Zdravim, musim pochvalit IPEX, vcera vecer jsem tam napsal ohledne FTP, rano mi jiz poslali nahradni solidni reseni,
pokud jste jej neobdrzel a potrebujete pouzivat FTP, kontaktujte IPEX, nyni FTP jiz funguje OK/aktivni i pasivni rezim/
No, že za to může telekom je sice jasný, ale jak už jsem jednou někde psal - objednávám u ISP, platím u ISP, tak mě to vůbec nezajímá. Ale že ISP kašlou na postihy telekomu, to nechápu...
Divil byses ale neni to asi problem jen Nextry. Ja mam od IPEXu a nejelo mi to asi ve stejnym case jako tobe ( teda az na vcerejsek ..to mi to snad az na hodinovej vypadek jelo furt ). Ale rozhodne bych nerek ze to je vina IP. Ono kdyz se modem nedokaze napojit ani na DSLAM tak s tim asi nic moc IP nenadela. ( no proste to CTc zrovna moc nezvlada :) )
Dneska zase Nextra nejela, tak jsem se jim rozhodl napsat. Myslím, že je nutno je otravovat, aby zjednali nápravu a také vyžadovat slevu z ceny!!
Můj e-mail:
Dobrý den,
dne 9.4. mi instalovali ADSL.
Moje dosavadní zkušenosti:
9.4.: odpoledne nefunkční, večer funkční
10.4.: funkční
11.4.: ráno funkční, cca 11-13 hod. nefunkční, odpoledne a večer funkční
12.4.. celý den nefunkční, funkční cca od 22 hod
13.4. dopoledne funkční, odpoledne nefunkční, čekám kdy se rozjede a budu moci poslat tento e-mail
To znamená, že nejméně v polovině případů, kdy jsem potřeboval využít internet, nebyla Vaše služba funkční. Sami snad uznáte, že to je naprosto neúnosné.
Mimochoden z diskuse na internetu vyplývá /viz např. dsl.cz, lupa.cz, root.cz/, že tyto problémy mají pouze zákazníci Nextry.
Zajímalo by mne, jak chcete tuto situaci řešit a jestli a v jaké míře poskytnete slevu z ceny .
S pozdravem
....................
moje identifikační údaje
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).