Masy negramotů u počítačů pak dopadnou tak, jako když se řídí auto bez řidičáku. Uživatelé nejsou schopni rozeznat funkční produkt od nefunkčního a těmi nefunkčními obtěžují ostatní uživatele. Kolik mě jenom chodí spamu vygenerovaného mailovými viry, které se šíří na platformě Microsoft Outlooku. Kdyby tihle uživatelé používali nějaký rozumně navržený mailový systém, nemuseli by obtěžovat svoje okolí spamem. Jenže to by neměli zase rádobyintuitivní ovládání klikáním myší (mě to teda jde s Muttem třikrát rychlejc protože od obtížného trefování se do tlačítek na obrazovce jsem ušetřen) a museli by si přečíst návod k nástroji, který používají, což je pro některé nepřekonatelný problém.
Stejně je to s webovými prohlížeči. Balkanizace zde proběhnuvší měla za následek několik navzájem nekompatibilních Javascriptů. Když jsme psali Links, zjistili jsme, že to prostě nejde implementovat tak, aby to současně umělo všechny odnože, protože si specifikace navzájem protiřečí! A negramotní uživatelé akorát pořád melou, že je to nezajímá, že akorát chtějí, aby jim to fungovalo. Jediné východisko z takové situace je negramoty ignorovat, protože logicky sporný kód z principu věci implementovat nelze. A uživatele dál nezajímá funkčnost, je zajímá pouze to, aby po nich náhodou nikdo nechtěl otevřít návod a přečíst si, jak se s nástrojem zachází dřív, než ho začnou používat.
Já bych to nenazýval honosně sociologií, ale prostě duševní bídou nebo neschopností věci dělat pořádně. Věci se mají používat podle návodu a ne jako když si tříleté dítě hraje se sirkami. Moderní civilizace se jakýmsi podivným způsobem snaží tohle pravidlo nějak vyřadit, aby každý mohl dělat co ho napadne aniž by přitom musel elementárně přemýšlet, ale ono to bohužel z fyzikálního principu věci nejde.
A k tomu ja mam zasadni pripominku, ktera se vubec netyka specificky Internetu. Kdokoli, kdo pouziva jakekoliv "cokoliv" by mel o "tom" vedet tolik, aby dokazal dostatecne dobre odhadnout nasledky toho, ze se "to" prave pokousi nejakym konkretnim zpusobem (po)uzit. Nevedomost nemuze byt omluvou pro pachani skod nebo obtezovani jinych (napriklad). Kazdy clovek JE odpovedny za sve ciny. A to je dostaceny duvod proc kazdy uzivatel ma mit zajem alespon letmo tusit jak vec, se kterou pracuje funguje - protoze si je teto odpovednosti vedom a protoze nechce nikomu ublizit a nechce nikoho obtezovat. Uprimne, jen tezko se mi dari uverit tomu, ze by autor myslel to svoje "proc taky" skutecne vazne, kdyz odpoved je naprosto zrejma ...
Nebo jsme my, technokrate, opravdu tak dalece odtrzeni od reality bezneho zivota, ze i tak zcela zakladni pozadavek muze byt otazkou, ktera ma vic nez jednu odpoved ?
Bohužel. V případě mobilních telefonů to pak vede k tomu, že se operátor marně snaží vysvětlit zákazníkovi, že shromáždí-li se na jednom místě mimořádně 10000 lidí, těžko se mohou dovolat všichni najednou. A v případě Internetu... darmo mluvit.
Samozrejme, ze zajem provozovatelu sluzeb je, aby sluzby byly co nejmene zneuitelne a co nejlepe bezpecne pouzitelne - ale to neni proto, ze by to byla nejaka jejich zvlastni povinost - to je proste a jednoduse proto, ze je to jejich ekonomicky zajem - jednodussi a bezpecnejsi sluzbu proste moze pouzivat vic uzivatelu, protoze ji mohou pouzivat i ti "tupejsi". Ekonomicky strany jedne nijak nesnizuje odpovednost stranu jedne.
A neni pravda, ze nam (nam, tim myslim ty, co dokazou poskytovat placene sluby smerujici k prevenci ci naprave takovych skod) tato situace vzdy nahrava do ruky. Samozrejme, ze nam to casto prinasi kseft, ale ne vsechno lze ucinne resit technickym zasahem na strane "obeti" - odpovednost na strane utocnika nebo, prinejmensim, schopnost (a povinnost) kvalifikovane reagovat na informace o pusobeni skod se mi jevi jako zcela nezbytna ...
Zrovna tak si nemyslím, že by měl každý uživatel Internetu vědět, jak funguje fragmentace nebo k čemu slouží příznak PSH. Ale základní povědomí o fungování Internetu by mít měli. Jinak nebudou chápat, že e-mail není interaktivní služba, že položkám v hlavičce mailu nemohou věřit nebo že komunikace pomocí POP3 není ani trochu bezpečná.
Nevzdycham po starych casech - mnoha ohledech sice opravdu bylo podstatne lip - ale zase kdyz si vzpomenu, ze cela republika byla pripojena do Lince linkou 14400kbps ..., nesnazim se "laicke" uzivatele z Internetu vyhnat a nesnazim se jim ani rikat, co maji a co nemaji delat - pokud me z toho co delaji vynechaji. Rozhodne si nepripadam jako elitar ani jako osoba "s jistou mentalni urovni" obklopena blbci - proste bych jen rad mel klid ...
ČLÁNKY DO MAILU