Názory k článku Jan Svoboda: Provozovatelé si často myslí, že pro úspěch stačí dobrý e-shop
-
honzan (neregistrovaný)opravte si prosím odkaz "přebíral pro svoji firmu ocenění" - je tam navíc na začátku jedno "h" (neboli error: "hhttp není registrovyný protokol") jde o odkaz na České softwarové společnosti zazářily mezi světovou konkurencí na konferenci v USA
-
anonymníPro me je to celkem prinosny rozhovor a nezda se mi, ze to je P.R. Taky bych nesouhlasil, ze svoboda je malo vyznamna osobnost, dle meho nazoru je netdirect leaderem ve svem segmentu, mrknete na justici na jejich vysledovky a porovnejte s jejich konkurenci, hm, pokud tam teda ty materialy od konkurence najdete = podle cisel se mi teda objektivne zda, ze netdirect je zajimavou firmou a rad jsem si tenhle clanecek precetl.
-
Na přímou vyzvu pana Zandla nelze neodpovědět! Co takhle dodavatel e-shopů, který vyhrál dvě ze tří "jeho" Křišťálových lup (a ta třetí mu "utekla" o jedno místo)? ;-)
Pravda, obrat zatím není úplně jako u firmy pana Svobody, ale nějaká ta desítka milionů (dvě) za minulý rok by tu byla - a hezky rosteme.. -
oLu (neregistrovaný)jednou z techfirem je 100% et netera. loni myslim mela obrat okolo 80 mil-zverejnujevysledky i na svym webu. s netdirectem se na velkych zakazkach hodne rezou. et netera je asi 2x drahsi nez netdirect jak mampozjistovano. netera netdirectu sveho casu vyfoukla datart, netdirect ji zase autobene (zakazka za par mega)a loni mesto plzen i s 50 weby, krere drive netera delala. oba jsou profici, schvalne jsme se jich pri VR ptali na nazur na druhou stranu a ani jeden na ty druhy nerekl krivyho slovaa naopak jeden druhyho chvalil. hodne nasm tim byli symppaticky, je videt, ze uz jsou na jinym levlu. netdirect dle myho nazoru umi vice technicky slozitosti a et netera zase umeleckou kreativu.
-
anonymníJak jiz bylo receno platebni systemy ktere se snazi prosadit v ceske republice nesahaji komfortu paypalu ani po kolena a jsou podporovany pouze malym mnozstvim e shopu, nejvetsi problem bych videl v neduvere lidi v samotne eshopy. Bohuzel mam s ceskymy eshopy pouze ty nejhorsi zkusenosti ma praxe je takova ze ikdyz eshop tvrdi ze zbozi je skladem, vy cekate nekolik tydnu stale nic neprichazi na maily nikdo neodpovida a telefon nikdo nezveda. (na pozadani klidne prispeju seznamem takovychto shopu). Po nekolika tydnech dostanete mail ze dane zbozi neni mozno zajistit a ze se tesi na vase pristi nakupy. O tom ze vam dosti casto prijde jine zbozi nez jste si objednali, ze na infolince pracuje hotentot ktery ani netusi co prodava nema snad ani cenu psat. V Cr radsi platim az ve chvili kdy mi postak predava balicek nez abych se s nekym deset let soudil o nejakou tu tisicovku.
Oproti tomu mam velmi dobre zkusenosti z eshopy z Hongkongu a Taiwanu, i celosvetovym E-Bay co se tyka vraceni penez za vadne ci transportem poskozene polozky. Navic komfortni platba paypalem a paypali garance. -
Cobra (neregistrovaný)Přesně tak. Nakupuju na eshopech celkem hodně, ale zatímco na zahraničních eshopech se zaplatit předem nebojím (ani přímo kartou), do našich eshopů takovou důvěru nevkládám. Nejdřív se musí změnit jejich přístup, až pak se možná změní přístup zákazníků - pokud se platby přes PayPal dobře implementují, je to pohodlnější než vybírání z bankomatu (jde jen o tu jednu registraci). Taky by určitě pomohlo, kdyby byl PayPal v češtině - to by mohla zajistit ještě nedavno diskutovaná expanze eBay na český trh.
