Názory k článku Eurotel Data Expres po měsíci praxe

Presne tak, ackoliv si zatim vetsina uzivatelu teto sluzby muze libovat vysokymi rychlostmi downloadu (muj pripad cca kolem 700kpbs +-), upload zustava daleko daleko nejniz! Oproti 700 download je nejakych 30 upload fakt nepomer...
A co kdyz neco uploadujete?? Anketa na konci clanku by mela vypadat asi takhle:

Jake rychlosti downloadu dosahujete pri momentalnim max uploadu?

1. mene, nez 8 kbps?
2. 8-10 kbps?
3. 10-12 kbps?
4. 12-14 kbps?
5. jste ohniva koule mate vic jak 14kbps?

Kladno 500 kbps

ten upload zas tak tragický není, několika MB přílohy se dají odesílat úplně v poho, u větších uploadů se musí chvíli počkat, skype se dá používat... pohoda je to zvláště po migraci z GPRS, kdy 1MB soubor bylo rychlejší příjemci odvézt tramvají, než ho hodinu a půl tlačit do sítě.

zadnej problem ani s uploadem, denne posilam nekolik priloh s velikosti mega a vice a jede to relativne svizne, kolem tech 12 kB (96 kbps)

ono kdyy nekdo nebyl linej a podival by se na to jak to funguje tak by vedel ze upload JE vyrazne pomalejsi, proste to tak funguje, stejne jako je odezva dlouha (prumer 400 ms)...

Dne 14.9.2004 Eurotel zavedl kvoty na stahovani po sitich P2P (tedy DC++, Kazza...). Oproti tomuto problemu je skandal s nefunkcnimi modemy pouze legrace. Timto varuji vsechny, ze CDMA v CR jiz neni neomezene pripojeni na Internet. Jiz se vyplnilo, co mnozi predvidali a predpokladali.

A ja jen doplnim - stahovani z P2P maximalni rychlosti 12 kB/S (vetsinou vsak 10) - takze jsme na 80ti kilobitech. Pratele, tomu rikam "vysokorychlostni internet".
Taktez, jako Gilltar varuji:

KDO MATE JINOU MOZNOST, NECHODTE DO EUROTEL DATA EXPRESS, JE Z TOHO PEKNA ........

Kdo chce obcas stahnout nejaky ten shareware z netu - ano, pro nej EDE je, ale proc proboha platit tolik, kdyz bych chtel jen brouzdat.

Kdo pouziva site P2P at zapomene na Eurotel.

A kdo je na vesnici tak jako ja, kam saha jen draha mikrovlna, nebo Eurotel - tak je kde? V pr**li monsignore :-(

Doplneni - podle poslednich info se vse snad vratilo k normalu. Tak nevim, jestli na nas Eurotel neco zkousel, nebo provadeli rekonfiguraci site, nebo to nasadili s tim, ze "se uvidi, co uzivatele"? Co si o tom kdo myslite?

Dovolim si reagovat asi takto.

Primarnim popudem pro napsani clanku byly problemy, ktere se objevily se siti celkove. Nechci upload bagatelizovat, ale mam pocit, ze vetsine uzivatelu rychlost vyhovuje, pripadne dostacuje, i pro praci s prilohami a maily, zatimco vyrazny kolaps site, kdy nefugovalo vubec nic, je preci jen ponekud neprijemnejsi.

Ad vyjadreni Eurotelu - verte nebo ne, pokusil jsem se. Ptal jsem se na priciny vypadku, na duvod problemu s velmi kolisajici rychlosti, na to, kolik ma CDMA aktualne zakazniku a na to, jak to je s rozsirenim pokryti. ZKuste hadat, na co jsem dostal konkretni odpoved.

Kazdopadne, beru v potaz problematiku uploadu jako namet na clanek, pripadne jak to vylepsit (je to i otazka uzemneni anteny) a pod.

spis nez matka bych ji (to) nazval macecha ... velka zluta macecha ;-//

Odezva není dlouhá, ale příjemná kolem 150ms i na zahraniční servery - battle.net - ten nejdůležitější pro mě!

Telefonovani pres Skype funguje celkem v péohode mohu doporucit

U me z http a rychleho ftp kolem 1.1Mbit/s

Ano, vse bezi zase jak ma, takze ma hlaska neni spravna.
V SOUCASNE DOBE TO VYPADA, ZE EDE OPET JEDE VELMI DOBRE.

ZÁJEMCI O CDMA A VLASTNÍCI TOHTO PŘIPOJENÍ, POZORNĚ ČTĚTE A ZVAŽUJTE!

