Jsou drahé myslím proto, protože ET patrně nezvládl anebo nemá zájem řešit jiným způsobem prémiové služby, tj placené= WAP stránky, kdy ET musí vyplácet svým partnerům provize za přístup na jejich stránky.
Telekomunikační služby jsou obecně u ET docela predražené, sice asi WAP gateway stojí více než router, takže cena WAPu je oprávněně vyšší jak APN internet, ale nemyslím si, že by musel býr více jak 300% ceny. A platná cena za WAP? Škoda mluvit.
chtěj si namastit kapsy. Jak jinak vysvětlit, že např oskar bloknul svého času možnost wapu na apn ointernet s desetinovou cenou oproti apn owap. Potom nebylo možné používat free wap gateway, která neměla s operátorem vůbec nic společného a nic ho nestála.
Ono je to tak. Ku**u nemines, stejne tak to plati i u oddeleni operatoru, ktera vymysleji cenovou politiku.
I kdyz hardware musi mit uz nekolikrat zaplaceny, porad pozaduji nekrestanske penize za sluzby (wapovani by mohlo byt bez problemu za stejnou cenu jako dnesni provoz pres APN internet a internetovani za desetinu soucasne ceny, kdyby chteli).
Chapu, ze podnikani je o maximalizaci zisku, ale ve chvili, kdy operator kvuli maximalizaci zacne oje*avat zakaznika, je asi nekde neco spatne.
V tomto pripade jsem to napr. ja vyresil tak, ze na sve (pomerne vyuzivane) wapove stranky dal upozorneni, ze Eurotel takto meni podminky rozjete hry a informoval o pouziti alternativnich pristupovych bran (google:waptunnel, google:kannel) a bodu (APN internet/gointernet).
Doporucuji vsem zdatnejsim linuxarum, aby se poohledli po alternativnim reseni wap brany (opet odkazuji na google:kannel), ktere jim umozni wapovat za ceny APN internet.
A jeste se vratim k vyjadreni Eurotelu:
Změna účtování WAPu byla komunikována uživatelům odpovídajících datových tarifů několika způsoby:
• Formou SMS zpráv obsahujících informaci o možnosti využít kredit až 350 Kč na WAPu a upozorňujících na změnu účtování po vyčerpání kreditu 350 Kč.
Nejsem si jist, jestli informovani den predem, nejasnou zpravou a navic zasilanou jako obchodni sdeleni (ktere ma pulka klientu zakazane) je "vhodne informovani zakazniku", jak Eurotel prohlasuje...
Ja mam jasno. Na telefonu s data nonstopem surfuji pres APN internet primo bez wap brany (N6230) a na dalsich svych mobilech surfuji pres svoji WAP branu + APN internet.
V rámci tarifu GPRS Na Dlouho je Wap účtován jako data, stejně jako Internet. A jelikož prowapovat 10MB není až tak snadné, v rámci paušálu za internet mě opravdu Wap příjde skoro zdarma. Pokud přetáhnu 70MB Internetěním, mohu rovnou prohlásít, že wapování je zdarma úplně.
I kdybych neinternetil, 200kč paušál si nechám. Dělá to těch 10MB wapu. Bez paušálu by to bylo 500kB
Podobné praktiky se používaly/používají na menších obcích, kdy je povinnost aby starosta (zastupitelstvo) vyvěsilo napřiklad různé informace o výbrových řízeních, nabídce odprodeje a podobně. Pokud je výhodné aby se to nikdo nedozvěděl (a starosta si to mohl prodat za levno sám sobě), tak se to vyvěsí na místo kde si to nikdo nepřečte (například u starosty na vnitřní stranu vrat dvora) On má úřad doma, takže to je právně v pořádku. Nikdo nepovolaný, krom něj to číst nemůže, takže taky splněn účel. Od Eurotelu je toto podobná taktika.
