Vlákno názorů k článku HBO Max se mění na Max. Je dražší, ale s dvojnásobkem obsahu, přibyl sport od Vladimír Aubrecht - Služba HBO MAX a MAX je čistě rebranding… Zákazníky...

Služba HBO MAX a MAX je čistě rebranding…
Zákazníky migrují automaticky na horší službu, nelze se tomu vyhnout a v době kdy nabízeli “doživotní tarif” již museli vědět, že “doživotní” znamená rok - za mě to byla klamavá reklama.

Problém není, že zavádějí nové tarify, ale že lidem s “doživotním balíčkem” zhorší stávající služby (seberou jim 4k rozlišení) a tím ne nepřímo nutí do přechodu na dražší tarif. Kdyby zachovali “doživotní tarif s původními parametry, tak je vše ok, ale slíbili službu x a teď ji ořezávají…

Lepší kvalita za vyšší peníze. Kdo by to byl řekl... Mimochodem, není ta "doživotní" sleva na službu bez uvedení toho, jakého tarifu se týká? Řekl bych, že nijak negarantovali, že v budoucnu nezavedou další tarify...

Pokud vím, tak se sleva vztahovala pouze na službu HBO MAX. To, že to nechají i na Max vnímám jako jejich dobrou vůli. Co se týče ceny se slevou, na Facebooku ve skupinách věnovaných této službě jsou informace, které k tomu poskytla podpora - u nižšího tarifu sleva zůstává. Pokud tedy bude základní cena 219 Kč, pak by měla cena se slevou 33% být zhruba 145 Kč. Tedy zdražení o nějakých 13 Kč.

Já to vnímám jinak. Byla uzavřená nějaká smlouva a ty podmínky platí dokud jedna ze stran od smlouvy neodstoupí. A pokud HBO tu smlouvu nevypoví (nebo já jako zákazník) tak slevu mám. Pokud by slevu zrušili, jen tak, tak porušují smlouvu. Že se změní název služby na tom nic nemění, nezáleží jak se smlouva jmenuje, ale co z ní vyplývá.

21. 5. 2024, 16:51 editováno autorem komentáře

"Již museli" A jste schopen jim dokázat, že v okamžiku zavádění HBO Max v ČR věděli, že za rok bude Max s jinými tarify?
Protože tyhle rozhodnutí se dělají v centrále, v Americe, ne na lokální úrovni.
A v ČR to není "čistě" rebranding, přidává se obsah i tarify.
Jestli ne, je to jen takový výkřik do tmy...

Soucasti smlouvy je ovsem i cena a parametry sluzby, ze? A naprosto bez problemu muzu udelat to, ze vam tu sluzbu zdrazim o 30% nad aktualni cenik, a pak vam tedy necham tu 30% slevu.

Jde ciste o to co si chci nebo nechci vuci zakaznikum dovolit, ze? Ony ovecky ve finale zabeci a zaplati.

Apropos, klidne vam na fakturu budu tisknout ze mate slevu 10 000%. V marketech typicky staci na neco vylepit ceduli "sleva" a je jedno ze je to 2x drazsi nez vcera, do hodiny to zmizi.

Dívám se na plán a mám tan napsané 33% sleva napořád.. Tak jsem zvědav, zda cena zůstane nebo zůstane sleva (a zvyší se plán ale stále se slevou).

Poskytování služby se řídí aktuálními ToU (Terms of Use, Podmínky použití). Aktuální verze je z 18.4. 24, předchozí verze byly 1.11.22 a 13.6.23. Na slevy se vztahuje sekce 3 od bodu 3.5.
https://www.max.com/terms-of-use/cs-emea

Ono si to obcas chce velmi pozorne precist vsechny smluvni dokumenty. Dost casto uz pri uzavirani odsouhlasujete moznost podobnych zmen - a ani o tom nevite, jednoduse proto, ze si prectete jeden radek nabidky, zajasate ze to je super a veci okolo se uz nezkoumaji...