Zeby zkusenosti? Vetsina lidi totiz ma s temi tzv "spokojenymi zakazniky" tu zkusenost, ze vlastne vuebc neexistuji, jsou vycucani z prstu, pripadne sice existuji, ale "spokojeni" jsou prave proto, ze dostali neco extra za to, ze vyjadri svou spokojenost. Neexistuje totiz zadny obor konani, kde by clovek mohl byt 100% spokojen, a spokojenost je vzdy dana pomerem plusu a minusu. Vychvalovat pak nekoho do nebes = neco tu pekne smrdi.
A to vubec nemluve o tom, ze pokud nekdo nekde napise nejakou stiznost, ocekavam vyjadreni poskytovatele sluzeb a ne nejake externi chvalozpevy.