Říká se tomu právní stát. Komunisti tohle znali a uměli taky, ale neměli to vymakaný do takovýhle detailů. ;-)
"Ale pane Dente, ty plány byly přístupné na místním plánovacím úřadě tři čtvrtě roku."
"To jo, a jakmile jsem se to dozvěděl, hned jsem se taky na ně šel podívat, včera odpoledne to bylo. Zrovna jste se nenamáhali na ně upozorňovat, co? Jako třeba že byste to někomu řekli, nebo tak něco na ten způsob."
"Ale ty plány byly vyvěšeny..."
"Vyvěšeny? Musel jsem je nakonec jít hledat do sklepa."
"Tam je oddělení, kde je vyvěšují."
"S baterkou."
"Asi byl zrovna výpadek proudu."
"A schody zřejmě taky vypadly."
"Podívejte se, našel jste to oznámení nebo ne?"
"Ale jo, našel. Na dně zamčené registračky, a tu vecpali na zrušený záchod a na dveře dali ceduli Pozor, leopard!." (Douglas Adams: Stopařův průvodce po galaxii)
Jsou to zlodeji, ale neni to prvni pripad. Nejlepsi jsou jednostranne smlouvy, uzivatel nesmi nic, operator muze zmenit cokoli. Nepodepsal bych ani jednu z techto smluv, nejlepsi je Oskar kde se nepodepisuje nic a je mozne od smlouvy kdykoli bez zavazku odstoupit. Je zajimave, ze ve smlouve s ETym nebo TDym :-) neni ze cena vseho a soucasne podminky jsou totuto smlouvou FIXOVANY. Je opravdu nechutne jak casto a bez informoani se ruzne podinky ruznych sluzeb meni. Nakopat. Ovsem je to jak jeden, tak druhy tak treti (Oskar naposledy se zmenou systemu prevodu volnych minut do dalsiho mesice). A nejlepsi je zduvodneni, ze to je pro dobro zakaznika, protoze vetsina to tak pouziva. Kulovi. U wapu to bylo tak ze vetsina ho nepouziva vubec a zbytek hodne, tak dame limit 500kB a jedeme.. a jak uz tu nekdo psal, bylo to kvuli zpoplatneni obsahu pro smluvni partnery, co je ale uplne nepochopitelne, ze placeny obsah je za 30haleru za minutu a volny obsah z celeho sveta za ktery Eurotel nikomu nic neplati je za 70haleru za minutu. Nejsem zakaznik Eurotelu a v zivote bych tam nepachl, tohle je opravdu drzost a zrudnost. Jeste posledni, dalsi mesic zavadi TDebile FUP limit 3GB na mesic, uz mi zbyva jen par dni u TM, pa pa. Ale aspon to fer oznamili dostatecne dopredu, jenom lituji ty naivky co dnes podepisuji smlouvy na dva roky apod. silenci. V takovem pripade bych si nechal rozhodn vsechny podminky zafixovat, coz nelze, takze bych smlouvu v zadnem pripade nepodepsal, tak nerovne smluvni podminky nemaji nikde obdobu.
Kdyz uz tady nadavas, tak zrovna zku******j Oskar nam sem zatah "uctovani po vterinach", ktere v dusledku znamena o cca 400-500 Kc mesicne vyssi tarif - tedy pokud mas telefon na telefonovani a ne na vykecavani...
Taky by mne zajimalo jaktoze platime za vyslechnuti "Dobry den dovo...." i kdyz zadny vzkaz nezanechame....
atd...
Telkom operatori jsou jedny z nejvetsich svini na svete
Protoze ziskovi jen kvuli okradani diky sikovne maskovanemu kartelu a vlivu monopolniho CT na trhu.
Neni vsechno jenom zavist a trh v netrznich podminkach taky nefunguje jak by mel.....
ale jo, ubylo, jsou to hajzli...
me informovali asi takto:
- zaslana sms mi nedosla, pac jsem byl v cizine a telefon lezel doma vyplej
- o zmene sem se docetl na mobilu!
