Vlákno názorů k článku Martin Kasa: obchodníci platby kartou úmyslně nepodporují od anonym - Alza je nejhorsi obchod (pokud se to da...
-
anonymníNo vidíte, já v Alze už reklamoval relativně dost věcí a plná spokojenost. Naposledy externí USB HDD. Technik ho vzal, zkontroloval, dal mi jiný kus. Ten mi zase nefachal, ani na vedlejším počítači. Tak jsem ho donesl znovu, tentokrát ho technik se mnou zkontroloval, samozřejmě fachal, takže jsme si pokecali v čem by mohl být problém. Problém byl v tom že můj MB ho nedokázal napájet (a to je to celkem nová deska. Proklel jsem MSI a asi týden řešil jak ho rozběhat ...). To samé můj kamarád, také spokojenost s reklamacemi v Alze. Ale brácha má o Alze stejné mínění jako Vy, takže CZC (já bych také nakupoval u CZC, jsou mi sympatičtí fory pod produkty. ale mám to přes celou Prahu)
-
Ona totiž nebude náhoda, že k řadě externích disků napájených z USB dávají konektor Y (dva USB na jednom kabelu, právě proto , aby se zajistilo dostatečné napájení na všech počítačích). Takže tam asi šetřil výrobce disku, který si myslel, že s tou spotřebou už to většině počítačů půjde, a komu ne, tak si Y-adaptér koupí sám (netušil, že to zákazníci budou reklamovat celé a technici jim nebudou schopní ani poradit, v čem je problém, a místo toho přehodí řešení problém na vás...) -
Mablung (neregistrovaný)Mě to nefungovalo ani s Y konektorem. V Alze disk fungoval, u kamaráda také. Tj. chyba je v desce. Nakonec jsem to musel vyřešit tak, že jsem koupil PCI kartu s USB sloty a na ní to konečně jede (prča je, že ta PCI karta mi vyřadila z provozu všechny ostatní USB sloty. ale to už jsem skutečně neměl sílu řešit, tak mám od té doby v PC USB sloty jen dva). Mimochodem, mluvíme o 500 GB disku. HDD poloviční velikosti deska zvládla. Mám WinXP, takže USB 2.0 by tam být mělo. Ptal jsem se i na foru svet hardware, tam mi poradili pci kartu, ale co se samotného problému týče byli také bezradní
-
anonymníNo vidíte, a já tam mám zkušenosti s reklamacemi perfektní. Zaslechl jsem spolehlivé zprávy že někteří lidé tam měli problémy, ale ke mně osobně se vždy chovali velice slušně a ochotně. Naposledy jsem u nich koupil externí HDD. Nefachalo, takže reklamace, výměna na počkání. Přinesl jsem domů nový HDD, nic. Ani na druhém počítači. Přinesl jsem ho znovu do Alzy kde mi technik ukázal že u něj chodí. Po krátkém pokecu jsme se shodli na tom (což byla pravda), že za to může asi moje deska. Ti zkurvysyni z MSI vyrobili takový šmejd který nedokáže daný disk napájet. Rozběhal jsem to, ale stálo mě to pár stovek kč a hodiny babrání ...
-
anonymníVěc zkušeností. Za poslední tři roky jsem v Alze nakoupil přes 1000 položek, reklamací mohlo být do dvaceti, jen jednou jsem nebyl spokojen (deska po flashi BIOSu, využili 30 dnů na reklamaci do poslední hodiny). Tož tak. Jinak v CZC nakupuji taky, především novinky, na Alze "nemají koule" otevřít zákaznické diskuze. Bohužel to k nim mám přes celou Prahu. :(
ČLÁNKY DO MAILU