Twisto jsem jednou ze zajímavosti vyzkoušel. Ve shonu následných dnů jsem nějak zapomněl zaplatit (přece jen to byl nezvyk). Přesto, že to byla jednoznačně moje chyba, tak poté, co mi Twisto poslalo opravdu pěkně výhrůžnou SMS a naúčtovalo nemalou pokutu, jsem to zaplatil a v životě už s nimi nechci mít nic společného. Takový přístup bych pochopil po třetí upomínce či vysoké částce, ne při prvním použití služby.
Že by tam byl nějaký lidský přístup nebo pochopení - to ani omylem. Takže v souladu s nadpisem článku mohu potvrdit, že koule na to jít tvrdě za každou korunou, to opravdu mají.
Asi jsem to nenapsal dostatečně srozumitelně, byť jsem se o to snažil a i jsem explicitně zmínil, že jsem si vědom toho, že chyba byla na mé straně. Nikdy v životě jsem kreditní kartu neměl. Tu opravdu kreditní, ne "debetní", které kdekdo "kreditka" říká. Nejsem zvyklý kupovat na dluh. Prostě mě Twisto zaujalo a říkal jsem si, že to vyzkouším. O nic jiného nešlo. Protože nejsem zvyklý kupovat na dluh, neuvědomil jsem si, že ten nákup za pár stovek, kde jsem si Twisto otestoval, vlastně nemám zaplacen, a zaplatil jsem ho až tehdy, když mi přišla od Twista ostrá upomínka s pokutou ve výši asi poloviny té celkové částky.
Možná mají pravdu ostatní diskutéři, že tato služba je cílená na socky, které spadnou mezi neplatiče, namastit se na nich a nejednat s nimi v rukavičkách. Já jsem to bral ze svého pohledu a tak, jak se z nás ve firmě chováme k vlastním zákazníkům, že u prvního a naprosto nepodstatného pochybení `(šlo o nákup za asi 280 korun) budu mít trochu pochopení a ne hned že naběhnu jak dráb, i když na to mám právo.
Pokud jste někde v mém původním či tomto příspěvku našel něco o tom, že jsem nečetl obchodní podmínky nebo že Twisto obviňuji z toho, že je porušují, nebojte se mě přesně ocitovat.
Existuji lide, a neni jich zrovna malo, kterym kreditni kartu zadna banka na teto planete nevystavi. Jen v CR jich je nejmene 2M.
Samozrejme souhlasim s tim expresivnim vyjadrenim typu lidi, kteri podobne "sluzby" vyuzivaji. Nebot prave to, ze mi banka odmitne poskytnou libovolny uver by mi melo stacit na to, abych zhodnotil svoji financni situaci tak, ze na to proste nemam.
Jenze kdyz ony ty "Vanoce", "dovolena", ... za desitky tisic Kc preci musi byt. Namnoze jsem svedkem toho, ze ti, co na to nemaji, rozdavaji daleko honosnejsi dary, nez ti, kteri by si kazdy den mohli kupovat novy dum. Na druhou stranu znam i vyjimecne osoby, ktere ac jejich prijmy jsou mizive, presto dokazi jeste usetrit.
Mimochodem, bezte si nekdy procist jaka prani maji deti z domovu, vase vlastni by se neodvazovaly si o takove dary rict.
Tak oni asi vědí jaký typ lidí podobné služby používá a dle toho mají nastavenou komunikaci.... Když si odložíte platbu 5000,- RPSN 60% :D To je služba pro kre...y. Imho to uz dnes snad nabizi kazda banka kreditku kde muzu zaplatit az za tri mesice a bez urocne napr. moje banka mi ji nabizi bezplatne no a ikdybych do 54 dnu nezaplatil tak urok 23%... Jako proc si porizovat posahany twisto??? Evidentně cílí jen na joudy co spadnou do lichvářského úroku
Tak oni asi vědí jaký typ lidí podobné služby používá a dle toho mají nastavenou komunikaci.... Když si odložíte platbu 5000,- RPSN 60% :D To je služba pro kre...y. Imho to uz dnes snad nabizi kazda banka kreditku kde muzu zaplatit az za tri mesice a bez urocne napr. moje banka mi ji nabizi bezplatne no a ikdybych do 54 dnu nezaplatil tak urok 23%... Jako proc si porizovat posahany twisto??? Evidentně cílí jen na joudy co spadnou do lichvářdkého úroku
Z aktuálních podmínek Twisto usuzuji, že by měli posílat výzvy v předstihu a pak okamžitě po nezaplacení, čímž dávají ještě 5 dní na "dorovnání"...
Pokud vám toto přišlo a ignoroval jste/přehlédl, tak je to opravdu značná hloupost. Naopak ale pokud poslali rovnou až tu upomínku, která již zahrnuje pokutu, tak to je spíš neserióznost od Twisto v rozporu s tím, co píší (anebo se to dělo dříve a v současnosti to již řeší korektněji).
přidám taky jednu historku: twisto jsem asi 5x zkusil. nikoliv kvůli odložení platby - ale kvůli tomu, že něco jsem objednával, obchodník posílal POUZE na platbu předem (a nebo twisto), já u počítače, a sako a peněženka s kreditkou a mobilem ve vedlejší místnosti - v daném okamžiku je twisto ideální metoda, jak dokončit nákup a nemuset nikam běhat, protože bez mobilu v ruce nezaplatím. ve všech případech jsem zaplatil ihned při doručení instrukcí k platbě, ve dvou případech vlastně i dřív než přišlo zboží - protože mi nešlo o odložení platby, ale o dokončení transakce v té konkrétní chvíli, aniž bych teď hned přerušoval činnost a běžel si pro mobil.
paxem si jednou kupoval za pár stokorun na oblíbeném webshopu - a twisto mi platbu zamítlo. a od té doby mi nesmí do baráku. ani nikita, ani twisto. dohnojil to i prodejce, který objednávku kvůli zamítnutí twistem stornoval, namísto aby mi nabídl jiný způsob úhrady. tak s tím jsem se taky rozloučil.
Mě ty poplatky z prodlení nepřijdou nějak extrémně vysoké, viz https://www.twisto.cz/cenik/ Ono půjčovat je docela složitý byznys s dost vysokým rizikem, že peníze už dlužníka nevydolujete. Nicméně souhlasím s tím, že kreditní karta kdejaké banky mi přijde pohodlnější způsob placení s odkladem.
Trochu nerozumím vaší recenzi , Asi jste nečetl všeobecné podmínky ;) https://www.twisto.cz/cenik/
Opět jste dokázal jen jedno a to že se umíte bavit obyčejnou omáčkou ;) Co takhle konkretizovat ? Ono vymlouvat se na svou chybu - uznat ji a následně se divit tomu že Vám někdo pošle SMS v poněkud ostřejším tónu jako argument neobstojí.
Se Všeobecnými podmínkami jste souhlasil tak se nyní veřejně nedivte.
Vidím to tak že jste nereagoval na tři připomenutí a teprve po čtvrté vám přišla Upomínka 5 dní po splatnosti. Z mého pohledu jste byl vyhodnocen jako neplatič.
Ještě se něčemu divíte ? :)