Tento rozhovor to je veden jako placená reklama. Skutečnost je taková, že má přítelkyně si objednala čtyři přípravky, z toho doručili správně jen 50% a dva další byly úplně jiné. Ovšem faktura byla vystavena na objednané zboží. Teď je to ve stadiu reklamace.
Nechtěl bych zažít dobu, kdy takhle budou posílat léky na recept…
1) U člověka který vede jednu z hlavních firem v oboru je jako PR možno chápat prakticky jakýkoliv rozhovor. Důvod je prostý - mluví o oboru ve kterém pracuje, a to zejména o zkušenostech vlastní firmy. Každopádně tenhle článek není tupá sebereklama ale velkem věcná diskuse ...
2) Nevím, s lékárnou.cz nemám nic společného ani jsem tam nikdy nic nekupoval, ale podobná chyba se samozřejmě stát může v kterémkoliv e-shopu. Otázka je jak často se to stává a jak flexibilní a vstřícné je řešení následné reklamace.
Také mám špatnou zkušenost s tímto obchodem (i když předtím jsem měl několik pozitivních). Objednal jsem, zaplatil přes eBanku a během půl hodiny mi z lekarna.cz přišlo potvrzení o zaplacení. Zásilka ale nikde, a když jsem jí po zhruba týdnu urgoval, pracovnice se vymlouvala naučenou frází, že "zrovna to posíláme, banka nám platbu potvrdila teprve dnes". Když jsem jí vysvětlil, že mi přímo z jejich serveru hned po zaplacení (týden zpátky) přišlo potvrzení, přiznala, že lže, a že zboží neměli na skladě. Slíbila, že mi do zásilky dají jako "odškodnění" něco zdarma, tak jsem tam našel asi metrák přiblblých letáků.....
Ja jsem s shopem velmi spokojena. Takovou sirku sortimentu na internetu nikde nenajdete a nakupuji zde skutecne pro celou rodinu. Vzdy mi dodali vse vporadku a vcas. V zasilkach casto najdu darek, ktery me vzdy velmi potesi.
Já na lekaran.cz nakupuji pomerne casto, zasadne jen platim kartou a jsem velmi spokojeny. Bezna dodaci lhuta je tak do 4 dnu. Jednou to prepiskli, cekal jsem na zbozi asi 3 tydny, toz se omluvili a pro zenu mi pribalili kvalitni krem v hodnote cca 200 Kc a gratis. Opravdu nemam s nimi potize a mohu je doporucit. dalich @ seznam . cz
2)Pokud jde například o kosmetiku, stát se to může, je to omluvitelné. Ale jestli chce tahle firma prodávat léky, stávat by se to nemělo. Mohlo by to dopadnout zle.)
Domnívám se, že je to skutečně jenom kšeft a kšeft. Podívejte se kde všude je lekarna.cz rozlezená a zjistíte že tady jde jenom o prachy a nic jiného. Jako první mají velkou výhodu a teď se roztahují a můžou se děalt že jim jde o pacienty, informovanost a podbně. Kdy byl obchod lekarna.cz když SKORO všichni lékárnici stávkovali? A chtěl bych vidět jejich zázemí - asi nějaké dvě kanceláře a příruční skládek ???
Že to není kšeft (česky obchod) by se mohl domnívat jen naivka. O obchod (a tedy i vlastní živobytí) jde samozřejmě VŠEM lékárníkům. A je to jejich svaté právo a kritizovat je za to je nemístné.
Tento obchod je ovšem možné dělat eticky (snaha o pomoc pacientům), nebo zcela bez zábran, kdy je zisk nejvyšším kriteriem. Na jednání Lékárny.cz nic neetického nevidím.
Možná by stačilo jen trochu méně závisti.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).