjemný krok ze strany společnosti. A O2 by si určitě udělalo dobrou reklamu, pokud by zákazníkům nabídli nižší cenu protihodnotou, než aby staré zařízení skončilo někde na sběrným dvoře.
Mimochodem, já tu neříkal nic o pronájmu, ale o sviňárně, kdy člověk u O2 koupil zařízení za poloviční cenu toho, kolik to zařízení stojí teď. A to si říkejte co chcete, ale tohle nevyvrátíte.
Tohle ani vyvracet nechci... Možná vám asi uniklo, že k tomu aktuálně taky dostáváte záruku na pět let (když nařízení EU hovoří o dvou letech), což mi připadá lepší, než sleva pár stovek na začátku a záruka dva roky. Zařízení skape týden po záruce, oprava nerentabilní, koupit nový za větší peníze.
Jojo, to kouzelné slovo "sleva"...
Vigilantibus iura scripta sunt znamená "právo patří bdělým". Zkuste Google, co vám k významu tohoto řekne, nejsem občanská poradna...
On není "nepoužitelný": "Dané zákazníky v dostatečném předstihu informujeme o tom, že jejich zařízení nebude od 16.8. 2021 technicky podporováno" řekl mluvčí O2 Czech Republic.
On je nepodporovaný, což je u elektroniky zcela běžný krok, že zařízení nebo soft určitého typu / verze není výrobcem po nějaké (většinou dost dlouhé) době podporováno.
A už mám toho vašeho napadání docela dost, nenechte se mou bezvýznamnou maličkostí již dále zdržovat...
Ono především diskuse o pronájmu byla o tomto: "tahle banda dokonce měla tu drzost za staré stříbrné STB, které znefunkčníla". Ty iCAN STB sice dočasně fungovaly s tím původním rozhraním, nicméně konečný výsledek byl ten, že je z nich nepoužitelný elektroodpad využitelný leda jako těžítko. Ani ve fázi těžítka to ovšem nebránilo O2 účtovat pronájem, žádný HW nutný k využívání služby neposkytnout a tvářit se hrozně udiveně, když to zákazník reklamoval.
Vůbec nepochybuju o tom, že výsledek u černých "designových" křápů bude naprosto stejný. Takže pro agenta s teplou vodou od O2: pronájem zařízení pro využívání služby si nepředstavuji tak, že budu platit za nefunkční těžítka, ale tak, že mi při změně platformy poskytovatel pošle nové zařízení a to staré si odveze (nebo mi aspoň sdělí, ať ho vyhodím do elektroodpadu).
31. 8. 2021, 08:37 editováno autorem komentáře
Pánové, vy mi oba (bez urážky) připadáte jak kdybyste sem spadli z nějakého socialismu, kde se každému DÁVÁ "podle jeho potřeb"...
Nikoho se tu nezastávám, ale žádný operátor nerozdává zařízení, protože je sám musel taky nakoupit. U nás se alespoň nepočítají různé aktivační poplatky, kdy nový klient, když si objedná jen standardní nabídku, dostane sice zařízení SE SLEVOU (nikoliv zadarmiko), ale vzápětí ho opálí "aktivačním poplatkem" třeba 20, 30, 50 éček... Kdo si objedná plnou nabídku, může "dostat" seťák, ale stejně zůstává zařízení majetkem operátora.
Děláte jakoby nějaký "pade" za pronájem zařízení někoho položilo. Co za to teďka je? Včera jsem byl na akci, kafe za 30, pivo (0,5l) za 45, malý jídlo (langoš) za 50, čína s hranolkama za 120,- atd (všechno pro jednu osobu)...
Nikdo vás není povinen vodit za ručičku. Jestli jste se nepřihlásil, dobře vám tak... Kdybyste tak vehementně vnucoval svůj názor operátorovi, jako ho teď vnucujete mně (s použitím diskusních faulů, na které školení pracovnici operátora neslyší) možná byste na tom byl líp. Ale těžko řící, operátor není supermarket, kde si každý nýmand myslí, že je asi král světa a vážený zákazník...
Rozviňte svůj klid, Johne Spartane a buďte dobrý... :-D
31. 8. 2021, 11:50 editováno autorem komentáře
Jak vidno, něco jako slušné chování k zákazníkům je pro O2 naprostá sci-fi, koneckonců ani se zákonem si není třeba lámat hlavu, hlavně, že to sype, že jo.
P.S. Nevím, z čeho dovozujete výsledek mých reklamací u O2. Každopádně vedlejším produktem "zákaznického" přístupu, který tady názorně předvádíte, bylo to, že se od O2 odstěhovalo 7 mobilních čísel s paušálem a 3 VDSL přípojky s O2TV. No a to se jim rozhodně vyplatilo. Zdravíme SPT Telecom.
Oni taky drahnou dobu posílali bezplatně DSL routery, když se přecházelo na nové technologie. Čo bolo, to bolo, terazky sme PPF. Tedy, situace je ještě horší - tahle banda dokonce měla tu drzost za staré stříbrné STB, které znefunkčníla, účtovat pronájem. Určitě je spousta lidí, kterým to účtují dodnes.