-
hexx (neregistrovaný)Dlouhodobe ceske eshopy budou mit sanci konkurovat jen ve zbozi ktere se zde vyrabi nebo u ktereho je doprava tak draha, ze se vyplati ho dovazet jen ve vetsim mnozstvi. Co mi dost chybi, je vice eshopu primo toho ktereho vyrobce, bez nejakych zprostredkovatelu. Proc platit obchodniky?
-
Myslíte si, že se provozovatelé bojí čtrnáctidenní lhůty pro vrácení zboží bez udání důvodů?
Určitě se toho bojí, ale v praxi se to příliš nezneužívá. Osobně to vnímám jako obrovský handicap pro internetové obchodníky. Kdyby to v ČR nebylo povinné, tak by se krásně rozlišilo, kdo to opravdu chce zákazníkovi poskytnout a koho k tomu pouze nutí zákon.
Tak ja nevim. V mnoha "e-komercne" mnohem vyspelejsich zemich je tato lhuta dokonce dvojnasobna a jeji vymahatelnost abolutne nedoktnutelna. Bez takovychto zakonu by se e-komerce nikdy neodlepila od zeme, takze to nazivat obrovskym handicapem pro obchodniky je prinejmensim kratkozrake - zvlaste v CR, kde je mezilidska duverivost na bodu mrazu. V mych internetovych obchodech vyrizujeme mene nez 1% polozek na teto bazi. -
brona (neregistrovaný)Níže jsou jen a jen moje názory, neříkám, že je to pravda, nemusíte se mnou souhlasit:
- tím, že na obchodní rejstřík neodesílá povinně zveřejňované dokumenty, Netdevelo pravděpodobně porušuje jeden ze zákonů této země?
- tím by se pro mě jako dodavatel stal okamžitě nedůvěryhodným, protože si musím myslet, že něco skrývá (slabý výkon svého hospodaření a z toho vyplývající nízkou míru stability? nebo naopak gigantické zisky a raketový růst?), protože právě účelem této zákonné povinnosti je zvýšit transparentnost v obchodních vztazík mezi subjekty
- taky nevěřím ,mlžné informaci o 50 zaměstnancích, které Netdevelo různými způsoby vypouští, sděluje klientům. Dle mě to nejsou zaměstnanci, ale ičaři, brigádnící, studenti na volné noze, jediné co by mě přesvědčilo, že se nejedná o lež, kdyby NetDevelo zveřejnilo scan potvrzení ze sociálky o počtu Zaměstnanců nebo mzdový výkaz
- co jsem slyšel tvoří firmu okolo 12 lidí a zbytek je "virtuální" a docela "inertní" parta studentů. zda je to pravda nevím, samosebou, dokud NetDevelo nezačne něco konkrétního zveřejňovat, může si každý více či méně myslet co chce -
Michal II (neregistrovaný)Zajímal by mě názor pana Svobody, ale toho z Netdevelo (ShopSys), na to všechno co tady bylo ve fóru o nich řečeno (pracovníci, brigádníci, švarc systém, nezveřejňování výsledků na Aresu, porušování zákonů, obraty?). O tom, že v NetDevelu pravidelně čtete Lupu nepochybuji, když se ze svého profilu na FaceBooku na některé články odkazujete. Pane Svobodo, proč děláte mrtvého brouka? Nebo jste na dovolené? Dáte nám nějaké odpovědi nebo vše co tady bylo napsáno je sprostá, pardón prostá pravda?
-
Jan G. (neregistrovaný)Být p.Svobodou (z Netdevelo) tak raději taky nereaguji ať už je to jakkoli. Jakýkoliv příspěvek je píchnutí do vosího hnízda v kterékoliv části této diskuse, ať už jde o Netdevelo nebo Netdirect :)
V každém případě pan Host z 62.84.143.--- je hodně mimo a pochybuji, že by to byl příspěvek p.Svobody (z Netdevelo). -
Petr Svoboda / netdevelo (neregistrovaný)Dobrý den,
dovolím si reagovat na uvedená tvrzení.
Naše společnost není velká jako Netdirect a distancuji se od příspěvku od "host (neregistrovaný) 62.84.143.---", který je podle IP někdo z našich zaměstnanců. Tvoříme kvalitní řešení a nestydím se říct, že jich tvoříme méně a pravděpodobně za nižší ceny.