EUROTEL OZNÁMIL ZAVEDENÍ "RYCHLOSTNÍHO LIMITU" U CDMA NA ZÍTŘEK, T.J. NA 17.9., NAMÍSTO TOHO, ABY ŘEŠIL PROBLÉMY S MODEMY ( http://www.mobilmania.cz/Text/Ar.asp?ARI=108187 ).

UCINIL TAK PO EXPERIMENTALNIM OMEZENI VIZ (http://www.cdma.cz/diskuze.php?vlakno=6274 )

VY VŠICHNI, KTEŘÍ SE CÍTÍTE PODVEDENI, VY VŠICHNI, KTEŘÍ CHCETE NEMÍT LIMITOVANÝ DATOVÝ TOK, PIŠTE PROSÍM JEN NA ( http://www.cdma.cz/diskuze.php?vlakno=6906 ), TEDY NE SEM, ABY SE DISKUSE NETŘÍŠTILA, COŽ BY SE NEPOCHYBNĚ NAŠEMU PROVIDEROVI LÍBILO.

ZACHOVEJTE PROSÍM "CHLADNOU HLAVU" A PODÍVEJTE SE NAPŘED NA UVEDENÝ LINK, KDE NALEZNETE VEŠKERÉ PODROBNOSTI A POSTUP, JAK DÁL.

JE TO V NAŠEM SPOLEČNÉM ZÁJMU. DRUHÁ ŠANCE JIŽ NEBUDE.

Cetl jste nekdy netiquette?

A co takle smlouvu co jste podepsal?

Eurotel po víc než 1,5 měsíci chodu této služby stále ignoruje všeobecně známý problém s vypínáním modemů. Nedávno se mi tato závada opět vyskytla a dovede pěkně znepříjemnit žiot i notorickému nestahovači. Proto musím všechny čtenáře kteří si chtějí tuto službu pořídit vyzvat k tomu aby buď počkali až se ET k tomu oficiálně vyjádří a přijme technické řešení nebo se podívali ve svém okolí po jiné konektivitě. Jinak si zadělají pěknou hromádku problémů.

OBRANA PROTI ZAVEDENÍ TZV. OMEZENÍ NĚKTERÝCH SLUŽEB (FUP) A ZAVEDENÍ RYCHLOSTNÍHO LIMITU U SLUŽBY EUROTEL DATA EXPRES

DÁMY A PÁNOVÉ, NESPOKOJENÍ VLASTNÍCI PŘIPOJENÍ CDMA, NASTAL DEN D. POKUSÍM SE STRUČNĚ SHRNOUT K ČEMU DOŠLO A JAK BYCHOM NA TO MĚLI REAGOVAT:

Společnost Eurotel, ve svých reklamních sděleních, kterými uváděla na trh službu Eurotel Data Expres tvrdila že: "Hudbu, video i další formy multimediální zábavy budete stahovat velmi rychle." a že:"Naše nabídka uspokojí jak občasné uživatele, tak i ty nejnáročnější, kteří požadují vysokorychlostní a neomezené připojení." Potom vší tichosti otestovala omezení tohoto "neomezeného připojení" a následně "přistoupila po vyhodnocení provozu za více než měsíc fungování služby Eurotel Data Expres k zavedení rychlostní limitu". (V uvozovkách cituji Eurotel.) Původní proklamace nalákaly velké množství zákazníků...

Za zmínku stojí, že k omezení došlo v době, kdy existuje nemalé množství zákazníků, kteří si stěžují na kvalitu modemů, dodávaných v rámci prodeje služby. To ovšem Eurotelu nezabrání, aby místo řešení technických problémů učinil prodanou službu obtížně použitelnou pro nikoliv nepodstatnou část těch, kterým ji po halasné reklamě prodal.

(Za pikantní považuji skutečnost, že v době testovacího provozu onoho "omezení" popírali zaaměstnanci Eurotelu fakt, že k omezení došlo. Pro takovýto postup má český jazyk jen jedno slovo.)

Se zavedením omezení některých služeb (někteří P2P klienti výměnných sítí) byly omezeny i některé aplikace, využívající datového streamu (příjem internetovývh rádií a televizí - opět ve vší tichosti), objevily se i zmínky o omezení IP telefonie (že by vliv majoritního vlastníka Eurotelu?). Zajímavé je, že se současně na internetových serverech a fórech po počáteční vlně odporu začaly množit příspěvky, které vyjadřovaly souhlas se zavedením omezení, a to s následujícími základními argumenty:
- P2P sítě dramaticky snižují přenosovou rychlost "uvědomělé většině"
- pomocí P2P sítí se šíří ilegální software, takže vlastně díky Eurotelu dochází k omezení trestní činnosti.

