Vlákno názorů k článku Kauza dialery: platí 20 minut, nebo ne? od Stanislav Tockstein - Ono to asi nebude tak jednoduché.... jde o to...

Ono to asi nebude tak jednoduché....

jde o to jak "klient jasně prokáže, že byl podveden" - měl by na to mít jasné důkazy - a ty mít asi nikdy nebude - nikdo nikdy přesně nezjistí zda si na dialer opravdu sám neklikl, nebo zda to tento třeba v podobě trojana neudělal za něj.

Další věc je ta, že zákazník platí za služby(nebo spíše uzavře smlouvu)a v dobré víře očekává, že v rámci poskytování těchto služeb nebude nijak znevýhodněn - a to se v případě dialerů děje. Měl by tedy nést odpovědnost poskytovatel. Jako např. necháte-li si postavit dům a uzavřete na to s dodavatelem smlouvu a vy pak na něm zjistíte nedostatky, určitě se dodavatel nebude moc vymlouvat, že ty nedostatky způsobil nějaký subdodavatel.
Věc se ovšem radikálně mění pak, pokud opravdu nějaký zákon vyvádí poskytovatele z obliga - že neodpovídá za obsah.
S tím souvisí i to, že internet sám o sobě není bezpečné místo nejen pro laiky.

V tom případě se naskýtá myšlenka, zda přístup k internetu(z pebvných linek) nepodmínit např. tím, že se jedná o "riziko na vlastní nebezpečí"....

Poslední věta je spíše pobídka k diskuzi: měl by někdo jasné, jednoduché a vyhovující "konečné řešení"....?

Pokud klient jasně prokáže, že byl podveden, není možné aby za tuto službu platil. Bohužel zde telekomunikační operátoři slouží jako zprostředkovatelé.

Je na zvážení, zda dlužnou částku nesložit u notáře, zažalovat poskytovatele služby a využít to jako protiargument, když Telecom bude žalovat vás o úhradu dlužné částky. Soud by tuto žalobu mohl odložit do té doby než bude vyřešena vaše žaloba na poskytovatele.

Také bych doporučil podání trestního oznámení na neznámého pachatele. Když ne Telecom, tak policie by mohla zjistit kdo za poskytováním služby stojí.