Dnes jsem volal na 800 123 456 a protlačítkoval se až k operátorce. Sdělil jsem jí, že chci navýšit rychlost internetu ze 4M na 8M. Zeptala se mě, jestli využívám hlasový tarif O2 Mini, který mám. Odpověděl jsem, že ne, že nemám ani pevný telefon. Nato mi nabídla balíček O2 Duo Mobil. Odpověděl jsem, že si asi nerozumíme, že chci pouze navýšení internetu ze 4M na 8M. Nato odpověděla, že migrace proběhne až v únoru automaticky, že momentálně to není možné, leda v rámci balíčku. Sdělil jsem jí, že jsem si přečetl vyjádření tiskového oddělení Telefoniky, že to možné je. Nato se mě zeptala, co mám za modem. Sdělil jsem jí, že modem mám vyhovující, že je to ADSL2/2+ od ASUS a že protokol mám taky správný, což mi potvrdila s tím, že protokol vidí, a sdělila, že by navýšení mělo proběhnout do pěti dnů a že na faktuře uvidím i hezčí cenu :) Na konci rozhovoru mě ještě chvilku pokoušela na O2 Duo Mobil, tak jsem jí nakonec slíbil, že se na to mrknu na jejich stránkách. Příjemná operátorka, žádné handrkování, všechno šlo jak po másle. Takže stačí jeden hovor, vědět zda máte správný protokol a modem umožňující technologii ADSL2+ a případně podotknout, že tiskové oddělení Telefoniky prohlásilo tento individuální způsob navýšení jako možný.
Postupoval jsem stejne a to ve stredu 1.10. Obratem jsem dostal mail,ze po provereni techn. parametru, bude rychlost obratem navysena. Prave ubehl tyden a vysledek:0.
doplnuji:
o den pozdeji pozadavek splnen: DOWN cca 6,9 Mb UP cca 280kb, jitter 1.9. QoS 91%, MoS 4.1. Pro VOIP perfektni: za 899Kc s 300 volnych min/mesic na pevne linky super.