- tím, že na obchodní rejstřík neodesílá povinně zveřejňované dokumenty, Netdevelo pravděpodobně porušuje jeden ze zákonů této země?
> Pochybení vzniklo na straně externí účetní společnosti. Chybu ihned napravili, ale měli jsme si to samozřejmě sami zkontrolovat.
- tím by se pro mě jako dodavatel stal okamžitě nedůvěryhodným, protože si musím myslet, že něco skrývá (slabý výkon svého hospodaření a z toho vyplývající nízkou míru stability? nebo naopak gigantické zisky a raketový růst?), protože právě účelem této zákonné povinnosti je zvýšit transparentnost v obchodních vztazík mezi subjekty
> Nyní již tedy můžete posoudit nakolik jsme či nejsme transparentní.
- taky nevěřím ,mlžné informaci o 50 zaměstnancích, které Netdevelo různými způsoby vypouští, sděluje klientům. Dle mě to nejsou zaměstnanci, ale ičaři, brigádnící, studenti na volné noze, jediné co by mě přesvědčilo, že se nejedná o lež, kdyby NetDevelo zveřejnilo scan potvrzení ze sociálky o počtu Zaměstnanců nebo mzdový výkaz
> Nevím nic o 50 zaměstnancích. Zaměstnanců máme letos v ČR zhruba 30 a v SR 8 (v obou zemích samozřejmě i nějaké brigádníky - zejména testery, linkbuildery apod.). Dříve to bylo samozřejmě méně. V netdevelu nepracuje jediný "ičar".
- co jsem slyšel tvoří firmu okolo 12 lidí a zbytek je "virtuální" a docela "inertní" parta studentů. zda je to pravda nevím, samosebou, dokud NetDevelo nezačne něco konkrétního zveřejňovat, může si každý více či méně myslet co chce
> Přijďte se k nám někdy podívat. Přesvědčím Vás, že nejsme banda studentů a externistů jak o nás ráda hlásá konkurence.
Petr Svoboda
netdevelo s.r.o. -
Jan Svoboda, NetDirect (neregistrovaný)Dobry den, co se tyce spolecnosti Netdevelo, je otazkou na co konkretniho Vas zajima muj nazor. Urcite tuto firmu zname a vnimame, zejmena jako konkurenta u mensich reseni, kde je ShoSys nejvetsim konkurentem naseho obchodu FastCentrik. Popravde myslim, ze je Netdevelo rustova firma, ze nedela spatne a na mne pusobi korektne. Prilis mnoho detailnich informaci vsak neznam a ani netusim jakych obratu a zisku firma dosahuje. Kazdopadne muzu rict, ze za nase hlavni konkurenty v oblasti dodavek strednim a velkym firmam momentalne (v budoucnu muze byt situace jina) nepovazujeme ShopSys za hlavniho konkurenta, ale bojujeme zde vetsinou s konkurenty jinymi. Fakticky vnimame 3 hlavni konkurenty, pricemz vsichni jsou prazske firmy s obraty v radech desitek milionu korun rocne. Kdo se orientuje, pravpodobne tusi, ktere firmy mam na mysli.