- kdyz jsem se dotazoval primo v ET co to znamena, prisel mi po 25.7. dopis (datovany ovsem zpetne!!!!), ze se meni podminky
Sohlasim s obema (a-c, Zdenek). WAP skutecne je sympaticka technologie, kam se hrabe monstrum HTTP+HTML (nebo jak se celkove ekvivalent WAPu nazyva). A ze ho zabili operatori zvykli rejzovat korunove castky na SMS, to je taky pravda. Pokud nemate nekde spratelenou WAP gateway, tak to je nechutne drahe.
SMS jsou preci take data (on ostatne hovor take), navic SMS je snad uplne nejdrazsi zpusob prenosu dat. Za nejakych 160 bajtu zaplatite trebas 3Kc. => temer 20 000 Kc/MB.
Podle toho, co jsem kdysi četl ve fórech někde na mobil.cz nebo mobilmania.cz, už nevím přesně kde, tak hlavní problém byl v tom, že Eurotel snad provozuje na WAPu nějaké hry, ve kterých jde vyhrát. Normální uživatel si dobře rozmyslí, jak dlouho bude hrát, když platí za každý kB nekřesťanské peníze. Někteří vychytralci ale téhle skuliny využili a začali tyhle hry hrát na WAPu za paušál. Za DataNonstop zaplatili cca 800, a na WAPu pak vyhráli i několik tisíc, které mohli dál utrácet za služby operátora. Je docela pochopitelné, že s tím Eurotel něco udělal, ale je otázka, jestli zvolil správnou taktiku. Osobně jsem za poslední dva a čtvrt roku překročil na WAPu 500kB jen jednou a tak se mne to teoreticky příliš nedotklo. V praxi to ale vypadá tak, že už tam někde je ten strašák překročení limitu a tak už zas WAP téměř nepoužívám.
Mno, to že ET neumí takovému jednání zabránit neznamená, že je oprávněn paušálné zdražit všechno všem. Vychytralci jenom využili skulinu, kterou nechal ET - ne že bych se jich zastával, ale ET je telco operátor a něco tak triviálního by jistě zvládl i bez újmy všem zákazníkům...
Když WAP startoval, nebyl content. Operátoři byli celí žhaví prodávat nové mobily (a hlavně s nimi svoje tarify), jenže na WAPu byl prd, a bylo to vidět. Proto souhlasili že poskytovatelům contentu budou platit provize, což přirozeně následně přihodili do koncové ceny za WAP.
To že tím vzniko pár služeb, ale dlouhodobě to díky konkurenci lepších a levnějších služeb na inetu zabili jim došlo příliš pozdě, a nyní už zřejmě není snaha to měnit.
Wap nepoužívám protože nevím k čemu by mi bylo používat vybrabčený internet když mám k dispozici nevybrabčený. Mám však dotaz: co je na wapu a současně není přístupné na internetu? Samozřejmě že barva slipů pana Eurotela mě nezajímá, takže myslím tím co užitečného na wapu je a na www není.
Pokud se zamyslím nad cenami wapu tak to spíš vypadá tak, že Eurotel chce donutit Wapáky aby si koupili chytré mobily co umí zobrazit html.
No, asi proto, ze WAP prohlizec ma dneska i kdejaky low-level. Kdyz si potrebujes jen zkontrolovat jizdni rad nebo se mrknout na online zpravodajstvi z hokejoveho zapasu, tak to staci (aspon na tohle jsem to v dobe ETDN s WAPem bez limitu pouzival docela casto na sve N6310).
Na WAPu neni asi nic, co by nebylo na "internetu". Hlavni vyhoda je, ze na WAPu to je optimalizovany na co nejmensi mnozstvi prenesenych dat, na co nejmensi velikost stranek a na maly displej. (Jednoducha navigace a zadne reklamy.)
Jenomze "optimalizovat" se to da napriklad tak, ze z HTTP serveru budes servirovat primo WML stranky, bez pripitomnele wap gateway.
