Názory k článku Mall.cz: předem neplatí v Česku ani deset procent uživatelů

Protože obchodníci jsou podvodníci, napíšou skladem, já to zaplatím a pak se ukáže, že to skladem není.

A dostat z nich pak zboží nebo peníze je pruda.

V alzáči nebo mallu kreditkou klidně zaplatím předem...

Opravdu je to vždy o konkrétním obchodníkovi. Software, hudbu a filmy, které se kupují elektronicky klidně zaplatím kartou. Z e-shopu si však nechávám vždy posílat na dobírku, neboť to mám rád, jak se říká "z ruky do ruky". Ale jsou i výjimky. Mám třeba jednoho oblíbeného dodavatele zahraniční literatury, u něhož se platit předem nebojím. Když toto všechno víme, možná je tedy správné se ptát: Co znamená těch 8% zákazníků, "kteří nemají problém platit předem?" Chce se mi věřit, že to neodkazuje na 8% obchodníků, u nichž se předem platit nevymstí...

Podle mě se není čemu divit. Jednou jedinkrát jsem potřeboval něco, co už nikde neměli, tak jsem se s velkou nevolí uchýlil k platbě převodem na účet, protože jiná možnost nebyla. Milý obchodník měl svoje peníze na účtu a tak mi pozapomněl odeslat zboží. Když boží stále nepřicházelo (týden) ozval jsem se, a odpovědí mi bylo, že je všechno v pořádku, ale že se raději další den v práci zeptá. Balík nakonec přišel s razítkem dne po korespondenci a všechno se to svedlo na nějakou paní. Taková, byť ojedinělá zkušenost rozhodně neposílí chuť platit předem i když je to jednoznačně lepší způsob, člověk nemusí disponovat hotovostí při předávání atd. Ale když něco objednám na dobírku a nepřijde to tak si hlavu nelámu a koupím jinde. Vyzvednutí v obchodě je také vynikající způsob, pokud někam zajíždí pošta v deset dopoledne (balíková služba jakbysmet). Vyzvednutí koresponduje právě s dobírkou stylem něco za něco s tím, že to mám zamluvené, dovezené na prodejnu a připravené.

Proč v takovém e-shopu vůbec nakupujete? Já bych v e-shopu, který lže nebo mlží o dostupnosti zboží, nic nekoupil ani na dobírku.

Hm tak zrovna v mall.cz bych to po svých zkušenostech neudělal ani omylem.

z mých opakovaných zkušeností na alze ano, na mallu ne

ale na alze mi vadí zase jiné věci a proto nejčastěji nakupuji úplně jinde, pokud jsem v praze tak i s možností doručení kurýrem jako u alzy.. na mallu už nenakupuji vůbec, připlácet si za horší služby nějak nemám důvod

tomu nerozumím a nevidím v tom smysl, to jako, že by zlodějíček měl problém se podpis "naučit" předtím a musel by ho mít před sebou, to by si snad mohl kart ofotit a udělat si i tahák.. no fakt nechápu a z pohledu obchodníka bych se na takovou hlubokou a zbytečnou kontrolu také vykašlal, to raději risknu, že to jednou za čas budu muset zatáhnout..

já platím předem u www.prozdravi.cz a vždycky naprosto bez problému.

Alza má máslo na hlavě také, a není ho málo. Někdy vás upozorní, že zboží nebudou mít dříve jak například do 3 týdnů a zeptá se vás zda máte opravdu zájem. Ale jen někdy! Dopředu bych rozhodně neplatil, pokud možno bych se vyvaroval i dobírce (hodně lidí má s Alzou špatné zkušenosti) takže zbývá jen osobní odběr.

Také tu někdo neustále zmiňuje že Alza má sklady různě po zemi. To jsou jen výdejní místa, bez skladu. Zboží je distribuováno z Prahy a na těchto výdejních místech se zdrží jen pár dní. Pokud si ho nevyzvednete včas, nebo Alzu neupozorníte, že si ho vyzvednete se zpožděním, tak toto zboží poputuje zpět do Prahy.
Zboží u kterého lze předpokládat reklamaci, bych v současnosti nekoupil u žádného e-shopu.