-
Jan Kareis (neregistrovaný)Nejlepší na Shopcentriku je jeho cena. Zatím jsme cca na 40% jeho ceny.(Včetně napojení na Helios, Vario, Pohodu. Takže nám Netdirect šlape cestu ke zvýšení cen. Za to Netdirectu děkuji. Obratově se zatím nemůžeme rovnat hlavně z důvodu, že nemáme dostatek lidí. Jan Kareis www.novy-web.cz
-
anonymníAno máte pravdu, také nám vyhovuje cenová politika vysokých cen. Náš produkt, který dosahuje desetiny ceny řešení netdirectu má docela snadnou cestu k zákazníkům. Bohužel také nedosahujeme obchodních dovedností net directu a základny množství pracovníků jako již dříve zmíněná firma, přesto směle konkurujeme a někteří již od drahého řešení přešli na cenově přijatelná. www.ai-shop.cz
-
Michal (neregistrovaný)Srovnávat netdevelo s netdirectem je docela slabomyslný nápad. Evidentně nevíte, která bije. Shopsys je možná dobrý produkt, ale reference mluví pro Shop i Fast centrik. Na trhu se setkáváme s mnoha firmami, ale srovnávají naše produkty a hlavně cenu pouze s netdirectem. A i když si dovolím o některých tvrzeních pana Svobody pochybovat, tak uznávám, že jsou jedničkou. Na trhu není firma srovnatelné hodnoty. Produkty jistě mají i konkurenti, určitě si každý mysdlí, že nejlepší, ale důležitější je jistota realizace. Netdirectu přeji hodně úspěchů. A insider pohled - jeden nejmenovaný podnikatel, z jehož líhně ND vyšel má svůj blog na nejmenovaném CMS a nyní pomáhá s exitem ND :-)
Neplést exit a exitus. -
Humannn (neregistrovaný)Dobrý den,
ano je to reklama, reklama a zase reklama.A to docela promyšlená, neboť když už se podívám do Aresu obou zmiňovaných společností, nachází se zde příjmení Svoboda u jednatele společnosti, náhoda?
Pokud se podívám na ukázky administrace obou společností net direct a develo jsou více než hodně, hodně podobné, náhoda?
Proč tedy dělat reklamu pouze jedné společnosti, uděám ji raději rovnou oběma úzce propojeným společnostem že? -
Jan Svoboda, NetDirect (neregistrovaný)Dobry den,
mohu Vas ujistit, ze shoda prijmeni obou jednatelu je opravdu nahodna. S panem Svobodou z firmy NetDevelo bohuzel nejsem pribuzny a dokonce jsme se jeste nikdy ani fyzicky nepotkali, i kdyz jsme oba z Ostravy a nase firmy jsou kousek od sebe, ale snad se nam to nekdy podari :-) -
krnac (neregistrovaný)zdravím,
nechápu tuhle diskusi, jsem u shopsysu ca. rok, bez sebemenších problému, vtřícnost, profesionalita, rychlé reakce a to i třeba ve dvě hodiny ráno. Bavíte se tady o tom jestli mají padesát nebo oětset zaměstnacu, i kdyby byl jenom jeden tak je mi to upřímně jedno, jelikož jejich služby jsou na profesionální urovni, e-shop mi jede bez problému, a že neuvádějí přijmi? nezajímá mě to, muj shop mi jede, vždy a rychle mi vycházejí vztříc, to je pro mně duležité, tak se hodte do klidu a nekritizujte zady něčí uspěch.... -
anonymníNetdirect a integrace ... lol. Jestli integruji vsude jako u nejmenovaneho klienta s (zde v diskusi jmenovanym) ERP tak to potes. Zasadni neschopnost jakekoli komunikace (to plati oboustrane i o dodavateli ERP, hlavne ze se vsude chlubi, jaci jsou parneri) ...
Jestli ma toto byt jednicka na trhu tak to opravdu radsi toho studentika co to splace o vikendech (za 1/1000 ceny). -
lobo (neregistrovaný)"Proč e-shopy netlačí zákazníky k bezhotovostním platbám? "
lebo sa neodvazim dat ako zakaznik slovenskym a ceskym e-shopom ani korunu dopredu..
uz par krat som riesil take ze mi tovar poslali po 4 tyzdnoch namiesto 4 dnoch (napriek tomu ze som odstupil od zmluvy) a nebavi ma natahovat sa s nimi potom niekolko mesiacov o moje peniaze..
ked bude realne fungovat chargeback na kreditkach, tak v pohode.. len nase povestne banky nie su schopne pre klienta urobit vobec nic a nie je to ani v ich zaujme -
Je zaujímavé, čo tu pán Svoboda s NetDirect hovorí, naše skúsenosti sú iné: ... napr. úplne bežné bolo 6 mesačné meškanie s implementáciou, neplnenie termínov opráv chýb, účtovanie prehnaných položiek za vloženie hotového dvojriadkového kódu do webu atď. ... ďalej, zaujímavé je, ako rieši NetDirect podporu zákazníkov, keď sa ňou tak chváli ... skutočnosť je taká, že v prípade, keď si dokážete niektoré veci robiť sami, nedovolia vám to, v prípade, že "nemáte" záujem platiť prehnaných 8% až 16% ročne z ceny licencie za nešpecifikované updaty na zastaranej technológii, tak vám jednoducho zrušia postimplementačnú podporu a vzhľadom na to, že aj zmluva je vyriešená veľmi šalamúnsky, nemáte šancu sa brániť, licenčná zmluva je len licenčná zmluva, vaše, ako majiteľa shopu nie je v podstate nič, hoci ste za to zaplatili 400 000 Kč .. atď. ... no a vrcholom je napísanie nepravdivého marketingového článku, použitie mena prevádzkovateľa bez zvolenia a najmä opakovaná snaha o "dohodu" za zabudnutie na zlé skúsenosti, v prípade podávania referencii budúcemu zákazníkovi ...
