V práci jsem měli kluka co byl do oboru neskutečně zapálený, věnoval se všemu s obrovským nasazením, byl vstřícný, k lidem milý a vždy pomáhal. Psal kolegům maily o všem co k práci potřebovali a které jim pomáhali na jejich pozicích (byť to dělat nemusel). Valná většina lidí mu stále říkala "je to moc dlouhé, to nebudeme číst". Ještě chvíli psal delší maily dokud nezkusil změnu. Začal psát vše krátké a maximálně výstižně. Po čase šly výsledky lidí dolů. Zjistilo se, že výstižným a krátkým textům většina nerozumí a neumí si z nich nic vzít. Začali své klesající výsledky vyčítat jemu, přetekla mu trpělivost a tehdy všem napsal "za předpokladu, že je 95% populace hloupnoucí stádo, není možné abyste dál dostávali krátké maily. Nemáte dostatečnou kapacitu, aby jste je chápali". Většinu to urazilo a přestali s ním komunikovat. Jen hrstka chytrých lidí s ním dál spolupracovala a výsledky měli rostoucí tendeci. Ty uražené firma postupně nahradila.
Hloupý člověk potřebuje dlouhý text, psaný po lopatě, aby byl schopen informace pobrat. Slovo po slovu psané jako pro dítě. Bohužel bude ho to obtěžovat a bude kolem sebe kopat. Hloupý a namyšlený člověk to o sobě neví.
Inteligentní člověk si z dlouhého textu vyzobe to co potřebuje a použije pro vlastní zdokonalení.
O degradaci inteligence ostatně svědčí i obecné čtení. Chytří lidé dál čtou knihy, odborné články, dlouhé studie.
Konzumenti obsahu čtou většinou pouze nadpisy v RSS a ospravedlňují to slovy "nemám čas".
Víte já bych se na to zkusil podívat i z malinko jiného úhlu. Lidé jsou prostě každý někde jinde. Každý má jiné genetické predispozice. Někdo má geny na matematiku a jiný na filosofii. Někdo má mozek orientovaný spíše na koordinaci manuálních pohybů. Někdo měl odmala vzdělání spíše věděckého charakteru a jiný je ovlivněn vírou v nějaké iracionálno. Když toto píši, Vy to zcela jistě vnímáte trochu v jiných odstínech "pravdy" než jak to já chci vyjádřit. Jednoduše to aplikujete na vlastní zkušenosti a vytvořená myšlenková schémata. Tady se prostě jeden netrefí nikdy do myšlení všech tj. i když se snaží předat informaci - pochopí ji druzí jinak. Někteří se umí přiblížit vnímání informace interpretovi. To se týká těch, kteří na té cestě šli podobným směrem a došli do podobného místa. Jiní jsou úplně jinde. Vysvětlujte člověku v době kamenné, že přistáli mimozemšťané z vesmíru. Bude na Vás civět a nepochopí zhola nic. Neumí si jako Vy představit vesmír, který Vy znáte z fotek. Neumí si představit raketový motor a stroj, který by kosmem přepravoval bytosti. Neumí si představit jiné bytosti jako bytosti. Vnímá je jako bohy. Kosmickou loď vnímá jako velkou rybu s jejíhož břicha vystupují bohové. Vím, že jdu trochu do extrému ale o tom to přesně je. Krátký mail nebo ta 3 slova ze závěru článku pana Koubského .. takové sdělení stačí někomu, kdo je na "podobné vlně" jako já a za ta 3 slova si dokáže dosadit celé myšlenkové schéma. Tomu, kdo je na jiné vlně je to třeba předat JEJICH slovníkem, aby to lidově řečeno skousli. Musíte se přepnout na jejich vnímání. To není vůbec snadné. je otázkou Jestli je to také potřeba. Máte-li team na vývoj motorů musíte mít kolem sebe lidi na stejné vlně a ne zemědělce. Geekové používají termíny, které připadají jejich babičkám a dědům jako cizí řeč. Proč tedy psát dlouhé nebo krátké maily všem? Posílat je třeba vzkazy cíleně a té skupině, která je umí uchopit. Uklízečce stačí napsat, aby v pátek utřela i stoly. Tečka :) Ve vašem případě nebyl problém na příjmu tj. u těch lidé, kterým dotyčný posílal ty krátké a dlouhé maily. Chyba byla u něj, protože posílal vzkazy, kam neměl. Neuměl své informace směrovat správným směrem.
