Vlákno názorů k článku Černý pátek Alza.cz: lidé si stěžují, že zboží ve slevě nejspíš vykoupili roboti od kypršmejd - CZC má průhlednou vlastnickou strukturu, českýho majitele, podobný...
-
jazzko (neregistrovaný)
A taky lzive informace o terminech dodani, ktere se automaticky posouvaji podle toho jak zbozi porad neni a neni skladem (opakovana zkusenost neprimo pisemne stvrzena pracovnikem CZC), ne prilis vstricnou politiku vuci firmam, kterym nabizi jenom jednoletou zakonnou reklamacni lhutu (v Alze je i pro firmy standard 2 roky), nemoznost vraceni zbozi nakoupeneho na firmu do 14ti dnu (v Alze toto neresi).. Nevim, za tech par desitek ci stovek korun o ktere je nektere zbozi (a treba i vetsina) levnejsi nam to urcite nestoji.. Reklamace v Alze nam byly vzdy vyreseny ke spokojenosti, tedy vraceny penize nebo vymena za jine zbozi.
-
jezevec (neregistrovaný)
CZC je pěkný xyndl, spíše xyndl nepěkný.
zrovna dneska jsem s nima řešil nabíječku (síťový zdroj) k tabletu u jen měsíc starého stroje. NEEXISTUJE! nedá se koupit. czc to lakonicky konstatuje a na další komunikaci sere. atypický konektor, takže tablet je na vyhození. se zárukou to nesouvisí, s chováním k zákazníkovi dost. -
x (neregistrovaný)
Ja jako soukroma osoba kupoval switch - v alze chteli za prodlouzeni zaruky na 3 roky 500, pricemz ten switch ma od vyrobce lifetime (5let po skonceni vyroby), a v czc mi ho prodali s 5ti lety u nich.
Takze bych je tak do nebes nevynasel ... nemluve o zkusenostech z minulosti, ktere se nezapominaji.
-
Numir (neregistrovaný)
Reklamace v Alze bez problémů? Asi máte protekci. Kolega reklamoval MP3ku, polovinu věcí co dal k reklamaci ztratili, když pak nakonec chtěl pro jejich neschopnost reklmaci vůbec vyřídit bezchybně zpátky peníze, prudili, aby si místo toho vybral něco jiného.
Alza.cz - děkuji, nechci -
Smazaný profil
Já se připojím k těm , kteří mají s reklamací v alze pozitivní problém .. a nereklamoval jsem tam toho málo .. několika pevnými disky počínaje, pamětmi, gps navigací konče... ve všech případech krom jednoho (jeden z disků) vyměněno obratem za nový, ten disk vyměněn za nový po dvou týdnech...
-
nemam (neregistrovaný)
Není to pravda. Stačí se podívat třeba na notebooky od Lenova: http://www.alza.cz/lenovo-thinkpad-edge-e530-black-6272-4qg-d390758.htm. Záruka je na IČ pouze 12 měsíců, je to tam uvedeno (a dále zde http://www.alza.cz/warranty/390758.htm).
-
jazzko (neregistrovaný)
To jste vytahnul namatkou produkt, kde ta zaruka na IC asi je jenom 12 mesicu. Ja nikde netvrdim, ze je dvouleta zaruka na firmy pravidlem, pouze uvadim nase zkusenosti, kde u vseho zbozi co jsme od nich brali na ICO melo zaruku dvouletou.
Apropo, tady treba jsou notebooky, ktere ICO nerozlisuji a je tam uvedeno zaruka 24m:
http://www.alza.cz/acer-aspire-v5-571p-323b4g50mass-silver-d367003.htm
http://www.alza.cz/asus-x55a-sx117h-d360687.htmPrvni dva na ktere jsem natrefil.. asi ruka stesteny ;)
-
Jan Baloun (neregistrovaný)
nerekl bych ruka stesteny, ale co mam zkusenosti, tak zalezi na vyrobci, pokud se nepletu tak napriklad HP prodava notebooky a tiskarny pro ICare se zarukou pouze 12mesicu, takze delku zaruky bych opravdu nebral jako bernou minci porovnani mezi obchody, sam mam nakupy jak na CZC, tak u Alza a nastesti sem ani jednou nezazil zadny problem, kolega v kancelari naopak ano a u obou
-
jazzko (neregistrovaný)
V tom pripade je ale asi Alza pro vyrobce natolik zajimavym obchodnim partnerem, ze jim nabizi moznost u velkeho mnozstvi zbozi poskytovat zaruku nad ramec zakona. Nedovedu si totiz jinak vysvetlit fakt, ze u zbozi za statisice, ktere jsme behem nekolika let u Alzy nakoupili se vesmes vyskytuje zaruka delsi nez 12 mesicu. Je to proste neoddiskutovatelny fakt a zbozi to bylo naprosto ruzbnorode, od notebooku a PC sestav, pres monitory, HDD, telefony az po SD karty a flash disky.. Odmitam verit tomu, ze bychom meli takove stesti na vyber zbozi pouze s nadstandardni zarukou nebo ze mame u Alzy nejakou protekci.. Zas tak dobri zakaznici opravdu nebudeme, nemame u nich dokonce ani zadnou slevu za odber nebo tak neco..
-
daf (neregistrovaný)
Říkáte nesmysly, Alza je možná velký odběratel, ale jakýkoliv dodavatel poskytuje 24 měsíců záruku obchodnímu partnerovi, nakupujem od většiny dodavatelů IT v ČR, všichni nám poskytují min. 24 měsíců záruku, to že např. Philips nebo Samsung má debilní nařízení týkající se proskladnění už zákazníka zajímat nemusí, toto řeší prodejce <-> dodavatel. Dodavatel už vůbec neřeší, zda je notebook používán ve firmě nebo doma na stole....
Žádná nadstandardní záruka tedy neexistuje, to jen vy si jí z neznámého důvodu vsugerováváte. -
Petr (neregistrovaný)
Jo to bejvávalo tak před 5-8 lety. Dnes je CZC jen další spolek podvodníčků. Smyšlené lhůty jsou jedna věc, prodej použitého zboží také, ale totální ignorace zákonů a odmítání převzít vadné zboží i ve 14 denní lhůtě je bohužel věc druhá.
Alza není také žádná výhra, ale tam se mi vždy po řekněme hodině dokazování, že ten a ten komponent je vadný podařilo zboží vyreklamovat u CZC poslední roky stojí proti člověku banda arogantních mladíků co se člověku smějou a LŽOU do tváře.
-
CZC - ne (neregistrovaný)
No teď ještě řekněte, že podnik co má obrat miliardu vlastně žádné zisky nemá a všechno to dělá vlastně z čistě charitativního zápalu.
Něco podobného nedávno říkal v rozhovoru pan Babiš, že je vlastně už několikátý rok ve ztrátě. By mě zajímalo kde ty miliardy na další nákupy teda bere... no ono stačí mít kreativního účetního, pak jako v případě CZC dojde i na nějakou to desetimilionovou dotaci :)Ovčan rád zaplatí a ještě se budu zadarmo v diskusi společnosti zastávat.
ČLÁNKY DO MAILU