Jednoznačne môžem len doporučiť vyhnúť sa všetkým spoločnosti NetDirect čo najďalej. -
anonymníNezlobte se pane Šimoníku, ale pokud je to všechno co píšete taková pravda, proč jste tedy podepisoval smlouvu? Určitě umíte číst. Jsme zákazníky firmy ND již několik let a nemáme s nimi zkušenosti, které zrovna popisujete. Naopak, musím říct, že se na HD (HelpDesk) obracím velmi často a tickety řeší. V případě urgence se obracím přímo na sl Andreu Santus (není to smyšlená osoba), ale vedoucí tohoto oddělení, které funguje. Ohledně zasahování do programových kódů, to je jako bych si koupila nové auto a den na to budu chtít rozebrat motor, nebo na něj něco přimontovat. Docela nereálné, co myslíte? Pokud jste chtěl aplikaci, do které jste si chtěl sám zasahovat, měl jste si najmout nějakého programátora. Věřím, že cena by daleko převyšovala 400 tis. Kč (bez jakýchkoliv dalších podpor, které ND poskytuje samozřejmě). My jsme obchodníci a neumíme programovat, proto jsme se obrátili na ND, jsme s nimi spokojeni, byť se Vám to zdá asi nemožné. Nebudu psát o kladech firmy ND, kdo je jejich zákazníkem, dá mi zapravdu. Mne popudilo pomlouvání, které jste zde vyřknul. Víte, ona chyba není nikdy jen na jedné straně....
-
K. Šobáňová Nabytek Jeko (neregistrovaný)Nezlobte se pane Šimoníku, ale pokud je to všechno co píšete taková pravda, proč jste tedy podepisoval smlouvu? Určitě umíte číst. Jsme zákazníky firmy ND již několik let a nemáme s nimi zkušenosti, které zrovna popisujete. Naopak, musím říct, že se na HD (HelpDesk) obracím velmi často a tickety řeší. V případě urgence se obracím přímo na sl Andreu Santus (není to smyšlená osoba), ale vedoucí tohoto oddělení, které funguje. Ohledně zasahování do programových kódů, to je jako bych si koupila nové auto a den na to budu chtít rozebrat motor, nebo na něj něco přimontovat. Docela nereálné, co myslíte? Pokud jste chtěl aplikaci, do které jste si chtěl sám zasahovat, měl jste si najmout nějakého programátora. Věřím, že cena by daleko převyšovala 400 tis. Kč (bez jakýchkoliv dalších podpor, které ND poskytuje samozřejmě). My jsme obchodníci a neumíme programovat, proto jsme se obrátili na ND, jsme s nimi spokojeni, byť se Vám to zdá asi nemožné. Nebudu psát o kladech firmy ND, kdo je jejich zákazníkem, dá mi zapravdu. Mne popudilo pomlouvání, které jste zde vyřknul. Víte, ona chyba není nikdy jen na jedné straně....
-
p. Šobáňová, vo svojej reakcii som poukázal na naše skúsenosti s firmou Netdirect. Každé uvedené slovo viem dokázať na konkrétnom príklade.
