Vlákno názorů k článku Migrace na novou verzi O2 TV pokračuje. Co říká operátor na problémy? od xxxxb1 - 1. Žádná firma na světě (mimo O2) si...
-
1. Žádná firma na světě (mimo O2) si nedovolí do ostrého provozu pustit pořádně otestovanou aplikaci. To, co O2.TV předvedla, to je vrchol arogance. Když mi to nefunguje, nikam nemigruju a jestli už to bylo na hraně, tak prostě než to vyvinu, další lidi nenabírám.
2. Verze 2.0 bylo totální popření IP TV. Tím prvním bylo zrušení možnosti si programy seřadit podle svého. Moc rád bych poznal zákazníky, kterým se právě toto líbí, já neznám nikoho, kdo by toužil si pamatovat čísla kanálů (BTW pořadí se dle O2.TV mělo měnit, dle sledovanosti :-o).
Jak si vysvětlit, že najednou nebylo možné přetáčet z běžícího programu zpět na ten předchozí? Pokud se člověk chtěl takto "vyhnout" nemožnosti přetáčet programy Primy, měl najednou po srandě, šlo se vrátit jen na začátek a předchozí program opět pustit od začátku (bohužel ani možnost si to nahrát toto nezměnila).
Že to občas "spadlo" se dá omluvit, ale když je to za večer třeba i 10×? To už normální není (viz. bod 1.).
I s STB to bylo najednou hrozně pomalé (viz. bod 1).
3. Mohl bych pokračovat, je toho ještě spousta (kdo se chce pokochat, nechť navštíví FB skupinu "O2tv - už zase!!! Taky vám neustále nefunguje o2 tv?"), ale nebudu. Už jen konstatuji, že především ta arogance mne přinutila komplet změnit operátora a mimo funkční IP TV nyní šetřím za všechny služby více než 2000,- Kč měsíčně, takže díky O2! Jen by mne zajímalo, kolik lidí od nasazení verze 2.0 od O2 uteklo. Řekl bych, že to nebude malé číslo.
4. Modlím se, aby O2 nevyhrála tendr na fotbal na příští rok. -
Vážený pane anonyme.
Stejne, možná větší potíže měl T-Mobile, když přecházel na novou verzi. Dokonce myslím nabízeli i kompenzací každému uživateli. Tolik k bodu 1)
Ad bod 2) cokoliv kolem pretaceni Primy si vydupala Prima. Buď to bude takhle nebo nebude žádná Prima...
Ad bod 3) myslíte FB skupinu, kde se smí publikovat jen brečíky, ale všechno ostatní je mazano, nebo ukriceno??
Na počet klientů O2TV současné potíže neměly prakticky žádný vliv, s odchody se samozřejmě počítá...
V článku se to píše, ale buď jste ho nečetl, nebo některé informace zcela programově ignoroval...
Hezký večer přeji, pane anonyme.23. 10. 2023, 21:14 editováno autorem komentáře
-
ad 1) Ono je s podivem, kolik si toho nechá český zákazník líbit. Jenže když se tak rozhlédnu kolem, tak prostě nemá moc na výběr. Osobně znám jednoho, který odešel od T-Mobile k O2, protože to začalo pekelně zlobit - a teď hledá, jak ze smlouvy s O2 vycouvat, protože ho to dohnalo zase.
Takže nesouhlasím s Vaším předřečníkem do té míry, žetakové chování si tu dovolí kdejaká firma
.
Bohužel. -
Jako bývalý obchodník bych k tomu dodal, že spoustu věcí si "český zákazník" necha líbit naprosto dobrovolně, přitom některé věci přímo vyžaduje... 🤷 Lze dohledat přes Google.
Ve většině případů jakýsi nesouhlas nebo odpor probíhá jen ve formě brblani na FB, v diskusích nebo případně v hospodě.
Sad, but true... -
Ad bod 2) to jste se nepochopili. Nejde o blokaci kvůli Primě.
Ale že si třeba na ČT24 spustíte pořad, který měl podle EPG začít třeba ve 22:15. Ale protože předchozí zprávy trvaly jen 8 minut, navazující pořád začal už ve 22:08.Jdete do TV programu a pustíte si pořad, chcete najít jeho začátek a tak převíjíte zpět.
V předchozí verzi prostě přešlo převíjení plynule do předchozího programu. Ve verzi 2.0 to nefunguje. A vy musíte jít opět do televizního programu, pustit zpětné shlédnutí předchozího pořadu a ten začít převíjet na konec, abyste našel zacatrktoho navazujícího pořadu.
Obdoba téhož, když zpetným shlednutím dokoukáte pořad, navazující nenaváže plynule, ale se zastavením přehrávání. Což působí dost rušivě, vzhledem k tomu, že to navazuje po 15 minutách po začátku dalšího pořadu.
Já kvůli tomuhle a jiným fuckupům O2 TV zrušil a přešel ke SledováníTV.cz
Je to levnější, má to použitelnější UI, jde tam seradit programy a hlavně, nezasekává se to a funguje to. -
"V předchozí verzi prostě přešlo"
Vam nevyhovuje nova uzasna featura? To je ovsem vase chyba. Dodavatel chce jen vase dobro ... takze si ho nenechte vzit!
Mezi nami, opravdu jde mimo me chapani, ze je nekdo ochoten za neco takoveho platit, specielne v situaci, kdy na klik vedle ma cokoli potencielne i zcela gratis ve formatu/podobe/ovladani/... zcela dle vlastniho vyberu a preferenci.
Prave poskytnuta funkcnost je to jedine, co mozna za nejaky ten peniz stoji. V situaci, kdy zde jak je zjevne telecom nabizi misto sluzeb klacky a klady ...
ČLÁNKY DO MAILU