Ve zbytku světa se sice předem platí víc, nicméně obvykle jde o platby kreditní/platební kartou, což nelze aplikovat v ČR. Bezpečnostní model kreditních karet totiž počítá s tím, že za neoprávněné použití karty ručí obchodník a ten má tudíž motivaci transakci prověřit. V ČR to funguje tak, že za zneužití karty ručí její majitel, čemuž se obchodníci dokonale přizpůsobili, před začátkem plošného zavádění čipových karet bylo úplně běžné, že pokladní při platbě vracel kartu s podpisovým vzorem dřív, než kupující podepsal účtenku (z pohledu obchodníka totiž pravost podpisu nehraje žádnou roli, pokud platba projde, tak i kdyby karta byla kradená, není to jeho problém).

Není se čemu divit, že jsme se ve finále dostali do stavu, kdy PČR v roce 2011 varuje před placením předem (http://aktualne.centrum.cz/domaci/regiony/zlinsky/clanek.phtml?id=687251).

Jednak zde na lupě již bylo, že to není problém jen Česka a pak problém je asi jinde.

První problém jsou dodací lhůty. Máme skladem je v reklamštině spousty obchodů, můžeme objednat. Tedy dejte nám peníze již dnes a možná za měsíc budete mít zboží. Dobírka motivuje k rychlému dodání zboží.

Platební karty jsou také pro spoustu lidí jen "peněženkou" a kličem k bankomatu. Spousta vydaných platebních karet , nefunguje pro platby po Internetu. Změna by znamenalo jinou kartu, jiný účet = více poplatků.

A další věc je ta ,že pravděpodobně smlouvy okolo karet nejsou výhodné, protože cena bývá vyšší . ( nedostanete slevu)

Tak zrovna na Mallu a na Alze "skladem" znamená skutečně skladem (u obou). Nikde jinde ne.

Taky se mi to stalo. Pak jsem ale zjistil, že to rozdělili právě proto, že něco skladem bylo (a mohli to poslat hned) a něco bylo uvedeno "skladem u dodavatele" a museli to nejdřív koupit. Na druhou stranu když napsali skladem, tak to vždycky klaplo, zatím mě nezklamali.

"komfort nabízený přepravními společnostmi" - myslite ten komfort dorucime az domu v dobe, kdy jste v praci? :) Doruceni kuryrem z Alzy do tri hodin je super, skoda ze to tak nefunguje vsude.

Asi tak.. co je komfortního na tom, najít ve schránce lístek, že mám na poště zásilku? -- Skvělý je alfacomp, v Ostravě používá místní kurýrní službu a doručuje po páté hodině večer, to už lidi bývají doma. A dá se domluvit i na později, takže tam ten komfort opravdu je. To pak klidně platím předem, mám dobrou zkušenost a je to. Ale u neznámého obchodu, to raději ne.

Přesně tak, zlozvyk psát všechno skladem se hrozně rozmohl. Na Alze uskutečním 10% všech svých nákupů a platím vždy kartou. Na ostatních eshopech včetně mallu bych si to nikdy nedovolil - čekat 14 dní na zboží "skladem" nemám nervy.

1. velké množství lidí nemá platební karty s možností platby po Internetu a ještě u některých bank bývá jako "nadstandardní" čti zpoplatněná věc navíc.

2. zmíněná expedice zboží

3. Při platbě kartou to nebývá vždy levnější

Jo do tří hodin super. Se divím, že se jim to vyplácí držet sklady po celé ČR. Nebo to snad do těch tří hodin do Aše vozí z Prahy? To musí mít, ale hodně aut.

Když už někdo srovnává zvyky při placení v Německu a u nás, měl by také srovnat zvyky jejich a našich e-shopů při dodávání zboží. Nebo se snad někdo diví, že zákazníci odmítají platit předem, když běžnou praxí českých e-shopů (včetně zmíněného Mallu) je psát "skladem" i u zboží, které ještě ani nevyrazilo z čínské tovární haly?

Když člověk uváží podrazy českých e-shopů a fakt, že málokterý Čech je dost bohatý na to, aby mohl na měsíc věnovat e-shopu deset tisíc, pochopí, proč skoro nikdo neplatí předem.

Existuje i nějaký vysvětlení proč jen 4% lidí platí kartou? Napadá mě a) paranoidní nechuť psát někam číslo kreditky, b) neumí to, c) cash flow benefit (platím později), d) obecně strach z platby předem, dokud nedržím zboží v ruce.

Mall.cz - nikdy! Objednáte si zboží, které je skladem, rozdělí jej do jednotlivých položek a potom polovinu zboží nezašlou z důvodů " není skladem" - super, hlavně když si zboží objednáte jako vánoční dárek! Zaplatit předem je jako zaplatit Kalouskovi jeho složenku...