Vlákno názorů k článku Internetové obchody: kdy konečně přijde kvalita? od Robert Němec - Mám dnes nemilou zkušenost s www.i4shop.net, kde jsem...

Mám dnes nemilou zkušenost s www.i4shop.net, kde jsem objednával ASUS WL500g. V objednacím formuláři nebylo rozlišeno, zda se jedná o verzi b nebo g.

Tudíž jsem napsal do poznámky, že chci g.

Samozřejmě, že mi došla verze b.

Napsal jsem slušný e-mail o reklamaci.

Jan Sedlák z i4 shop net (nebo také i4 Portfolio) mi ale došel velice arogantní e-mail, na který snad nemá ani cenu odpovídat. :-(

Vratte jim to zpet, mate 14dnu (minimalne - pokud jste na to byl prokazatelne upozornen, jinak podstatne vice) na vraceni zbozi bez udani duvodu a musi Vam vratit plnou castku. A vubec se snima nebavte, uvedte maximalne citaci zakona.

Nevim proc, ale nakup me dopadl nakup na tomto e-shopu dobre. Zjevne jste koupil neco o cem toho moc nevite.
Pak jste se schoval za klise....
Naopak me spise udivila technicka nevyspelost e-shopu.
Tato pripominka vsak nema vliv na jeho sortiment.
No nic. Jak Vam tam jiz nekdo psal, mate narok na vraceni neceho, dle nejakeho Spidlova zakona....

Urcite, v oblasti WiFi jsem pouhopouhý uživatel, žádný odborník. Ale vím, že jsem g ma vyšší rychlost než b. U produktu byly popsány oba typy, nikde jsem ale nenašel, jak objednat jeden nebo druhý. Tudíž jsem to napsal do poznámky.

O vrácení vím, ale koho to má bavit to vracet.... a zase čekat?

Pan Sedlák se spojil z Inwifi a utvořil i4wifi. Dnes v první den jejich provozu. nefunguje nic a budu rád když dostanu zboží do večera. To že se pan Sedlák (i4) spojil s panem Klečkou (inwifi) je jedině ku škodě inwifi. Arogantní chování vůči zákazníkům změna názvu firmy nic nezmění.
další debaty ohledně chování viz zde: http://czfree.net/forum/showthread.php?s=&threadid=12228