1/ prečo som podpisoval zmluvu ? na úvod pár dátumov
- zmluva podpísaná: 14.9.2007
- plánovaný dátum ukončenia projektu / jeho nasadenie: 8.1.2008
- nekompletný e-shop nasadený: 7.7.2008
- preberací protokol podpísaný až 23.9.2008
nemohol som tušiť, že náš projekt tak dopadne, rovnako som písal o 6 nie 9 mesačnom meškaní
2/ riešenie ticketov
- áno riešia ich, niekoľko krát od nás dostali pokuty, prípadne nám priznali kredity za oneskorené vybavenie ticketu v zmysle zmluvy, ktorú firma NetDirect s nami uzatvorila a po necelom roku jednostranne vypovedala !
- sl. Andrea Santus = samozrejme že existuje, však si aj telefonujeme, a okrem iného sme zažili z jej strany aj nekorektný prístup, citujem "to večné dohadovanie s Vami ma naozaj vyčerpáva. Vy - jeden klient zamestnáte pol firmy a naozaj nás stojíte veľa času." Na uvedené som samozrejme žiadal od nadriadených ospravedlnenie, a v konečnom dôsledku po mnohých mailoch sa nakoniec pravda s našou reklamáciou ukázala na našej strane.
Možno je NetDirect zvyknutý na klientov, ktorí všetko berú bez odporu, ale ja si po skúsenostiach s nimi nechávam prácu po nich skontrolovať aj externým konzultantom, vďaka ktorým sme sa vyhli množstvu „odfláknutých“ vecí od NetDirectu.
3/ zasahovanie do programových kódov
my sme nežiadali zasahovanie do programových kódov, iba sprístupenie šablón, u ktorých by sme si vedeli urobiť malé úpravy /typu vloženie obrázku do stránky/ za 5 min. oproti fakturovaným 550 Kč firmou NetDirect. Či napr. 550 Kč za Copy&Paste dodaného jednoriadkového kódu...
4/ podpora firmy NetDirect
ShopCentrik nás stal viac ako 400 tis. Kc, presnejšie viac ako 480 tis. Kč.
Aj Vám firma NetDirect poskytuje podporu typu: aktualizácia počítačového programu, zasielanie newslettra, možnosť zaradenia do reklamnej lišty www.e-shops.cz, 24 mesačnú záruku na funkčnosť a odstraňovanie chýb počítačového programu = t.j. "podpora"
5/ Prečo mi vaša rekcia znie ako napísaná v spoločnosti NetDirect?
6/ Neviem, možno k českým zákazníkom sa NetDirect správa inak, ako k slovenským. Ale akú spokojnosť môže mať ktokoľvek, ak implementácia EURa prebehla s niekoľkodňovým meškaním, po zložitých vyhrážkach a telefonátoch, aby sa tomu vôbec začali venovať a pritom pol roka pred daným termínom písali, že je všetko na prechod pripravené, ale pritom pravda bola úplne inde a pripravené nebolo nič.
7/ Určite nie sme jediní, čo od NetDirectu radšej utiekli, na www.30minut.cz píše majiteľ Vivantisu: „Zpočátku jsme zkoušeli fungovat na hotovém řešení od NetDirectu. Byly s tím obrovské problémy, takže jsme „utekli“ a postavili si vlastní tým programátorů.“ Škoda, že som o týchto veciach nevedel skôr, bol by som sa takýmto problémom vyhol.
8/ Vaše skúsenosti nič nehovoria o tom, čo som ďalej uviedol: napísanie nepravdivého marketingového článku s použitím mena prevádzkovateľa bez zvolenia a najmä opakovaná snaha o "dohodu" za zabudnutie na zlé skúsenosti, v prípade podávania referencii budúcemu zákazníkovi. Len toto hovorí za všetko ostatné viac ako dosť.
Záverom, nejedná sa o ohováranie, ale holé fakty, ktoré nám "spolupráca" s firmou NetDirect priniesla. Mnohé veci som predtým nevedel, mnohé nám ukázala až externá konzultantská firma, ktorú sme si museli najať. Jedno je však isté, že firmu NetDirect určite nikomu neodporučím. Vy môžete ... -
Aleš Kopecký, Pardubice (neregistrovaný)Delame s NetDirectem od roku 2004. Vzdycky rad jezdim do Ostravy. Pro nás je pohoda s nimi dělat. V Hradci je velka a znama firma Fomei, kdyz jsem s nimi mluvil, tak povazujou NetDirect za profi, taky s nima delaji uz radu let. V Dobrusce u Nachoda, tj. kousek od nas, sidli Servisbal, nejvetsi vyrobna obaloveho materialu v CR, mam tam znamy na vysokych postech, taky pry jsou spokojeny. Znám tenhle NetDirect, Vy znate jiny, mozna existujou dve firmy se stejnym nazvem...
