No na IČ není žádná lhůta pro vyřízení ale jak znám Alzu tak se vždy dá domluvit (nakonec - na webu je kontakt i na vedení tak jim napište). Déle jim to trvá v podstatě jen pokud tam je nějaké mechanické poškození - nemáte ho tam náhodou?
Alza.cz jsou pěkní parchanti. Je to sice největší eshop, ale pěkně kašlou na reklamace. Už tři měsíce se s nima handrkuju o základní desku. Protože jsem prý koupil na ičo, tak mi řekli, že je jedno, jak dlouho reklamace bude trvat. Oni na to mají prý neomezenou dobu :( Pěkně jsem se nechal napálit.
ČLÁNKY DO MAILU