mno pane kalenda vy taky nerikate zakaznikum ze jim popadali servery, napr kdyz vam odesla klimatizace, kolega se divil ze se mu restartoval stroj, dozvedel se to ode me, protoze jsem ten den sel do CS
Nutno podotknout jsem zainteresovan a nejsem nestranny, nicmene mam pocit ze zakaznici maji pravo vedet pravdu. Myslim si ze vylhavat nesmyslne udaje o dostupnosti site {zvlast kdyz to neni ani mesic co jim opet v casti serverovny vypadla elektrina, neni to ani 3 mesice co jim pro stejneho zakaznika vypadla elektrina predtim).
Je tu proste x druhu housingu, kazdy zakaznik si vybere to sve, me by napriklad nulove garance na dostupne pasmo asi moc nestacilo zvlast kdyz je obrovsky nepomer nix/tranzit a ten kdo je z cech pripojen vlastne netusi jak rychle jede jeho server lidem v tranzitu.
Proc lidem lzete? Up-time sítě 486 dní!! Vase sit nema tento uptime ani omylem, a to i tak ze zakaznikum prave z duvodu vypadku davate slevy. kdyby se ti lide sami neozvali ani jim nezavolate ze jste jim poslali servery k zemi.
I kdybych pristoupil na argumentaci jednoho z Vasich pracovniku ze se pocita uptime ethernetu tak i tak zakaznikum lzete uptime ethernetu (jako celku) neni ani 180 dni. Toto tvrzeni neni problem dokladovat.
Stejne tak je lzive tvrzeni
"Pouze technologie Cisco, HP a Intel"
kdyz tyto fotografie dokladaji opak, prave s timto si nas zakaznik stezoval proc platil kdyz se nikdo neozval ze jste jim poslali z duvodu padu UPS (to je ta vec dole - cekal jsem lepsi reseni) server behem pul roku 3x k zemi. Skoda ze Vasi zakaznici (casto fanaticti obhajci aby mohli tvrdit jak si plati super peci o servery, nemluvi o vecech jako nekolik dni nefunkcni - cis jedna ale nefunkci - klimatizacni jednotka ktera tam proste ve stavu tezke rozpracovanosti 14 bezradne koukala u stropu.
z fotek jasne vyplyva, ze vice jak 1/2 portu jede na problematickych switchich Planet rady FNSW ktere uz nejednomu ISP v cechach v minulosti delali dost velke problemy. Pote co jsme primo s asijskym tech oddelenim resil tento problem, uz pres cca 36 mesici jsme je stahli s veskerych produkcnich veci protoze maji problem a ani update firmare tento problem neresi.
Fotografie jsem dostal od zakaznika prave kdyz reklamoval fakturu protoze mu byl fakturovan servisni vyjezd protoze za posledniho 1/2 roku sla elektrina minimalne 3x dolu a nebyt monitoringu nikdo by se neozval.
Samozrejme muzu pochvalne hodnotit Vasi snahu ale muj osobni nazor ze Coolhousing neni ani kvalitativni ani cenova konkurence pro radu fungujicich ISP specializovanych na serverhousing (Casablanca, COL) na kvalitativne podstatne vyssi urovni (neagregovane spoje, neresim ze to mate osetreno a zakaznici s tim souhlasi aniz maji garantovano jakekoliv pasmo/dostupnost). Srovnavat s ISP jako je GTS, NEXTRA, T-Systems/Pragonet je pak uplne mimo realitu tito zainvestovali dos svych prostor podstatne vetsi palky a vetsina ISP v CR jim muze jen tise zavidet.
Je to proste low-end pro masy, verim ze investujete do rozvoje technologii a budiz Vam to ke cti, nicmene spousta lidi nema IQ-tykve a pochopi ze to rozjizdite ale lakat je na super sit provozovanou na znackove platforme kdyz kabely mezi jednotlivymi prostorami si nacvaknete klestema a pak se dohledavaji pokus omyl mi treba proti dokonalemu znaceni T-SYS/COL/GTS prijde jako ryze amaterske.¨¨
Je mi lito, ze povazujete vlastni i potencionalni zakazniky za luzu co ji budete lhat.
>Pokud se jedná o napájení, tam také nedošlo k problémům.
>Nicméně jako preventivní opatření jsme nainstalovali
>vlastní diesel-generátor, a tak zákaznící mají možnost se
>nechat přepojit na tento nadvakrát zálohovaný okruh.
ten trherad a muj blogpost je trosku o necem jinem, toto bychom ztraceli cas.
Ja nejsem zadnym kritikem coolhousingu narozdil od rady diskutujicich neco podobneho provozuji byt v mensim (nebereme zakazniky \"z ulice\") takze vim jak je narocne to nejen navrhnout ale take profinancovat a ziskovat.
Kazdy kdo cetl pdfko pred prodejem coolhousingu musel mit na pameti jak slabe ziskova je tato sluzba. Bohuzel nejde zverejnit.
