Masy negramotů u počítačů pak dopadnou tak, jako když se řídí auto bez řidičáku. Uživatelé nejsou schopni rozeznat funkční produkt od nefunkčního a těmi nefunkčními obtěžují ostatní uživatele. Kolik mě jenom chodí spamu vygenerovaného mailovými viry, které se šíří na platformě Microsoft Outlooku. Kdyby tihle uživatelé používali nějaký rozumně navržený mailový systém, nemuseli by obtěžovat svoje okolí spamem. Jenže to by neměli zase rádobyintuitivní ovládání klikáním myší (mě to teda jde s Muttem třikrát rychlejc protože od obtížného trefování se do tlačítek na obrazovce jsem ušetřen) a museli by si přečíst návod k nástroji, který používají, což je pro některé nepřekonatelný problém.
Stejně je to s webovými prohlížeči. Balkanizace zde proběhnuvší měla za následek několik navzájem nekompatibilních Javascriptů. Když jsme psali Links, zjistili jsme, že to prostě nejde implementovat tak, aby to současně umělo všechny odnože, protože si specifikace navzájem protiřečí! A negramotní uživatelé akorát pořád melou, že je to nezajímá, že akorát chtějí, aby jim to fungovalo. Jediné východisko z takové situace je negramoty ignorovat, protože logicky sporný kód z principu věci implementovat nelze. A uživatele dál nezajímá funkčnost, je zajímá pouze to, aby po nich náhodou nikdo nechtěl otevřít návod a přečíst si, jak se s nástrojem zachází dřív, než ho začnou používat.
Já bych to nenazýval honosně sociologií, ale prostě duševní bídou nebo neschopností věci dělat pořádně. Věci se mají používat podle návodu a ne jako když si tříleté dítě hraje se sirkami. Moderní civilizace se jakýmsi podivným způsobem snaží tohle pravidlo nějak vyřadit, aby každý mohl dělat co ho napadne aniž by přitom musel elementárně přemýšlet, ale ono to bohužel z fyzikálního principu věci nejde.