Vlákno názorů k článku Budou operátoři jen tupými trubkami? od webdev - ... zamyslet nad tim jak zmatene a neprehledne...

... zamyslet nad tim jak zmatene a neprehledne jsou jejich nabidky... a hlavne dokud budou neustale mast zakaznika nikam to nepovede.
Placeni telefonu je nutne zlo, ale od napriklad od O2 uz bych si nekoupil ani slanou vodu.
Duvodem je jejich priserne chovani.
Dostal me znami, ktery k O2 nedavno presel (dve telefoni cisla) protoze nechtel stat frontu udelal to po internetu. Zatimco zakaznik v kamenem krame byl zvyhodnen tim ze dostal poukazku na 3000Kc, kterou mohl utratit uz v tu chvili kdy ji dostal (tedy ihned). Ten kdo to udelal na dalku (tedy usetril operatorovy cloveko/hodiny) ji dostane postou takze si za ni muze poridit jen dalsi nove sluzby (kdyz zadne neche muze si nas...t, ty stavajici tim nezaplati).
Nejvetsi vtip pak je fakt ze poukazka s platnosti do 15.2. byla postou doporucene dodana 20.2. ;-).
Bravo O2!! Tak se da usetrit!

Naprosto souhlasím.

Podminky vyuziti poukazky byly v obou pripadech stejne, tj. pro dalsi sluzby.

Jenze tou dalsi sluzbou mohl byt v pripade prodejny i nakup aktivace ;-).
Navic to neresi to fouxpas s datumem.

Ono stačí používat ten věšák na čepice, co máte na hlavě :-)

ad 1) Využití poukázky je u všech zákazníků stejné - NA NĚJAKOU NOVOU SLUŽBU SE ZAVAZKEM. Přičemž ta NOVA služba musí být nová, pokud si tedy vezmete nějaký tarif na číslo 602111222, nelze tu poukázku uplatnit na to samé číslo.

ad 2) Poukázku můžete využít IHNED i mimo prodejny, nemusíte čekat až k Vám dojde, stačí znát produkt na který vznikl nárok (např. tarif a číslo mobilu nebo tarif a číslo pevné linky). Pokud to přes internet nešlo, tak linka 800 02 02 02 má dost ochotných zaměstnanců takovou aktivaci udělat i po telefonu :-)

ad 3) Poukázka došla až po datu, kdy bylo možné ji uplatnit? :-))) hmmmm... no jak nečekané, když její doručení trvá minimálně 15 dnů a nárok na ni byl až do 31.1. - pokud si tedy objednáte službu 31.1., tak FYZICKY poukázku dostanete až NEJDRIV 15.02., ale může se stát, že i 20. nebo 25. proto ji pro uplatnění fyzicky mít nemusíte... I z toho důvodu, že když ji budete uplatňovat třeba přes prodejní linku 800 02 02 02, tak do sluchátka ji asi cpát nebudete, aby si ji operátor prohlédnul jak je krásně modrá... :-))

--

Btw: Tyto všechny informace byly na webu cz.o2.com nebo jste je mohl získat na linkách 800123456 a 800020202. Opět platí ono známé - KDYZ NEVIM, TAK SE ZEPTAM!! :-DDD

15 dnu na doruceni? Ha ha, tak tim se muze chlubit jenom O2. Proc ji pak posila? Abych se podival, jak je krasne modra?

Tak to je parádička :)

Je fakt, že když jsem chtěl zrušit tel. linku, tak se jim moc nechtělo - takže taky na mě dojem nijak zvlášť neudělali...


_______________________________________________
Motobanda Otrokovice - http://www.motobanda.com