Vlákno názorů k článku Internet po kabelu zdražuje - zklamání sezóny od Michal Šperling - UPC je oficiálním vlastníkem Dattelkabelu od začátku září....

UPC je oficiálním vlastníkem Dattelkabelu od začátku září. Od té doby probíhají analýzy situace v DK.
Na základě analýz jsou přijímána jednotlivá opatření. Doba od převzetí společnosti je však krátká na to, aby bylo možné dát vše plně do pořádku.

Je bohužel smutnou pravdou, že zvýšeni cen na ekonomicky reálnou úroveň bylo nevyhnutelné. Jinak by totiž nebylo možné službu Mistral provozovat a investovat do ní.

Ke zlepšování služeb chystá UPC následující akce:

1) Rozšíření počtu pracovníku a pracovní doby v oblasti zákaznické podpory.

2)Zvýšení konektivity.

3)Upgrade problematických sítí.

Jsem presvědčen, že tato opatření povedou do budoucna k plné spokojenosti zákazníků.


Michal Šperling
Manažer prodeje internetu

Ha ha ha ha ha.......:(((((((((((
tady se asi opravdu neni cemu smat, je to spis k breku.

Tak vy investujete do site a zvysujete konektivitu jo? A jaktoze kdyz jste to rpevzali od dattelu to jelo bez problemu a ve chvili kdy jste to prevzali se rychlost zpomalila zhruba 5x? Nereknu kdyby jste postupne pribyrali nove zakazniky a rychlost pomalu klesala, ale vzdyt vy jste rozprodali pulku sit podle toho jak rychle to ted beha.

Proti cene 1000,-, za funkcni internet opravdu nic nemam, ceny kabelove televize jsou opravdu vysoke(de z domu), ale televize me nezajima takze bych rad znal Vas nazor na tyto techto par otazek

1, Kdyz to bylo s mistral sitemi tak spatne proc spolecnost UPC nevydala nejake prohlaseni, stanovisko, atd .. ?
2, Kdy pocitate ze by mohli zakaznici byvale sluzby mistral poradne funkovat - kdyz i sami pripoustite, ze mate spatnou konektivitu atd..
3, Kolik budou platit zakaznici za tuto sluzbu od 13.10.2000 kdy je kvalita nevyhovujici do doby nez bude vse v poradku ?
4, Myslite si, ze maji zakaznici pravo, kdyz je stav internetu nevyhovujici, na lepsi informace nez tohle: Závada, která způsobuje vyšší ztrátovost a pomalejší přístup části klientů k internetu, byla lokalizována. Na odstranění pracujeme. ??. Pro upresneni prestalo to poradne chodit 13.10.2000 a toto se objevilo 18.10.2000. Od te doby zadna nova informace.
5, Nemyslite si, ze misto utraceni penez za reklamu by bylo lepsi se pokusit informovat zakazniky sluzby mistral co se deje a pokusit se jim pomoci ?.
6, Co budete delat s technologii mistralu ? (ne ze bych mel neco proti spolecnosti Dattelkabel, ale myslim si, ze levneji by tezko poridila.). Je tato technologie schopna bezproblemove funkovat, nebo ji vymenite ?.

Doufam, ze spolecnost UPC narozdil od spolecnosti Dattelkabel bude zalezet na dobrem jmene, a ze si nemysli, ze ma za zakazniky spoustu "kretenu", ktere bude dezinformovat.

Pokud neodpovite preposlu Vam to na email a potom to umistim pravdepodobne na lupu, protoze si myslim, ze to zajima nejen me. Predem dekuji za odpoved.

mikeZ