Názory k článku Černý pátek Alza.cz: lidé si stěžují, že zboží ve slevě nejspíš vykoupili roboti

Black Friday je jeden velký podvod, obchodníci po celý rok s cenami čarují jak jsou levní, kolik slevili z doporučených cen výrobce, často si tyto ceny sami určují (stačí si doporučené ceny v různých e-shopech porovnat) a při Black Friday lákají zákazníky ještě víc na klamavé reklamy. Stěžují si jak mají malé marže na prodeji zboží v řádu desetikorun i na výrobcích, které zákazník kupuje za tisíce, přitom prodejní ceny za stejný výrobek jsou v různých e-shopech skutečně obrovské. Kdyby na tom byli tak špatně asi by svoje obchody zavřeli ani množstvím prodaného zboží by se neuživili, zvlášť v takové obrovské konkurenci. Obchodníci lžou a lidé se kvůli pár korunám chovají při nákupech hůře než-li zvěř u koryta. Takže? .... Karle Kryle ... už zase rejem držkou v zemi...

Pitomost to neecistuje jen opet oblbuji lidi

ja si od tebe ten table zadara klidne vemu a koncovku nekde koupim novou a zdroj se taky da poresit novy a mozna i s koncovkou staci znat parametry potrebne pro zdroj

ja mám dobré skúsenosti ako s czc, tak aj s alza.sk. No a samozrejme aj s kymkolvek z Hong Kongu ;)

Skôr si myslím, že ako negatívne, tak aj pozitívne skúsenosti závisia od individuálneho stretnutia toho-ktorého zákazníka a predajcu ;)

To je ale pěkný anakolut. Taky z klasické literatury? :-)

Od Alzy bych nechtěl nic, ani kdyby to dávali zadarmo. Objednal jsem si u nich televizi, poslali mi úplně jiný model a dva měsíce trvalo, než jsem z nich vyrazil prachy.

Roboty bych z toho nevinil, ale 10s před doběhnutím časomíry jsem obnovil stránku abych měl synchronní čas. Po doběhnutí se ale stránka 5x obnovila sama a vždy bylo nutné čekat cca 2-3s odpočítávání. Pak už se to po kliknutí na objednat změnilo jen na vyprodáno.

protoze na nekoho tu zluc musi prece vylit ;-)

proc je czc zodpovedne ze to, ze si poridite atyp a pak se divite, ze k nemu neexistuje prislusenstvi?
od toho mame freeshipping z ciny :))

Říkáte nesmysly, Alza je možná velký odběratel, ale jakýkoliv dodavatel poskytuje 24 měsíců záruku obchodnímu partnerovi, nakupujem od většiny dodavatelů IT v ČR, všichni nám poskytují min. 24 měsíců záruku, to že např. Philips nebo Samsung má debilní nařízení týkající se proskladnění už zákazníka zajímat nemusí, toto řeší prodejce <-> dodavatel. Dodavatel už vůbec neřeší, zda je notebook používán ve firmě nebo doma na stole....
Žádná nadstandardní záruka tedy neexistuje, to jen vy si jí z neznámého důvodu vsugerováváte.

CZC je pěkný xyndl, spíše xyndl nepěkný.
zrovna dneska jsem s nima řešil nabíječku (síťový zdroj) k tabletu u jen měsíc starého stroje. NEEXISTUJE! nedá se koupit. czc to lakonicky konstatuje a na další komunikaci sere. atypický konektor, takže tablet je na vyhození. se zárukou to nesouvisí, s chováním k zákazníkovi dost.

V tom pripade je ale asi Alza pro vyrobce natolik zajimavym obchodnim partnerem, ze jim nabizi moznost u velkeho mnozstvi zbozi poskytovat zaruku nad ramec zakona. Nedovedu si totiz jinak vysvetlit fakt, ze u zbozi za statisice, ktere jsme behem nekolika let u Alzy nakoupili se vesmes vyskytuje zaruka delsi nez 12 mesicu. Je to proste neoddiskutovatelny fakt a zbozi to bylo naprosto ruzbnorode, od notebooku a PC sestav, pres monitory, HDD, telefony az po SD karty a flash disky.. Odmitam verit tomu, ze bychom meli takove stesti na vyber zbozi pouze s nadstandardni zarukou nebo ze mame u Alzy nejakou protekci.. Zas tak dobri zakaznici opravdu nebudeme, nemame u nich dokonce ani zadnou slevu za odber nebo tak neco..

nerekl bych ruka stesteny, ale co mam zkusenosti, tak zalezi na vyrobci, pokud se nepletu tak napriklad HP prodava notebooky a tiskarny pro ICare se zarukou pouze 12mesicu, takze delku zaruky bych opravdu nebral jako bernou minci porovnani mezi obchody, sam mam nakupy jak na CZC, tak u Alza a nastesti sem ani jednou nezazil zadny problem, kolega v kancelari naopak ano a u obou

Jenže to nejsou faktické ztráty (či nízké zisky), ale pouze účetní ztráty, protože odpisy.
Účetnictví už dnes s reálným ekonomickým stavem podniku moc nesouvisí.