Mimochodem, na wapu je jasne videt, ze ho vymejslel nejakej magor s financnim reditelem za riti. Protoze WAP se zacal zavadet zhruba ve stejne dobe, kdy se zacinaly planovat site 3. generace, ktere se udajne vymyslely proto, ze maji poskytnout vysokorychlostni prenosy dat.
Takze ted uz asi chapete, proc byli operatori ze zacatku ochotni platit horentni sumy za 3G licence. Jenomze kdyby mezi nima byl aspon jeden ekonom, byl by jim rekl, ze kdyz zvysite nabidku (zbozi, sluzby) sto nebo tisicinasobne, musite taky jit dolu s cenou...
Ale to me u bolsevicke evropske unie a jejiho zpolitizovanho GSM ani trochu neprekvapuje. Je to jen dalsi dukaz, ze vsechno do ceho se zacnou srat politici je zrale na odpis.
A protom by stacilo pri prekroceni 500kB "zdarma" poslat okamzite SMS "prekrocili jste... momentalne vam je uctovano ... " a neni myslim problem. (pravo rici si cenu za sve sluzby jim rozhodne uprit nelze - lze jen wap nikdy k nicemu nepouzit)
P.
> pravo rici si cenu za sve sluzby jim rozhodne uprit nelze - lze jen wap nikdy k nicemu nepouzit
No tak si predstavte situaci (hypotetickou):
1.cervence zjistite, ze pro Vase podnikani je naprosto ale naprosto bezkonkurencne skvele poridit 10ti obchodakum obycejny telefon aby si z Euroteliho WAPu denodenne stahovali mraky dat.
Zajdete tedy do Euroteli prodejny a prodavac Vam rekne sqeleeee - dame Vam tadytehle 10 obyc telefonu s Wapovym prohlizecem za 1Kc a na vsechny SIMky Vam dame bez zrizovacky Eurotel Data Nonstop, jenom se nam upiste na 18 mesicu.
No a tak to sepisete udelate no a po 14 dnech jste namydleni...... ET si zmenil podminky a vy mate misto nejakejch 10*690 Kc platit najednou 10*690 (na nic - protoze z tech telefonu se na Inet nedostanete) + treba 10*10000 za WAP data!!!!!
Tomu rikam statem pozehnana kradez.......
Proto tvrdim, ze je chyba, ze operatory zkorumpovany CTU dovoli takto menit vseobecne podminky. Spravne by to IMHO melo byt tak, ze stejne jako Vy musite dodrzet smlouvu a vsechny jeji podminky, mel by ji dodrzet take operator.
At si to klidne pro zakazniky mimo smlouvu zdrazi a necha tem "zavazanym" stejne ceny nebo at je takovato zmena duvodem k rozvazani smlouvy.
Takze ja bych jim to "pravo" na cenu jaksi uprel. Vzdyt podle tehle logiky bych mel stejne "pravo" si vybrat levnejsi sluzbu, ale nemuzu protoze jsem cerpal vyhody jakesi smlouvy.
To neni chyba CTU, to je chyba lidi, kteri si takto nechvaji srat na hlavu a dobre jim tak. Dle zakona NELZE jednostrane zmenit jakoukoli smlouvu bez souhlasu ostatnich zainteresovanych a nelze si nic takoveho ani ve smlouve vynutit (respektive takovy odstavec je neplatny).
Jedina mozna cesta ktera existuje = vypoved smlouvy (v tomto pripade ze strany napriklad Eurotelu).
Kdyz uz jste tak silny v kamflecich, otazal bych se, zda-li mate v nejakem bankovnim ustavu zrizen osobni bankovni ucet a pokud ano, jak s bankou vzdy vybehnete po zmene podminek nebo ceniku...:-r
Ještě jsem neslyšel, že by ve smlouvě o běžném účtu byla povinnost nezrušit po nějakou dobu účet.
Navíc dnes už jsou banky, které za vedení účtu nic neúčtují. Tedy žádný paušál, jen za vyžádané služby.