"Uklízečce stačí napsat, aby v pátek utřela i stoly. Tečka" - perfektní příklad, díky za něj.
Ve firmě jsme měli uklízečku, byla perfektní, vše dělala automaticky, pečlivě a skvěle. Bohužel ze zdravotních důvodů musela odejít. Přišla nová, automaticky nedělala nic, dostávala krátká upozornění na papíru ve stylu "aby v pátek utřela i stoly". nebylo to nic platné. Osobně se jí to vysvětlilo, udělala to 2x a zase přestala. Když se po 1/2 roce vychovala k alespoň základním úkonům (byť měla praxy 12 let), tak utírala stoly stylem "stříknu přípravek na čištění a občas utřu", dostala tedy podrobný návod jak uklízet. Urazila se a odešla, že se nenechá někým kdo sám není uklízeč buzerovat.
"Máte-li team na vývoj motorů musíte mít kolem sebe lidi na stejné vlně a ne zemědělce." To platilo vždy, ale posledních 10 let už defakto vymizelo. V bankách dělají studenti ze zdrávky, manažery ve velkých společnostech dělají arogantní nevzdělaní burani (nechápat jako člověk z vesnice), odborná školení vedou maminky na mateřské dovolené co mají naučeno z knihy ne praxe a tak bych mohl pokračovat do nekonečna.
Uvažujeme s podobným vektorem :) Víte nad čím jsem zrovna přemýšlel ? Ten tah s tím přefiltrováním zaměstnanců byl vlastně poměrně mazaný. Nadhodil se testík pro mozkovnu, ti co ho nezvládli se nechali urazit a uražení se propustili. Výsledek je, že vznikla specializovaná skupina na té "stejné vlně", která se dobře chápe ve třech nebo v milionu slov. To mohlo logicky vést k zefektivnění činnosti onoho teamu. Pokud tedy šlo o specializovaný team. Ono to asi nebude tak jednoduché v teamu, který vyžaduje diverzifikaci schopností. Znáte to ... vědátoři na té stejné vlně dumají a mají v hlavě jak to nemůže jít protože prostě .. tahle pravidla .. a tahle omezení ... a z těchto vědeckých důvodů .. a pak přijde nějaký blbec co neví, že to nejde a vymyslí něco na co by ti specializovaní profíci nikdy nepřišli. Občas je prostě potřeba pohled ODJINUD. Někdo, kdo se odlišuje. Je potřeba i nějaká kozatá bloncka se kterou si sice nepokecám o jaderné fůzi ale její pozadí a popředí mne v práci tak nějak povzbuzuje :) Pak je tu ještě jeden psychologický aspekt a ten vystihuje jedna myslím Murphyho hláška. Ta zní nějak takto: "V každém kolektivu, třeba i těch největších géniů, se vždy vyprofiluje nějaký ten debil". .. Kolektiv 20-ti nejkrásnějších modelek světa bude mít ve svém středu zcela jistě min. jednu, kterou budou ty ostatní považovat za škaredu škaredou. Co na tom, že zná nazpaměť Hegelovu kompletní tvorbu. Diverzita se prostě protlačí v každém kolektivu a vždy riskuji, že tam budu zrovna já tím nejškaredějším debilem. Proč se tedy diverzitě bránit nějakým filtrováním a neskousnout v kolektivu jednu nebo více těch kozatých bloncek ?! :) Maily jim není třeba psát a pro kolektiv budou i tak velkým přínosem ;)
Pochopitelně každý se narodil jiný a každý má jiné schopnosti a možnosti. Na druhou stranu, každý by si měl najít to své místo, na kterém přináší hodnoty a nemrhá časem svým a ostatních. Neumím se ztotožnit s lidmi na postech, na které očividně nestačí a denně jich vídám hromadu. Vždy si vybavím naštvanou pokladní v supermarketu, jak je nepříjemná na zákazníky a přemýšlím, proč tu práci vlastně dělá, když jí nebaví a štve. Měla by mít možnost živit se něčím, co jí naplňuje a baví.
Ovšem často se liší to co chceme a to, to skutečně můžeme.
ČLÁNKY DO MAILU