Vlákno názorů k článku Alza.cz zavádí vlastní dopravu, doručovat bude i v neděli od Pavel Šimerda - Taky co si pamatuju CZC reklamaci počítače složeného...
-
T... (neregistrovaný)
Ja mam stejne spatnou zkusenost s Mall.cz - a od jiste doby tam jiz nenakupuji po nekonecnych problem s reklamacemi a vymlouvanim se na ico, kdyz pri kazde reklamaci postupovali uplne jinak. Takze kvuli mobilu za v podstate par korun mohou svemu reklamacnimu tymu v Brne podekovat za ubytek trzeb v desetitisicich, ale nehodlam zase riskovat, ze budu ztracet cas s nejakymi pitomci na reklamacich (o ty prachy by ani tak neslo jako o ten pristup)
-
Souhlas. CZC jsem jednoznačně preferoval do doby, než ze skvělého e-shopu (s dokonalým vyhledáváním podle ohromného množství parametrů produktu) udělali za 10 mega z eurodotací nepovedenou hypersuper kopii zelené bestie a začali lhát o skladové dostupnosti. Z doručení "zítra" se stal tejden telefonování na zákaznickou linku, kde mi každý den říkali že zítra :-).
Zelená bestie mi taky leze na nervy, ale upřímně - právě to je marketingově dokonalý. I když jsem mimo dosah této nové služby, tak dávám plus.
A k té průhlednosti - kampak asi šla ta dotace na vývoj a kdopak nám ty firmy obě vlastní? -
Víte, já měl podobný názor, ale pak jsem se u CZC několikrát tak vytočil, že ty prachy raději nacpu té zelené obludě (kterou jsem nikdy neviděl, máte používat víte co a nezapínat televizi ;)) než někomu, pro koho Skladem a Zítra znamená za týden říct, že neví, kdy a jestli vůbec.
U Alzy si ráno u kafe vzpomenu, že něco chci, a když je to zelené, tak si to v Brně vyzvednu cestou z práce. -
__faramir (neregistrovaný)
Mam zkusenost, ze CZC i Mironet mi nutily pouzite/vracene zbozi jako nove. Jakmile zacne clovek nakupovat na IC/DIC, tak se obchody chovaji trocu divoceji. U alza se mi zda, ze se k nakupujicim na zivnostak chova nejlepe (tsbohemia neznam). Takze i kdyz jsou obcas o neco drazsi a zelena prisera me hodne stve, radeji nakoupim u nich, nez se dohadovat jinde.