A jak tohle obejit? Proste si doinstaluju do mobilu wapovy prohlizec ktery je zdarma ke stazeni, pripojuje se pres normalni apn internet (jako vsechny java aplikace) a v klidku si surfuju dal za smesny peniz.. at mi **** s vestavenymi wap prohlizeci v mobilech co jedou pres apn wap ;-)
Nevím, co byste chtěli od firmy, tvoří se žlutou sviní jednu rodinku. Sviňská rodinka - sviňský chování.
Jinak to chování je klasika. Nejdřív natáhnout zákazníky, pokud možno je přitlačit k uzavření smluv na dobu určitou a pak změnit podmínky poskytování. Stejnou srandu udělali i s CDMA (tam dokonce několikrát).
Jinak neomezený tarif přes GPRS jsem pár měsíců měl, WAP jsem si vyzkoušel za tu dobu snad jednou, a to na pár minut. Opravdu tu službu moc nechápu (a za ty peníze už vůbec ne). Podle mě by bylo odpovídající, kdyby to nabídly jako součást jakýhokoli paušálu buď zadarmo nebo tam max. za příplatek 20,- měsíčně. Větší hodnotu to nemá.
No to je síla, ET Data Nonstop mám taky, ale nedostal jsem rozhodně ani SMS, ani žádnou přílohu k vyúčtování, prostě nic.
Mít na výběr (tzn. mít rozumnou alternativu připojení v naší lokalitě), asi dám ET sbohem.
Za všechno může stát, protože:
a) umožní telek. firmám dělat si s klienty, co se jim zlíbí
b) na většině území nejsou dostupné alternativní služby (DSL, kabel, wi-fi), takže zbývá jen GPRS, a když se operátorovi zlíbí, tak...
To víš, to je kapitalismus. Jestli si myslíš, že pro takové velké firmy platí heslo "naš zákazník, náš pán", tak to jsi sakra na omylu. Ale když se do toho pokusí stát nějak zasáhnout, tak hned je z toho mediální kampaň, jak stát ohrožuje svobodné podnikání.
Wap přes GPRS u Eurotelu je neskutečně předražený shit. Když si chci v Budějovicích zjistit na wapu kdy mi jede MHD, tak to vyjde dráž, než lístek na ní!!!
Největší zlodějnou u všech, včetně Telecomu, bylo, když všem zapnuli záznamníky bez jejich souhlasu a začali si za to mastit kapsu neuskutečněnými a přece placenými hovory.
Zajímalo by mě, kolikanásobně stoupl příjem za hovory druhý den po tom co toto svinstvo udělali.
jj, jedinym stestim bylo, ze si to vetsina lidi potom vypla...taky si ale pamatuju, jak jsem se kazdou chvili dovolaval nekomu do schranky a kolik to tak mohlo dohromady stat.
WAP to bylo takový to tlačítko na mobilu, který když jsi zmáčkla, tak se objevil obrázek tvýho ňufáčka, pod tím seznam tvejch kámošek a když sis nějakou vybrala, tak tam bylo napsaný, kdy má svátek a narozeniny, kdy ti k ní jede nejbližší autobus a ještě tam byl obrázek z kamery, jak to u nich na návsi zrovna vypadá, aby ti třeba nazmokl účes. Taky sis mohla zaškrnout, jestli se s ní zrovna bavíš nebo ne. Pak tam byl taky horoskop, jakou máš držet dietu, otvírací doba v kadeřnictví, kde jsou zrovna slevy kabelek, pár reklam, co se nosí v Paříži a jaký počasí je zrovna na Seychelách, kdyby tě tam někdo vzal. Ale teď už to dva měsíce nefunguje, protože tolik prachů do tebe holka vrážet nebudu.