Teda ten coolhousing jsme meli asi 14 dni a kdyz jsme kvuli nefunkcnosti pripojeni ztratili zakaznika, byli jsme nuceni se prestehovat naproti do Casablanky. V Casablance zase s oblibou nacvicuji bojovky s napajecimi zdroji, ale je to lepsi nez ten coolhousing.
Kazdou chvili musim menit IP adresy serveru (za dobu, co tam jsem je to uz potreti), na vypadky je musim upozornovat sam (to na*ere, kdyz vam pod rukama uhnije ssh) a jejich faktury - html priloha s aktivnim javascriptem - mi zere antivirova ochrana mail serveru. Pritom driv to krasne slo jako pdf.
Jedna se nastesti o zalozni server (ostatni u Casablancy k naproste spokojenosti - vcetne pdf faktur), takze to tak nervy nedrasa, ale jeste jedna nebo dve speciality a utikam pryc.
v důsledku růstu za minulý rok - asi také proto, že jsme neměli v COOLHOUSINGu žádný výpadek sítě (nechytejte mne za slovo kvůli nekolikaminutovým dopředu hlášeným servisním zásahům) - jsme prostě potřebovali více IP. Za tímto účelem jsme zřídili vlastní autonomní systém. A není bohužel jiné cesty než přečíslovat.
Pokud se jedná o napájení, tam také nedošlo k problémům. Nicméně jako preventivní opatření jsme nainstalovali vlastní diesel-generátor, a tak zákaznící mají možnost se nechat přepojit na tento nadvakrát zálohovaný okruh.
Jakozto nefanaticky zakaznik (nezbyva, nez mi verit, stejne jako Vasemu tvrzeni o zurivych obhajcich) si dovolim poznamenat nekolik z meho pohledu zasadnich veci:
- jedna nefunkcni klimatizacni jednotka je ponekud zcestny argument. Klimatizace se proste muze pokazit, tak uz to byva. Proto je jich tam vic, ne?
- z fotek jasne nevyplyva vubec nic. Udaj "1/2" by chtel myslim necim podlozit (ne par nahodnyma fotkama), ale dejme tomu. Zapomnel jste rict, za jakym ucelem jsou ony Planety pouzity. Jsou-li na veskrze neslavne 100mbitove switche pripojeny desitkove stroje, problemy s tim nejsou (overeno). Na desitce i stovce jsem mel pomerne dlouho nekolik stroju a nevsiml jsem si problemu. Ale mate pravdu, vzhledem k inzerovanemu to fakt neni moc koser.
- "za posledniho 1/2 roku sla elektrina minimalne 3x dolu". Nezaznamenal jsem. Mozna mi `uptime` lze, nevim, neprogramoval jsem to. A pak agregat (dovysvetlim posleze).
- "I kdybych pristoupil na argumentaci jednoho z Vasich pracovniku ze se pocita uptime ethernetu tak i tak zakaznikum lzete uptime ethernetu (jako celku) neni ani 180 dni". Takze bych to mel logicky videt na svych grafech jako nahly pokles downloadu (nejde lokal -> nedostanou se ke mym serverum), chapu to spravne? Pokud ano, tak mam krome blbeho `uptime` spatne i kresleni grafu.
Ale dost bylo ironie. Jsem spokojeny zakaznik a necitim se obelhavany. Jiste, pristupuju k veci tak, ze se serverovna rozjizdi, ovsem je nutne poznamenat, ze s kvalitou jsem byl spokojen i driv, tedy rozhodne se nejedna o usili dostat se na nejakou "standardni uroven". Ze nebyl diesel soucasti uz driv mozna chyba je, ale protoze jsem mel nejaky cas stroje roztahane po cele serverovne a vypadky nebyly, moc se mi Vase tvrzeni o vypadcich proudu nepozdavaji. Nebal bych se rict, ze s nimi dost zasadne nesouhlasim.
Ted jeste k reakci pana Necase - zmena IP adres hlasena s dostatecnym predstihem imho neni problem, zvlaste vymenou za lepsi pripojeni do NIXu. Sice to pri vetsim mnozstvi serveru neni prijemne, ale i tak to ROZHODNE neni znamka amaterismu.
Kdyz to tak nejak shrnu - netvrdim, ze je coolhousing dokonaly (coz asi zadna serverovna), ma i sve mouchy, ale nenechavaji je vyhnit a resi se. Se skutecne neomezenym trafficem (ne neomezenym az do hranice XX TB a posleze zpoplatnenym jako jinde) a ochotnyma lidma na hotline jsem spokojeny. Takze tak.
Pane, proc mam pocit, ze mlzite, nebo neznate pravy stav veci? - viz. rocni graf vypadku coolhousing gateway - v rijnu to bylo opravdu na zabiti. Mereno kazdych 5 minut z nekolika serveru zapojenych u nekolika provideru (Contactel, Novera, Casablanca, GlobalNet v USA) a vypadek se zapocte jen pri potvrzeni vypadku z nadpolovicniho poctu mericich serveru.
Proc posilate faktury v html priloze s aktivnim javascriptem a pak vyhrozujete, ze mi vypnete server? Neumite vygenerovat pdf?