To jste vytahnul namatkou produkt, kde ta zaruka na IC asi je jenom 12 mesicu. Ja nikde netvrdim, ze je dvouleta zaruka na firmy pravidlem, pouze uvadim nase zkusenosti, kde u vseho zbozi co jsme od nich brali na ICO melo zaruku dvouletou.

Apropo, tady treba jsou notebooky, ktere ICO nerozlisuji a je tam uvedeno zaruka 24m:
http://www.alza.cz/acer-aspire-v5-571p-323b4g50mass-silver-d367003.htm
http://www.alza.cz/asus-x55a-sx117h-d360687.htm

Prvni dva na ktere jsem natrefil.. asi ruka stesteny ;)

Co konkretne z meho tvrzeni neni pravda a dle ceho tak soudite? Vy vidite do nasich faktur co je na nich napsane a kolik mesicu zaruky u zbozi je uvedeno?

Ja jsem nakoupil fotoramecek i bez robota. 162 lidi fakt neni moc.

To mám z klasické literatury...
Starosta, jda po náměstí, kopla ho kráva. :-D

A pak že lidi neumí používat přechodníky ;-)

Kouzla s čísly... Dělal jsem kdysi ve firmě, kde pan ředitel naštval vrchní účetní... A ta, jsouc pěkně naštvána, prohlásila:

Já mu z toho zisku udělám takovou ztrátu, že se bude divit...

Není to pravda. Stačí se podívat třeba na notebooky od Lenova: http://www.alza.cz/lenovo-thinkpad-edge-e530-black-6272-4qg-d390758.htm. Záruka je na IČ pouze 12 měsíců, je to tam uvedeno (a dále zde http://www.alza.cz/warranty/390758.htm).

a tisíce nasrat, i tak se dá dělat marketing, ve firmě s uřvaným ufonem :-)))

1) cena toho shopu je tak desetina ty dotace
2) pokud si nekdo s miliardovym obratem nevydela 10M, tak by se na to mel asi vysrat.

Ja jako soukroma osoba kupoval switch - v alze chteli za prodlouzeni zaruky na 3 roky 500, pricemz ten switch ma od vyrobce lifetime (5let po skonceni vyroby), a v czc mi ho prodali s 5ti lety u nich.

Takze bych je tak do nebes nevynasel ... nemluve o zkusenostech z minulosti, ktere se nezapominaji.

mame obrat 12mld a aktualni ztratu cca 100m...
neni to jen o obratu, ale hlavne o nakladech. Dlouhodobe je ztrata samozrejme neudrzitelna, pokud neni bohata matka, ktera to po nejakou dobu zadotuje.

Proč a která poradna je ostuda? Oni se někde radili?

to ten č..mák fakt říkal? :-) a to chce řídit náš stát? myslím, že dalšího ztrátového politka nepotřebujem..stačí sekera co udělal kalousek..

U czc.cz sem kupoval monitor DELL a záruka je 3 roky. Záleží nejspíš na zboží a na českém zastoupení té které značky jaké podmínky czc dává co se týče záruk. Takže to co tvrdíte neni pravda.

Za tu odpornou a uřvanou zelenou svini bych od Alzy nenakoupil ani za 1 Kč.

Zadnou protekci nemame, pane.. Nejsem tady zastupce Alzy a nehodlam ji obhajovat, pouze uvadim nase zkusenosti, nutno rict, ze veskrze pozitivni. Zda u nich budete nebo nebudete nakupovat je mne a i vetsine zde pritomnym ctenarum asi uplne jedno :)

Podminky jsem nestudoval, ale vim o kazde fakture ve firme a ty z Alzy maji vzdy uvedeno u zbozi zaruku 24 mesicu a obcas dokonce i 36 mesicu, coz povazuji za velky nadstandard. Mohu jeste potvrdit, ze u nekterych veci ktere jsme reklamovaly tyto lhuty opravdu platily.

No teď ještě řekněte, že podnik co má obrat miliardu vlastně žádné zisky nemá a všechno to dělá vlastně z čistě charitativního zápalu.
Něco podobného nedávno říkal v rozhovoru pan Babiš, že je vlastně už několikátý rok ve ztrátě. By mě zajímalo kde ty miliardy na další nákupy teda bere... no ono stačí mít kreativního účetního, pak jako v případě CZC dojde i na nějakou to desetimilionovou dotaci :)

Ovčan rád zaplatí a ještě se budu zadarmo v diskusi společnosti zastávat.

Mozna by bylo dobre se naucit jaky je rozdil mezi obrat a zisk.