-
degrad (neregistrovaný)delam v jednom velkym prazskym nakladatelstvi, pana ztezovatele ze Slovenska neznam osobne, ale uz jsem vo nem slysel zoufale usmevne historky od spolupracovniku pri vobedech a tak, bere vod nas zbozi, je to legendarni figurka, ktera si ztezuje na vsechno a za kazdejch vokolnosti, bral bych to s nadhledem
-
tony (neregistrovaný)No jo, tady jde videt přístup zaměstnance k zákazníkovi. Ještě k tomu chytrej Pražskej. Vy jste nějak na pana stěžovatele vysazenej, blbec co vás bere zboží, že jo :-D. Já toho pána ze slovenska neznám, a nevím proč si na vás stěžuje, ale předpokládám že on vlastní firmu a dívá se na své vydělané peníze jinak než vy na svůj plat, který dostáváte od zaměstnavatele, možná zbytečně vysoký. Nemám zskušenosti se Shopcentrikem, ale fastcentrik je naprosto šílený, radím všem nepodléhejte skvělému marketingu NetDirectu, je nadnesený tak jak se vám v životě nezdálo.
-
degrad (neregistrovaný)delam v jednom velkym prazskym nakladatelstvi, pana ztezovatele neznam osobne, ale uz jsem vo nem slysel zoufale usmevne historky od spolupracovniku pri vobedech a tak, bere vod nas zbozi, je to legendarni figurka, ktera si ztezuje na vsechno a za kazdejch vokolnosti, bral bych to s nadhledem
-
s českými partnermi / nakladatelmi spolupracujem už 5 rokov, musím povedať k mojej spokojnosti. V Prahe spolupracujem iba s jedným veľkým vydavateľstvom. Pre Vašu informáciu ich marketingový vedúci ma pred rokom požiadal o písomné zaslanie referencie na NetDirect, uvažovali nad ich riešením.
Na degradujúcu poznámku od pána degrad nemôžem reagovať, keďže netuším o akom prípade/firme píšete. V mojej reakcii na článok som uviedol konkrétne prípady.
Bolo by dobré sa nabudúce podpísať, aby reakcia mala význam, takéto anonymné veci môže písať ktokoľvek. Prípad NetDirect je pre mňa uzavretý, účel ... upozorniť na nie dobré praktiky firmy som splnil a nechávam na každého, nech sa zariadi podľa svojho názoru. A ak ešte budú nejaké otázky, prosím reagovať priamo na môj email. -
Dobrý večer, vo svojej poslednej reakcii som uviedol, že diskusia k tomuto príspevku je pre mňa uzatvorená.
Aplikáciu ShopCentrik využívame naďalej, ešte 10 mesiacov máme 24 mesačnú záruku. Fungujeme aj bez zmluvy o postimplemantačnej podpore, ktorú nám firma NetDirect jednostranne vypovedala /ako som spomínal vo svojom príspevku/.
Na začiatku nového roka padne rozhodnutie, ktorej firme zadáme výrobu nového e-shopu, ktorý ostane v našom vlastníctve, t.j. nebude sa jednať o licenciu. -
bobik (neregistrovaný)
upřímně řečeno v naší společnosti jsme měli od NETDIRECTU 2 eshopy ...cca 200 + 130 tis Kč ( plus roční poplatky cca 25 tis Kč ).
zjednodušeně řečeno po zaplacení vše fungovalo dobře , cca 1-2 roky, pak eshopy zastarávali ..
jak se zde píše .. podpora neskutečně drahá, učtují si každou kravinu, i telefonní hovor typu za co je ta faktura .. šup platba za dotaz :) .. a to vážně
pí. Santus .. přesně stejná hláška co je zde uvedená směřována i k nám, že je zbytečně zatěžujeme ...
nakonec pár hrůz a děsů .. ale ty tu radši prezentovat nebudu ... to by jste mi už skoro nevěřili ..
ČLÁNKY DO MAILU