Vlákno názorů k článku Jak bojoval Internet OnLine proti záplavám od Zdeněk Polách - Předem říkám, že nehodlám kritizovat IOL, ale protože...

Předem říkám, že nehodlám kritizovat IOL, ale protože patříme mezi zmiňované velké klienty, kteří byli pro IOL prioritou, tak bych rád popsal situaci tak, jak jsme ji viděli my a jak nám byla IOLem předkládána:

Pondělí 12.8.2002
večer dostáváme info od IOLu, že naše servery by mohly být zaplaveny. Začínáme připravovat záložní server na záložní lince a zpravodajové jsou instruování co dělat v případě výpadku tak, aby se okamžitě rozběhlo zpravodajství ze záložního serveru

Úterý 13.8.2002
IOL vypadává v 9:15 ráno a žádný záložní zdroj se nerozbíhá, jak tvrdí Mrs. Voňavková. Naše servery začínají komunikovat až kolem páté hodiny večer.

Středa 14.8.2002
Ve 3:30 vypadávají i naše servery, technici IOLu nám volají, že je to v háji.

Čtvrtek 15.8.2002
Začíná to vypadat nadějne, v deset hodin večer se konečně rozbíháme i my... sice pořád padají některé větve na síti, takže o stabilitě nemůže být ani řeč (časté výpadky a nekorektní ukončováním nám na jednom serveru oddělaly řadič, na jiném pak podělaly databázi), ale jinak to jelo.

Pátek 16.8.2002
servery pořád padají, ale aspoň nějak jedou

Sobota 17.8.2002
pořád padáme, ale už míň. Asi přestali šachovat s elektřinou, možná přivezli nový generátor, ale spousta serverů na IOLu neustále nejede (takže bych to viděl tak na max. 50% serverů a ne na téměř 100%, byť můj odhad je vycucanej z malíčku, ale rozhodně je nesmysl, že téměř 100% serverů jede)

Neděle, Pondělí
servery už nepadají...

Úterý 20.8.2002
servery pořád nepadají, ale spousta IOLích serverů pořád nejede.

Ale jinak nic ve zlým, slečno Voňavková, oceňuji Vaše techniky za to, jak tuhle krizovou situaci zvládli a i ten PR článek by byl dobrej, nebýt několika "přikrášelných" informací v něm. Akorát by mě zajímala jedna věc - když jste věděli o tomto nebezpečí, proč jste nevarovali klienty dříve, případně proč jste nepřestěhovali servery do Nagana?

1. Po bitve je kazdy generalem, je to neco podobneho jako kdyz ted kazdy zaplaveny krici na Igora Nemce nebo vodohospodare, ze je nedostatecne informovali. Ve chvili, kdy se vedelo o 20ti nebo 50ti-lete vode, nebyl rozhodne provoz ohrozen, a proto zadne rozhodnuti o stehovani nepadlo. V utery v noci zacala policie evakuovat Karlin, a to uz bylo evidentne na jakekoliv stehovani pozde.

2. Servery obecne jsou zatracene tezka a draha zarizeni (a data na nich obcas jeste daleko drazsi). Jakakoliv manipulace s nima, ve chvili kdy byla na ulici voda a v budove deset cisel blata, je riziko, ktere by podstoupil jenom blazen. Nebo vy byste to na miste IOLu riskoval ?

ad 1) jo, to souhlas, nechtel jsem generalizovat, je jasny, ze by kdyz tak IOL primarne stehoval svoje servery a kdyz tak neudelal, asi s tim taky nepocital... ale...
ad 2) neriskoval, ale IOL tvrdil, ze VIP klientum nabizel presun do Nagana. Ten muj dotaz byl spis rejpnutim, protoze nas (MAFRA/Mobil Media) IOL povazuje/uvadi taky za VIP klienta, tak by me zajimalo, komu od nas to nabizel - nikdo kompetentni z technickeho oddeleni (Mafry, iDNES ani Mobil Media) o zadne podobne nabidce nevedel...

Pokud vim, z Karlina bylo odvezeno jen nekolik serveru, ktere se nepodarilo rozbehnout primo tam. Ve vsech pripadech to bylo na "revers", cili riziko prevozu a rozhodnuti o nem bylo na zakaznikovi.

Řešením je vypovězení stávající smlouvy s IOL.
Nebo snad ne?