Poslal jsem jim reklamaci pro špatné vyúčtování v souvislosti se změnou DPH, odpověděli že je reklamace neoprávněná. Nemohu ten doklad dát do účetnictví, protože za správnost dokladu odpovídám ze zákona já. Poslal jsem jim reklamaci znovu, spolu se zněním zákona, podtrženými chybami a vyjádřením daňového poradce(které stálo víc než ta faktura), zapřeli že něco přišlo (bylo to doporučeně). Kašlu na ně, nemám čas takhle mrhat časem. Jakmile skončí smlouva (za 4 měsíce), tak bye EUROTEL. EDGE jim ve městech nefunguje. WAP nepoužívám, ještě že tak, to by mě snad kleplo. Chytli móresy od TELEKOMU asi. Ještě mám už dlouho T-mobile, ti se od té doby, co přestali být Paegas chovají podobně, ale alespoň nějak reagují a troufám si říct, že mě nikdy nepodvedli.
Znalče, jakousi logiku by to mělo, ovšem zákon není vždy logický, zde ale je. Taky se může stát, že zařadíte do svého účetnictví doklad od neexistujícího dodavatele, tvrdíc, že za doklad odpovídá onen dodavatel. Už vidím, jak finanční úředník nadšeně souhlasí, že jste zobliga. Nechtěl bych vás za daňového poradce.
Omyl, odpovida ten, kdo jej zauctovava a proto na nem nemusi byt zadne razitko ani podpis toho, kdo jej vydal, ale musi na nem byt podpis toho, kdo jej zauctoval.
BTW: myslim ze zaloba by nebyla problem, samo vcetne pozadavku na uhradu nakaldu, pocitam ze par(mozna desitek) kKc by je to stalo.
Používat tarif Twist Data Unlimited. Doma k připojení k Internetu (www, email, icq, irc, občas něco sosnu z DC), a na cestách k Wapu. Jeliož můj mobil (N6610i) neumí připojení k APN Internet, vužívat ICQ na mobilu přes WAP, čtu články přes WAP, vyhledávám informace, čtu emaily atd. Na WAP zadarmo jsem už plně zvyklý. Podle mě ale operátoři se snaží z wapu co nejvíc vytěžit. Viz stránky operátorů, které mají hodně Kb (kromě Oskara) a účtují si za wap obrovské ceny. Přitom WAP má obrovský potenciál, už jen proto, že plně by nahradil infolinku. A GPRS nezatěžuje síť trvale jako telefonní hovor. Domovské portály operátorů (T-Zones, ET Live) pomalu žádný obsah kromě toho placeného (hry, aplikace, tapety) nenabízejí.
Ja si neodpustim tiez jednu perlicku. Pouzival som tiez chvilku DataNonstop teda pred par mesiacmi ked este nebol obmedzeny wap. No v praci sa sem tam nudim tak chetujem. No a zial bol som na eurotel-chate a ten maju spoplatneny zvlast za kazdu spravu. Neviem ako vam ale mne sa to zda dost nepochopitelne platit data + prispevky. Moja faktura za 14 dni 2300kc!
No, WAP je technologicka uchylka, kterou vymyslel nejaky magor, ale protoze GSM je v Evropskem Svazu politicka zalezitost, tak se to s pomoci regulatoru prosadilo. Operatori sli do toho taky, aby si pochopitelne namastili kapsy.
Dneska WAP nikdo nepotrebuje, slo by to vyresit i jinak, ale vyrobci telefonu a operatori se budou zuby nehty drzet WAPu dokud nebude naprosto irelevantni (coz uz bude velmi brzy).
Komunismus ve vychodni Evrope taky nezmizel za rok... Tak jestli se chcete WAPu zbavit, nenastavujte si profil ve svem telefonu, a budete mit po starostech.
Včera večer jsem se již podruhé během dvou měsíců strašně rozčílila a z toho důvodu jsem se rozhodla o svou negativní zkušenost podělit.
