Pokud máte čas, přečtěte si tuto e-mailovou komunikaci mezi mnou a zástupoci Aukra, když jsem řešil nefunkčnost jejich služeb. Reakce Aukra jsou neuvěřitelné.
http://kruci.vasnovyweb.cz/aukro-komunikace.html
A vrátili poplatky? Mě zrušili aukce, spoustu z nich před známým zavedením poplatků... A to i ty, na které bylo přiklepnuto.
Pak se sice z AUKRO omluvili, uznali chybu, že nebyl žádný důvod k zrušení aukcí!, protože cena poštovného byla v souladu s písemným odsouhlasením aukro týmu.
Nicméně při požadavku o náhradu škody za prokazatelné pochybení, zápočtem proti jejich požadavkům na placení poplatků odpovídali naprosto stejné žblebty. Teď začaqly chodit výhružné dopisy, šlo ani ne o 500 Kč...
Za zásadní považuji fakt, že UZNALI POCHYBENÍ a ODMÍTLI NAHRADIT ŠKODU (ta byla vyčíslena na ušlý zisk zrušení přikleplých aukcí a zmažřenou práci, a snížena na sumu nárokovanou aukrem na poplatcích - necelých 500 Kč).
A že zrušili aukce přesně před zavedením poplatků a napsali, ať si je zadáme znova (za poplatek), tak to byla asi hromadná taktika.
Názor ať si udělá každý sám. Já už na AUKRO asi nic vystavovat nebudu, protože to je ztráta času a nově i peněz...
