Vlákno názorů k článku mBank mění logo a v únoru nabídne nové internetové bankovnictví od krakonoš - Vláďo: PR keců mají plno, ale odpovědět konkrétně na...

Vláďo:
PR keců mají plno, ale odpovědět konkrétně na jednoduchou konkrétní otázku najednou nikdo neumí!

Dobrý den,

co znamená velký vzorek uživatelů?
Kdo konkrétně moderoval testování?
A jaké bylo znění zadaných úkolů?

Děkuji za odpověď,
Vlada

Hele, mě je to jedno. 1/ můj mobil umí jen hovory a SMS, takže jaký protokol bude, či nebude pro mobily dostupný je mi fuk. 2/ Do vánoc už budu u Equa bank, takže co se u mbank bude dít příští rok už mi bude taky šumafuk.
3/ Až jednoho krásného dne zjistíš, že tvůj mobil se nedokáže s bankou skontaktovat, budeš mít problém jen a jen ty a možná ještě několik dalších.

Já číst umím, ale ty evidentně vidíš i to, co nikdo nenapsal. Zruší současnou DESKTOPOVOU verzi, nikoliv mobilní. Stejně tak je to ve FAQ na novambank.cz. Došlo?

Umíš číst? Asi ne! Oni ji nezruší, ale na tu novou budeš muset mít HTML 5 Takže to bude o tom, že dokud pojde starý systém, bude ti stačit starý mobil. Až ho vypnou, budeš si muset pořídit něco, co HTML 5 podporuje! Došlo? Mimochodem: Codit na IB s chytrým mobilem, zejména když ti heslo k realizace platebních příkazů přijde SMSkou na tentýž přístroj, je vysoce riziková záležitost.

Celkem silně pochybuji o tom, že zruší mobilní verzi stránek. Stačí si nedomýšlet něco, co v textu není.

Ale jen se starším systémem, který se nejpozději v březnu vypne! To ti z mazaně napsaného textu jaksi uniklo.

No právě! Stručný a jasný text pochopí každý. Takže když jde o snížení komfortu, musí se mlžit, aby to nevypadalo tak blbě.

Proč bych si měl pořizovat nový mobil? Jasně píše, že můžu používat mobilní verzi IB.

Takže až starý systém skončí, budeš si muset pořídit nový, ,,chytrý" mobil! Upřímnou soustrast.

Smím vědět, podle jakého klíče byli ti testéři vybíráni? Aby to nebylo něco podobného, jako průzkumy veřejného mínění: Poptá se X respondentů, Y nežádoucích odpovědí se vyřadí a výsledek se prezentuje jako mínění Z spokojených klientů přičemž platí, že X je mnohem větší, než Z.
Aneb, jak říkal Churchill: Věřím jen té statistice, kterou si zfalšuji sám!

Díky za info.

Stacilo napsat "nebude", to by bylo kratsi a vyznam je stejny.

Dobrý den Michale,

díky za dotaz. Na nikoho určitě kašlat nechceme, verze IB která bude splňovat všechny standardy WCAG 2.0 je v plánu, ale spuštěna bude pravděpodobně až v dalším kole stejně jako nové mobilní aplikace. Jde jen o kapacity vývojářů, které jsou vzácné.

S pozdravem
Vítek Novák
mBank

Dobrý den,

ze staršího mobilu se můžete stále přihlásit na jednoduchou mobilní verzi - IB Light, kterou najdete na této adrese: https://m.mbank.cz/

Starý i nový systém poběží několik měsíců paralelně, takže každý bude mít dost času na přechod.

Hm, HTML 5, takže ze staršího mobilu, který tento "moderní" nesmysl nepodporuje, už si asi platbu neodešlu. Nebo snad bude na výběr?

Vše z toho, co říkáte zůstalo zachováno. Není to jen o designu ale přibylo mnoho dalších funkcí, které by měly používání IB výrazně vylepšit. Například vyhledávání v historii pomocí našeptávače jako jste zvyklý u Google. UX testování probíhalo na velkém vzorku zákazníků, není to tedy systém vytvořený od stolu, ale na základě reálných potřeb.
Nové IB běží na HTML 5. Reakční čas by měl být minimálně stejný jako u současné verze.

Hezký večer
Vítek Novák
mBank

Na současném bankovnictví oceňuju tu jednoduchost, svižnost. Pokud z toho udělají omalovánky a ajaxové peklo, jako třeba Kb, dost mě mBank zklame.