Vlákno názorů k článku Jakým operátorem chce být PPF? O desítky procent levnějším a s pětinou zaměstnanců od iDruid - Do produktoveho oddeleni bude stacit 1 zamestnanec, ktery...

Do produktoveho oddeleni bude stacit 1 zamestnanec, ktery vymysli dva primitivni tarify: jeden neomezeny a jeden pay-as-you-go s jednotnou cenou volani. Hlavne prosim zadne slozite "vyhodne" balicky. Do IT oddeleni bude pak stacit 1 programator, ktery takto jednoduchou nabidku za rok naimplementuje. A konecne do obchodu, prodeje a marketingu bude taky stacit 1 zamestnanec, ktery sestavi cenik a ten predstavi na tiskove konferenci. Pak uz jenom ustat ten napor zadosti o prechod k 4. operatorovi a je vymalovano.

"Dosáhnout toho chce vyšší mírou outsourcingu provozu a správy své sítě. Sama si ponechá jen „high level“ personál v oblasti sítí a technologií." Ale jinak samozrejme mate pravdu v tom, ze jsem to s cislem 3 prehnal. Pointa je, ze kdyby chteli, tak mohou provozovat operatora s nesrovnatelne nizsim poctem zamestnancu nez ma stavajici cesky kartel. Vyhodna a jednoducha sluzba se muze prodavat a delat si marketing sama. Misto cpani penez celebritam, televizim a pod. by mohli davat 10% slevu na mobilni sluzby za kazdeho zakaznika, ktereho jim privedete. Takze by to prodavali lidi a lidi by si tim padem i rozdelili penize urcene na marketing.

Otazkou zustava, zda lze pak jeste rici, ze tu sit provozuji. Spise si jeji sluzby kupuji od nekoho jineho, kdo ji ve skutecnosti provozuje. V podstate jsem pak pouze virtualni operator.

Na co call centrum, úplně stačí plechová huba a samoobsluha na webu. Při jednom tarifu (dvou) a podobném způsobu paušálu jako opencall, tedy vlastně takové "předplacence" to není snad ani třeba.

Prodávat se bude přes eshop nebo automatickou telefonní linku a obsluhovat sít bude Drábkova Veřejná služba, alespon ušetří :-D

Jsme v Klausistánu, takže nějaké přelomové změny, zejména k lepšímu pro zákazníky, nečekám. Současní opové si to, se svými kontakty a prostředky, dokáží ošéfovat.