První argument je částečně pravdivý - dovolím si odcitovat část jednoho příspěvku: "A zapřemýšlejte taky nad tím, že sám Eurotel po zkušebním omezení P2P přiznal, že toto opatření uvolnilo síť o 20%. O pouhých 20%. Takže pokud tomu dobře rozumím, ti "stahovači" využívali jen 20% kapacity sítě? To mi nepřipadá tak staršné číslo na to, aby je někdo musel omezovat. Vám ano?" Není pochyb o tom, že CDMA síť není vhodná pro využití P2P sítí a že k jistému zpomalení musí zákonitě docházet, to ale přece nikoho z těch, kteří si službu zakoupili na základě reklamních sdělení Eurotelu, nemusí zajímat. Nehledě k tomu, že se naskýtá otázka, zdali základním motivem pro omezení není pouhý ekonomický kalkul, protože za přenesený objem dat musí Eurotel platit.

Druhý argument je podstatně zrádnější, nabízí se myšlenka, že za ním stojí lobby producentských a distribučních společností audiovisuálních děl, ve vzácné shodě s providerem CDMA. Průměrný soudobý program se vejde na jedno CD, představuje tedy objem dat do cca 700 MB. Před omezením bylo možné (dle místních podmínek) stahovat několik Gb denně, tedy několikanásobně více, než např. instalační CD Microsoft Windows XP. Je otázkou, kolik programů si průměrný pirát stáhne, ale dá se usuzovat, že po několika dnech již nemá co. Naskýtá se tedy logická otázka, jaké soubory jsou většinově stahovány? Odpověď je prostá, audiovisuální díla. Oblíbeným bludem, šířeným v souvislosti s kopírováním a stahováním dat je, že všechna data patří "do jednoho pytle". Pravda, ve velkém množství zemí tomu tak je. Ale žijeme v České republice a tady platí jiné zákonné normy. U nás je zcala legální kopírovat, stahovat a používat audiovizuální díla, pokud tak činíme pro vlastní potřebu. Jednoduše řečeno, stahujeme-li si filmy a hudbu, nedopouštíme se ničeho nezákonného! Všichni si ovšem dovedeme představit, že je tato skutečnost trnem v oku společnostem, které takto legálně přicházejí o zisk. Proto tedy kampaň proti pirátům.

Po dvou dnech omezení lze konstatovat, že se jedná o dlouhodobý jev, že je omezován nespecifikovaný počet služeb s tím, že nikdy nebylo sděleno které služby a jak jsou omezovány. Není pochyb o tom, že je to jak v rozporu s původními přísliby Eurotelu, s jeho reklamní kampaní a tiskovými prohlášeními, kvalifikovatelnými jako veřejný příslib. Za nezanedbatelný lze považovat mravní aspekt celé záležitosti, který opravdu silně připomíná praktiky z dob dávno minulých.

Také stojí za úvahu, že to nemusí být (a pravděpodobně také nebude) poslední krok svého druhu, pokud se zákazníci nevzepřou.

Jsem přesvědčen o tom, že by se o celé záležitosti měla dozvědět co nejširší veřejnost, protože všichni potenciální zájemci o služby Eurotelu by měli vědět, že k jeho nabídkám je zapotřebí přistupovat se značnou opatrností.

Stále ještě doufám, že se jedná o politováníhodný omyl, který bude napraven, případně, který bude navíc s omluvou finančně kompenzován těm, kteří byli postiženi.

PROTOŽE JSME NYNÍ NA TAHU, NEZBÝVÁ, NEŽ SE ZAČÍT BRÁNIT. BEZ OBRANY JE JISTÉ, ŽE SE NIC NEZMĚNÍ A PRAVDĚPODOBNÉ, ŽE ZE STRANY PROVIDERA BUDOU SE ZATÍŽENÍM SÍTĚ A ROSTOUCÍM DATOVÝM TOKEM PŘICHÁZET DALŠÍ RESTRIKCE, ZEJMÉNA KDYŽ ZJISTÍ, ŽE JE MŮŽE "BEZTRESTNĚ" PROVÁDĚT.

Dělejme tedy následující kroky:

Ti, kteří jsou opravdu přesvědčeni o tom, že pro ně CDMA již není a nebude vhodný způsob připojení, by měli vypovídat smlouvy na základě všeobecných podmínek Pokud bude chtít Eurotel uhradit cenu modemu a Váš modem vykazuje neustálé vady, snažte se o navrácení peněz z tohoto důvodu.

Pokud neuspějete, lze prodávat modem + připojení v inzerci, určitě bude poctivé, když uvedete, proč připojení prodáváte.

