Samotný e-mail těžko, to by musel být podepsaný kvalifikovaným certifikátem. Za ten chce PostSignum 396 Kč při roční platnosti a 990 Kč při tříleté, což znamená, že by se to vyplácelo při 80 resp. 66 zprávách ročně. Troufám si tvrdit, že většina řadových občanů tolik zpráv, které by vyžadovaly průkaznost, ani zdaleka neposílá. (I.CA chce 545 Kč (za první 725 Kč) a platnost má někde důmyslně ukrytou, ale asi to bude rok, takže levnější nejsou.)
U vlastního samoobslužného portálu bude problém s prokazováním vůči třetí straně.
Já bych ten e-mail zase tak kategoricky nezavrhoval. Když necháme stranou orgány veřejné moci, jejichž podatelny mají povinnost přijetí e-mailu potvrzovat, tak stejné praxe se drží i celá řada korporací. Další pak umožní vést a sledovat kompletní komunikaci na webu, stahovat si z něho potvrzení ve formátu PDF apod. To vše bezplatně, prokazatelně, stejně rychle.
Jasně, potom máte podnikatele, jejichž byznys je založen na tom, že není v jejich zájmu, aby jim cokoliv bylo doručeno. A tam budete mít problém jak s osobním kontaktem, tak s doporučeným dopisem.
Vidíte to příliš optimisticky, viz citace Správního řádu: "Nepodepsané elektronické podání (např. prostý elektronicky nepodepsaný e-mail) musí být do 5 dnů potvrzeno, popřípadě doplněno v listinné podobě nebo ústně do protokolu anebo v elektronické podobě s uznávaným elektronickým podpisem; jinak se k němu nepřihlíží (§ 37 odst. 4 správního řádu)."
A není to ani levnější. Snad jen ta druhá možnost, ale jen pokud je druhá strana v dosahu chůze nebo paušálně placené MHD a dotyčný si absurdně málo cení svého času.
Neříkám, že mi ta cena za "poštovní datovou zprávu" připadá přiměřená. Ale při tom, kolik většina občanů potřebuje posílat zpráv, které by vyžadovaly podobné grance, v ní nevidím zásadní problém. Osobně jsem si u každé z těch dvou schránek zaplatil kredit 200 Kč a pokud nedojde k výraznému zdražení, nezměním zásadně své návyky a nebo nebudu potřebovat ten trezor, není pravděpodobné, že bych musel "dobíjet" dřív než za deset let. (Mimochodem, to je taky opruz, že se ten kredit nedá sdílet a v podstatě nemůžu využít ani institut "dotované schránky".)
pokud nedojde k výraznému zdražení
A k tomu dojde už brzy. Česká pošta se chystá od 1.1.2023 zdražit poštovní datovou zprávu na 10 Kč, tedy na dvojnásobek. A aby nám to nějak vykompenzovala, zavede zároveň limit na její velikost. Asi přejdu ke konkurenci... jo, aha, ona vlastně žádná není. :-(