> za neoprávněnou reklamaci účtují obchody poplatek
A to se nesmí? Řekněte mi podle jakého paragrafu jakého zákona. Přesně tohle dělá totiž Česká pošta. 50 Kč za neoprávněnou reklamaci. Rád bych jim nějaký paragraf omlátil o hlavu.
Heh, obcansky zakonik nic ? Neopravnena reklamace NEEXISTUJE!! Kazda reklamace je opravnena, protoze zakaznik ma pravo uplatnit reklamaci.
Jedine co muze prodejce uctovat jsou naklady spojene s posouzenim, pokud neni reklamace uznana, ale ty naklady musi byt oduvodnene, ne nejaky pausal. Tudiz napriklad muze nauctovat 300Kc za praci technika ktery vyrobek testoval a zjistil ze je plne funkcni. Ovsem tezko oduvodni poplatek 500Kc za 5 minut prace kdyz bezne uctuje 300Kc/hodinu.
Nechapu, proc zakon chrani pouze spotrebitele. Je to klasicke schema: spotrebitel = chudak, prodejce = nenasytny kapitalista, kteremu je potreba ukazat zac je toho loket.
Proc ? Dnesni zpravy v TV jsou malo ? Protoze podnikatel/firma obecne ma mnohem vetsi moznosti si vynutit pravo. Proto je zakaznik chranen. Kdyby neexistovali mamuti spolecnosti a v kazdym meste bylo 50 obchodu s timtez neni to treba, trh by rozhodl sam, ale protoz to jaksi nefunguje ...
Nebo si myslite ze by vam vyrobce/prodejce daval dobrovolne zaruku, kdyz nema vlastne konkurenci ? Prdlajs, pro ne oba je daleko vyhodnejsi kdyz si dneska zakos neco koupi a zitra to umre. Muze si preci koupit dalsi. Ostatne vetsina vyrobku se dela tak, aby pokud mozno umreli co nejdrive po zaruce (a v idealnim pripade nesly opravit).
Zakony chrani slabe proste z toho jednoducheho duvodu, ze silny na svoji ochranu zakon nepotrebuje.
Budu-li brat tzv. civilizovane staty, tak tam vetsinou bud je zakon a chrani slabeho, anebo se zakon proste nedela. To jen u nas maji nekteri zakono-darci (pardon, zakono-prodavaci) dost chucpe na to, aby odsouhlasili zakony na ochranu silnejsiho pred slabsim.
jestlize mi budes posuzovat reklamace stylem prijmu od prapravce zasilku, rozbalim, prezkousim, zapisu protokoly, zabalim a predam odvezu k prepravci pro vraceni zakaznikovi - a to vsechno udelas ZA 5 MINUT tak te hned zamestnam. Naklad 300 Kc/hodinu sedi.
ČLÁNKY DO MAILU