Nebylo by to správně, protože to je ta firewall :-D

CZC si zase nechává dávat dotace z našich daní 10 milionů + na výrobu eshopu, protože mají obrat "jen" miliardů a tak ty dotace narozdíl od jiných firem nutně potřebují...

Reklamace v Alze bez problémů? Asi máte protekci. Kolega reklamoval MP3ku, polovinu věcí co dal k reklamaci ztratili, když pak nakonec chtěl pro jejich neschopnost reklmaci vůbec vyřídit bezchybně zpátky peníze, prudili, aby si místo toho vybral něco jiného.
Alza.cz - děkuji, nechci

Možný je všechno, nevim, ale myslim, že tohle nebude práce robotů.
Si vezměte příklad z Kauflandu- kde ve čtvrtek v půl 8 začínaj letákový slevy a důchodci už tam stojí hodinu předem a potom se zabijou kvůli krabici mléka..

Na druhou stranu naprogramovat si "nakupovací skriptík" by myslim nebylo až tak složitý, ale nabízí se otázka proč..
Pokud člověk zabrouzdá na heuréku, aukro, mall, atp atp, najde to v obdobný cenový relaci (např. hudba- první CDs od Guns n Roses- na amazonu se dají sehnat za 50,- Kč, to už doprava je dražší (ale i tak se to vyplatí).

A co se "firewally zaznamenali" týká- chyba může být u autora příspěvku, třeba to neni citace doslovná (ale haters gonna hate, víme všichni..).

> v Alze je i pro firmy standard 2 roky

Je tohle uvedene nekde v obchodnich podminkach?

To je fakt, ostuda století, měli by se stydět, zavřít krám a všechny vydělané peníze poslat na úhradu státního dluhu.

S CZC mám výborné zkušenosti. S reklamacemi jsem nikdy neměl problém. Nakupuji tam pro více firem i pro sebe. Ve 14 denní lhůtě jsem však zboží ještě nevracel. S Alzou jsem také měl dobré zkušenosti, ale už tam nenakupuji, poněvadž jsem se dočetl, že platí daně v daňovém ráji.

Jo to bejvávalo tak před 5-8 lety. Dnes je CZC jen další spolek podvodníčků. Smyšlené lhůty jsou jedna věc, prodej použitého zboží také, ale totální ignorace zákonů a odmítání převzít vadné zboží i ve 14 denní lhůtě je bohužel věc druhá.

Alza není také žádná výhra, ale tam se mi vždy po řekněme hodině dokazování, že ten a ten komponent je vadný podařilo zboží vyreklamovat u CZC poslední roky stojí proti člověku banda arogantních mladíků co se člověku smějou a LŽOU do tváře.

Měl jsem vyhlídnutou věc v prodeji od 15:00. V nabídce bylo myslím 30 kusů a ještě asi v 15:20 ho šlo koupit. Ale nebyla to položka za stovku se slevou 99%, takže je mi jasné že tam byla menší poptávka. I tak to byla ale skutečně bezkonkurenční cena. Asi se Alza snažila snížit odvody DPH tak prodávala s velkou ztrátou ;-)

Ale to že se třeba ten fotorámeček (mimochodem, dost starý a mizerný) prodal za pár sekund se nedivím. A dle mě bylo úplně jedno jak se realizoval nákup. Šlo o to kdy se položka vložila do košíku a jestli pak byl realizován expresní nebo normální nákup bylo jedno. Jakmile se zboží vložilo do košíku tak se zobrazil odpočet, do jak dlouhé doby je nákup potřeba dokončit.

A taky lzive informace o terminech dodani, ktere se automaticky posouvaji podle toho jak zbozi porad neni a neni skladem (opakovana zkusenost neprimo pisemne stvrzena pracovnikem CZC), ne prilis vstricnou politiku vuci firmam, kterym nabizi jenom jednoletou zakonnou reklamacni lhutu (v Alze je i pro firmy standard 2 roky), nemoznost vraceni zbozi nakoupeneho na firmu do 14ti dnu (v Alze toto neresi).. Nevim, za tech par desitek ci stovek korun o ktere je nektere zbozi (a treba i vetsina) levnejsi nam to urcite nestoji.. Reklamace v Alze nam byly vzdy vyreseny ke spokojenosti, tedy vraceny penize nebo vymena za jine zbozi.

Na black friday jsem nakoupil 2x, poprve kindle za 999,- a ted nintedo 3ds XL. Oboji bez problemu, ty slevy byvaji masivni, tak se nedivim, ze to tak mizi. Jenom u nas ve firme to sleduje cca 50 lidi.

CZC má průhlednou vlastnickou strukturu, českýho majitele, podobný ceny, lepší možnost komentářů, včetně dostání odpovědi od prodejce. Na jakýkoliv neprůhledný samoliby chodit tedy není důvod.

Nejsem přesvědčený, že to kupovali roboti.
Takových nedočkavců tam na první vteřinu muselo čekat mnoho a 150 není zrovna velké číslo...