Vlákno názorů k článku Jak jsem rušil ADSL u Tiscali od Zdenek Pavlas - 1. To ze za prelozeni sluzby chteji stejne...

1. To ze za prelozeni sluzby chteji stejne penize jako za zruseni a zrizeni je logicke, protoze u CTc to museji objednat a zaplatit znovu.

2. Vypoved se zasadne posila s dorucenkou- pokud ji nejste schopen dolozit, vas problem.

Dale chovani Tiscali se mi zda vcelku korektni. Furt lepsi nez jini experti, kteri zkouseji kolik kdo snese, trvale snizuji kvalitu a zvysuji cenu, a kdyz jim poslete vypoved, dostanete dopis v kterem vam sdeluji ze:

- jste pitomec, kdyz nechcete nasi skvelou a vyhodnou nabidku.

- nevime proc ji vlastne nechcete, a je nam to vcelku jedno

- kdyz si to prece jenom rozmyslite, my na vasi vypoved zapomeneme, a dame vam za odmenu 20% slevu na pausalu :)

TOTO povazuju za nekorektni chovani..

Presne tohle me potkalo u UPC. Objednal jsem si od nich kabelovku. Z "az 150 programu v cestine" zbylo 20. Zbytek pry nejsou schopni do meho domu dorucit.

Nasledovala vypoved. Jeste nekolik mesicu pote mi volali, jestli si to nechci rozmyslet. A ze kdyz si to rozmyslim, daji mi slevu. Zacali jsme na 10%, pak 20% ...

Na tom nevidim nic spatneho, za predpokladu, ze skut. doslo k chybe. Pro opa je levnejsi dat slevu nez generovat dalsi naklady s rusenim.

V mem pripade k zadne chybe nedoslo, jde o standardni sluzbu, oficialne nabizenou za plnou cenu.