Zhruba dva roky mám u Oskara tarif nezavěšuj, je to paušál kde platím 1000 kč měsíčně a mám v ceně 5 h volného volání - cena je proti ostatním neporovnatelně levná. Při uzavírání této dohody jsem měla jasně dané podmínky a mimo jiné tuto - neprovolané minuty se převádí do následujícího měsíce a další měsíc do dalšího měsíce....limit je 10 h - ten nesmí být překročen, jinak propadá Oskaru.Za těchto podmínek jsem si vzala tento paušál. V říjnu jsem se čistě náhodou podívala na vyúčtování, protože jinak jej hradí manžel a jaké bylo mé rozčarování ? Nebyli mi převedeny minuty, myslela jsem si, že je to chyba a tak jsem si zavolala na Oskar linku. Bohužel mi bylo řečeno, že od září se mění všeobecné podmínky a minuty se převádí jen z měsíce na měsíc...Pochopitelně jsem se dotázala jak je možné, že to jako klient minimálně nevím ? Odpověď zněla, že změna všeobecných podmínek je uvedena na internetu.Co lidi, kteří jednoduše internet nemají a nepoužívají ho ? Jejich chyba. Na dotaz jak je možné, že měni podmínky mého paušálu aniž by mi dali vědět a jak si to vůbec mohou dovolit ? Já jsem přece uzavírala s Oskarem nějakou dohodu za nějakých podmínek a oni si je jednoduše změní a hotovo. Nejsem si jistá zda mají opření v zákoně, ale minimálně je to nemorální. Dovedete si představit, že jakýkoli menší podnikatel - např. člověk co poskytuje inter. připojení by s Vámi uzavřel dohodu na konkrétní paušál a konkrétní odběr dat a následně (aniž by Vám to dal vědět ) objem dat změnil ?? Myslím, že takovou věc si opravdu mohou dovolit jen velké společnosti a to jednoduše, proto, že je jim to tolerováno. Nebyla jsem zdaleka jediná takto poškozena - to mi i potvrdila Oskarova operátorka, ale bohužel s tím nemohou nic dělat... Postavila jsem se k tomu čelem a lidově to vydejchala...Ovšem nechala jsem si snížit tarif na 2,30 min volných ninut ( nejsem blázen, abych každý měsíc dávala Oskaru 3 h zdarma - spočítejte si to při ceně 4,50 za minutu x tisíce okradených klientů ), vše proběhlo hladce a změna tarifu měla být od dalšího vyučtovacího období..a opět mě Oskar překvapil - volné minuty z měsíce předchozího 2,58 min/ mé hodiny 5 h = necelých 8 h, já jsem provolala pouze 2 h. Dle mé naprosto jednoduché matematiky mi vychází, že by mi mělo být do dalšího měsíce převedeno 5 h. bohužel nikoli - ani minuta. Důvod ? Změna tarifu. Znovu opakuji - nikdo mi neřekl, že při změně tarifu ( v mém novém tarifu se minuty převádí stejným způseb )se neprovolané minuty nepřevádějí...Souhrn : zasplatila jsem si 1000kč za 5h volného volání - s převodem neprovolaných minut do následujícího měsíce, ale následně po změně tarifu ( byť jsem si tuto službu již uhradila ) mi neprovolané minuty nepřevedli...
Nevím zda popisuji svůj problém s Oskarem dost srozumitelně, nicméně klienti, které toto potkalo rozumí jistě. Nebyla jsem zdaleka sama ( dle reakce operátorky, již naprosto zdrcené z obdobných telefonátů ). Znovu se ptám : je dále akceptovatelné, aby gigantické firmy beztrestně okrádali klienty pod záštitou změn všeobecných podmíne atd. (viz Eurotel...). Proto i touto cestou žádám každého kdo má chuť se připojit k boji proti Oskaru a jeho nemorálních a dle mě i neobchodních praktik - napište mi. Ať jste klienti se stejným problémem ( na hromadnou stížnost - telekomunikační úřad a Oskar), či někdo kdo víte jak tvrději postupovat proti tomuto bezpráví...
Děkuji a přeji si, aby se z našeho státu co nejdříve stal stát právní ( i když to vidím velice skepticky).
ČLÁNKY DO MAILU