Vlákno názorů k článku Josef Matějka (CZC.cz): náš model je možná dál než ten zahraniční od dubík - Otázka je, jak dlouho vám toto přesvědčení vydrží,...

Otázka je, jak dlouho vám toto přesvědčení vydrží, až budete nést náklady vy a nepadnou mezi všechny zákazníky.

Krok stranou:
To opravdu nelze provozovat tak, že při platbě kartou dostane obchodník celou sumu a poplatek si banka vyúčtuje zvlášť na zákazníkovi?

Ano, proto hodně e-shopů (i CZC.cz) zavedlo PayU

Tady pozor - rozdíly jsou pro mě jako zákazníka veliké a zásadní!
Platba kartou - zaplaceno okamžitě a pokud je zboží skladem, tak se rozjede jeho expedice.
Platba převodem - záleží co máš za banku vůči czc.cz ale taky si můžeš 24h počkat než jim dorazí platba a pak teprve začne expedice.
Je pravda, že jsem třeba právě použil funkci mPeníze a díky tomu platba proběhne také okamžitě,ale tyto funkce jsou u bank relativně nové a myslím,že je nemají moc rádi (přichází o to 1,5-2% když je možné zaplatit kartou).

Ono to trochu smysl ma - pro online zakaznika neni moc rozdil, zda zaplati kartou nebo bankovnim prevodem. Oproti tomu pri platbe na pobocce je (u drazsich nakupu jak je tomu u elektroniky) nemoznost platit kartou vyrazna limitace nutici zakaznika navstivit bankomat.

Takze naklady jsou sice stejne, ale uzitek (eliminace rizika nastvanych zakazniku) je v obou pripadech odlisny.

Já si zase naopak říkám, že budu radši, když ty % za platbu kartou dostane obchodník a ne banka. Osobně mi ten model zpoplatnění plateb kartou přijde dost neobhajitelný: náklady karetní společnosti nejsou závislé na objemu platby => logicky by tedy poplatek na objemu transakce taky neměl záviset.

Na druhou stranu: v zahraničí je běžné, že se k tomu obchodníci staví pragmaticky. Jestliže banka chce za platbu kartou 2%, tak ceny jsou nastaveny na platbu kartou a při platbě v hotovosti dávají 2% slevu. Obchodník dostane v obou případech to své a zákazník ať si vybere, jestli mu "karetní pohodlí" stojí za to si připlatit.
Nechápu, proč naši obchodníci nedělají totéž - ale lze to brát i tak, že o ty % vlastně nestojí a pak tedy: proč se snažit za ně...