Názory k článku Digi TV má problém, neproplácí faktury montážníkům
-
Jaroslav Taussig (neregistrovaný)No tak to je teď prakticky můj případ. Dealer mi řekl na rovinu, že za montáž dualpřijímače bude chtít 1500 Kč včetně dopravy (že mu zaplatím to co by od Digi nedostal) a pak ještě zaplatím aktivaci Digi 650 Kč. A to ten přijímač nebude můj. Tak nevím, co myslíte vyplatí se to?
-
Radek Donát (neregistrovaný)Ano, tento problem myslim resi spousta potencialnich zajemcu o tuto sluzbu. DigiTV je vsak zrejme urcena primarne pro lidi, kteri vubec netusi o co jde a jsou absolutne neschopni se o cemkoli technickem rozhodnout a pripadne dovybavit sami. Je to urcita merketingova strategie, ktera myslim docela vychazi. Jen si nejsem uplne jist zda je mozne s tak nizkym pausalem dlouhodobe prezit. Ale to je nakonec vec DigiTV, potazmo jejich zakazniku.
-
Jaroslav Taussig (neregistrovaný)Ano je to tak, taky jsem na to doplatil ač jako zákazník. Příští týden jsem měl mít nainstalovaný duální přijímač,včera jsem si chtěl domluvit přesný čas montáže a dozvěděl se od dealera,že s tím končí a dál nedělá.U ostatních v okolí je to podobný, bu%d už s tím sekli dávno nebo nemají přijímače. Uf, co teď - asi si koupím tu roční kartu od UPC a nechám ji nějak zdílet či co na své tři televize.
-
Myslím si, že nabídnout samostatně přístupovou kartu a klient ať si pořídí k příjmu DigiTV co jemu libo jest by asi vyřešilo spoustu problémů DigiTV. Kromě toho by získalo i zákazníky z řady těch, kteří NECHTĚJÍ zařízení, které jim nevyhovuje nebo mají své vlastní jiné představy o tom, co chtějí doma používat. V současné době, pokud chci použít PVR ( teď neuvažuji o kvalitě obrazu dané datovým tokem ), pak mám cestu k DigiTV uzavřenou ( a DigiTV má uzavřenou cestu k mým penězům ). -
Bohužel žádné ůpáky" dealer nemá. Z mé strany osobně proběhlo již mnoho telefonátů, e-mailů i písemnou formou, leč bez úspěchu pouze s útěchou, že máme (dealeři)ještě vyčkat. Jsou i dealeři, kteří stále namají proplaceny faktrury za listopadové instalace. Osobně mi dluží za únorové instalace po dnešek. Naštěstí jsem dealer a zároveň technik, čili nedlužím spousty technikům-montážníkům, kteří tak čekají na své platy (dealeři ve velkých městech, kteří denně nainstalují 1-15 DIGI souprav a mají třeba 12 techniků - tak těm úpřímně nezávidím) -
Jsou vůbec ve smlouvách nějaké sankce v případě neplnění ze strany DigiTV?
Dlouho jsem pátral po tom, jak se firma vlastně jmenuje. Fascinuje mně že nikde neuvádí své jméno a sídlo a našel jsem to až ve všeobecných obchodních podmínkách. Také ignoruje novou povinnost na webu uvádět plné jméno firmy + informace o její registraci (zápis v obchodním rejstříku atd).
To jestli o financích rozhoduje Bukurešť a nebo ne je naprosto nepodstatné. Společnost DIGI Czech Republic, s.r.o. má ze zákona určité povinnosti (mezi ně patří např. dostát svým smluvním závazkům) a zastupuje ji jednatel. A to bez ohledu na to jestli rumunská mateřská firma jim škrtí finance a nebo ne. -
Neveřím, že by u nás museli čekající již zaregistrovaní zákazníci platit takovéto nehorázné drzé sumy, jako uvádí pisatel příklad ze Slovenska. Přesto jsem slyšel o dealerech, kteří nezákonně vybírají od zákazníka na montážích 650,-Kč jako aktivační poplatek, který vybírá samotné DIGI TV v první splátkové fázi, čili zákazník tuto částku pak hradí dvakrát. Celkem je v ČR něco okolo jednoho tisíce autorizovaných dealerú DIGI TV, čili číslo 400 už je silné kafe. Osobně znám dealera, který kvůli neproplaceným fakturám (celkem za 150 tis.Kč)rozvázal s DIGI TV smlouvu o zastupování. Problém s neproplácením provizních faktur dealerům mají prý i na Slovensku. Dle oficiálního vyjádření finančního úseku DIGI TV v brněnské centrále, o financích rozhoduje Bukurešť.
-
Jaroslav Taussig (neregistrovaný)Ano je to tak, taky jsem na to doplatil ač jako zákazník. Příští týden jsem měl mít nainstalovaný duální přijímač,včera jsem si chtěl domluvit přesný čas montáže a dozvěděl se od dealera,že s tím končí a dál nedělá.U ostatních v okolí je to podobný, bu%d už s tím sekli dávno nebo nemají přijímače. Uf, co teď - asi si koupím tu roční kartu od UPC a nechám ji nějak zdílet či co na své tři televize.
-
Takže DigiTV se nechává financovat svými subdodavateli. To by mne zajímalo jak dlouho jsou už po splatnosti. Seriózní firma by se snažila peníze získat jinak - existují také provozní úvěry atd. Pravda je, že ty něco stojí. Úvěr od montážní firmy nestojí nic, "nanejvýš" jen její důvěru.
Připomíná mi to nedávnou argumentaci u jiné aktuality, a to že by pro DigiTV neměl být vůbec žádný problém zaměstnat a financovat jednoho specialistu na PR - teď je vidět že by to problém byl a opravdu velký.
ČLÁNKY DO MAILU