Vlákno názorů k článku Michal Bláha (Doporučím.cz): Firmy se zbláznily do Facebooku, zákazník je ale jinde od P2010 - Ono je to asi jinak. Zakaznik: "Chtel bych,...

Ono je to asi jinak. Zakaznik: "Chtel bych, aby ten oplatek stal jako v Nemecku". Vyrobce: "Hm, to bude problem, kdyz v CR mate v supermarketu 4x vyssi marze." ...

V tom je problem nekvalitnich potravin za astronomicke ceny v CR. Mimochodem Lidl je na tom jeste docela dobre ve srovnani s jinymi ...

No psát řetězcům, jaký košíky mají mít, je podle mě trochu zvláštní. Na co mi je košík, který se mi dobře drží, když v něm mám místo čokolády hnědý olej, místo mléka melanin, místo oplatku jed na krysy, místo vepřového koňské, atd. Ale souhlasím, poslouchají názory normálních lidí:
Zákazník: "Chtěl bych, aby ten oplatek stál 4 Kč"
Prodejce zavolá do Polska: "Udělejte ten oplatek, tak, aby stál 4kč a je nám jedno, co v něm bude"
Výrobce: "Hmm, hele tady na sídlišti dělali zateplení a zbyl jim polystyrén, běžte to posbírat a semelte to do oplatků"
Zaměstnanec: "Ale pane vedoucí, to bude nákladné, lidi na sběr stojí peníze"
Výrobce:"Hmm, máte pravdu, tady někdo nabízí prošlý jed na krysy za minimální ceny, nasypte tam jed"

Ne vždy je dobré vyhovovat zákazníkovi za každou cenu a naslouchat jeho feedbacku :-)

já si nejsem jistej, ale myslím, že to tam někde schované mají, ale málokdo o tom ví, ale nevím zda to byl lidl nebo jinej, já tam jdu tak jednou za uherák

Lidl vsak mezi tyto obchody nepatri - tam maji jenom voziky.
Alespon tedy ve vsech Lidlech ve kterych jsem prozatim u nas i v zahranici byl.

Jo a jdu jim tedy do toho formuláře napsat, zda by nemohli to přemražené polské pečivo odstranit z krámu :) budu odpočítavát 5 dní a pak se tam půjdu kouknout :)

hele, není to ještě tak dávno, co Lidl odmítal s veřejností (novináři) úplně komunikovat ("je to politka firmy").. je pozitivní, že vaše přání splnili, já naštěstí mám možnost chodit do o něco menší českého krámku, kde mají nepřemražené nepolské pečivo, čerstvé tj. nebalené uzeniny i maso, takže do Lidlu už nemusím, ale je fakt, že proti takovému tescu, albertu nebo kauflandu je ještě Lidl zlatej

mě hlavně překvapí, když je košík u vchodu :)

Možná vás to překvapí, ale existují i obchody, kde vás nenutí tlačit před sebou megavozík, když máte v plánu koupit čtyři rohlíky a jedno mlíko a stále mají i (ať už drátěné nebo umělohmotné) nákupní košíky. http://www.obchodnizarizeni.cz/fotky2528/fotos/_vyrn_15kos-plast.jpg

v lidlu změnili krabice od zboží? nebo jste myslel vozíky? :)

ale jo casy se meni, zrovna nedavno u nas Lidl vymenil puvodni kosiky za nove velmi neprakticke, tak jsem sel na jejich web, nasel kontaktni formular a odpovedel ze se mi to nelibi. Sice jim odpoved trvala asi 5 dni ale odepsali a co je hlavni, na prodejnu vratili i puvodni kosiky :)

Jednoznacne pozitivni zkusenost pro me jako zakaznika ze je muj problem zajimal a vyresili jej :-)