Ti ostatní (lze předpokládat, že se jedná o většinu), by se měli snažit problém medializovat a současně podávat stížnosti. Pokud budete jednat s orgány státní zprávy, prosím, přemožte se a použijte písemnou formu a standardní poštovní styk.

Kam by se měly dostat informace o této nepěkné kauze:
- internetové odborné servery
- internetová odborná periodika
- diskusní fóra
- mezi reakce na zprávy o CDMA
- e maily dennímu tisku
- e maily rádiím a televizím, včetně internetových

I sám Eurotel by měl vědět, že nejste spokojeni s jeho postupem. ZELENÁ LINKA ZDARMA ZE VŠECH TELEFONŮ V ČR- 800 33 00 11, POTOM 8 A NAKONEC 1 - TZV. DATOVÍ SPECIALISTÉ, MAIL INFO @EUROTEL.CZ



Nakonec jsem si nechal to nejdůležitější, a to orgány státní zprávy a samosprávy, zejména:
ČESKÁ OBCHODNÍ INSPEKCE: ( http://www.coi.cz/ )
MINISTERSTVO INFORMATIKY ČR: ( http://www.micr.cz/ )
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ ČR: ( http://www.spotrebitele.cz/ )
ČESKÝ TELEKOMUNIKAČNÍ ÚŘAD: ( http://www.ctu.cz/ )
POSLANECKÁ SNĚMOVNA ČESKÉ REPUBLIKY ( http://www.psp.cz/ )
SENÁT PARLAMENTU ČESKÉ REPUBLIKY ( www.senat.cz )
RADA PRO REKLAMU ( http://www.rpr.cz/ ), (příklad stížnosti: http://www.nadrazivcentru.cz/ruzne/stiznost.html )
SDRUŽENÍ PRO INTERNETOVOU REKLAMU ( http://www.spir.cz/spir/pubCZ/home/Main/index.jet)
UNIE VYDAVATELŮ ( http://www.uvdt.cz/info.htm )
ČESKÁ TISKOVÁ KANCELÁŘ ( http://www.ctk.cz )

U těcto institucí si najděte jména konkrétních osob, kterým si chcete stěžovat, nebo které chcete seznámit s problémem. Prosím, vysvětlujte jednotlivé pojmy tak, aby porozuměl i laik v oblasti IT - ne každý je znalec v oboru.

Pokud se někdo chce ujmout sestavení petice, ani tím není co ztratit.

Poslední možností je podání hromadné žaloby.

Čím více lidí se zúčastní, čím různějšími způsoby, tím vyššího efektu lze dosáhnout. (Buďte prosím slušní, věcní, přesní a pravdiví.)

Pokud se budete domnívat, že můžete použít části mého textu, čerpejte z něj prosím dle libosti...

JEŠTĚ JEDNOU, VYUŽIJTE PROSÍM PONDĚLKA K TOMU, ABYSTE SEZNÁMILI SE SITUACÍ VŠECHNA MÍSTA, PRO KTERÉ BY TO MOHLO BÝT MEDIÁLNĚ NEBO VĚCNĚ ZAJÍMAVÉ.

DOVOLUJI SI TAKÉ OSLOVIT VÁS, MLČÍCÍ VĚTŠINU. PROSÍM, TI Z VÁS, KTEŘÍ SE S POSTUPEM EUROTLELU NESTOTOŽŇUJETE, BUĎTE AKTIVNÍ. PO TOMTO OMEZENÍ PŘIJDOU PRAVDĚPODOBNĚ DALŠÍ, ALE POKUD BUDETE PROTESTOVAT AŽ TEHDY, BUDE TO JIŽ MEDIÁLNĚ ZCELA NEZAJÍMAVÉ A PROTO JIŽ NIČEHO NEDOSÁHNETE.

DO VAŠICH MAILŮ PROSÍM DÁVEJTE TAKÉ LINK NA VLÁKNO http://www.cdma.cz/diskuze.php?vlakno=6906, A TAKÉ NA http://www.cdma.cz/diskuze.php?vlakno=6274 NAŠE DISKUSE MAJÍ VELKOU VÝPOVĚDNÍ HODNOTU O TOM, CO SE STALO A TAKÉ O TOM, CO TOMU PŘEDCHÁZELO.

DĚKUJI. DĚKUJI VÁM, ŽE JSTE NEZŮSTALI PASIVNÍ, AŤ JIŽ STOJÍTE NA LIBOVOLNÉ "STRANĚ BARIKÁDY".

Eurotel prodává vědomě šunty. Mě funguje až sedmý modem, který jsem nechal před převzetím na prodejně otestovat. Do té doby mi ho měnili kus za kus.

:)))