Vlákno názorů k článku Josef Matějka (CZC.cz): náš model je možná dál než ten zahraniční od karel - Tohle spíš záleží na konkrétní poště, takže být...

Tohle spíš záleží na konkrétní poště, takže být tebou bych si šel stěžovat. Když mám balík co mi mají přímo doručit, tak mi ho obvykle nepřinese pošťačka, ale dojede s ním někdo jiný. SMS mi taky chodí. Je to pošta na vesnici s pár obyvateli.

Reseni je jednoduchy a opakovane overeny. Je treba si na dorucovatele pockat, pri vkladani listecku ho odchytit a poradne nahlas a sproste (at to slysi cely sidliste/vesni­ce/...) ho servat. Sezovat si na poste je zbytecny, ale tohle nekolika znamym zabralo spolehlive.

Oprava: raději než u vedoucí pošty si stěžujte přímo na centrále (mailem nebo na zákaznickou linku). Náramně se mi to osvědčilo. Ta paní pošťačka, co místo balíčků a doporučených dopisů nosila zásadně jen papírek (a to ještě druhý den), už k nám nechodí. :-)

No bohužel záleží opravdu na pobočce pošty. U nás to funguje, když si objednám dobírku, dovezou mi to domů, když na poštu, tak pošlou sms a zajdu si pro zásilku tam.

Přidám se také ke spokojenosti se službami ČP.
Už několik let se mi nestalo, že by vznikl problém při doručení na straně pošty. SMS chodí (dokonce nekolik o jednom balíku) a to samé email. Balík mi přivezou až domů a jestli jsem někdy našel ve schránce jen lístek, to ani nepamatuju.
Jsme vesnice s cca 800 obyvateli a místní poštou.

nejen ze dostavam sms, ale chodi mi z cp i email s infem o doruceni. a pokud vam v 90% doruci jen oznameni je to problem vasi konkretni postacky ne posty. me se toto nestalo nejmene 2-3 roky, pokazde prijde postak, zazvoni a balik doruci.
pokud to u vas takto nefunguje stezujte si u vedouci posty.

CZC je pro mne rozhodne jednickou na ceskem trhu. Jsem s nimi max. spokojeny. Jen tu chvalu ceske posty nejak nechapu. To co tam pan Matejka rika o CP je bohuzel snuzka lzi a vymyslu.
"Můžete si vybrat, jestli chcete balík doručit nebo si ho vyzvednete na poště."
- ano vybrat si muzete a pak se musite modlit, aby si stejne vybrala i postacka. V 90% pripadu balik vubec nedovezou a prijedou jen s papirem, ze si ho mam vyzvednout na poste.
"Dostáváte informace SMS zprávou a dokonce dostanete zprávu, když se jim balík nepovede doručit."
- tak nevim kde bydlite, ale nase postacky asi nemaj na kredit.
Temer kazdy balik prijde se zpozdenim a tak polovina z nich je poskozena. Nevim jestli si v CP zasedli jen na me a moji pritelkyni, ale doporucuvani CP fakt nechapu.