Mně osobně to tedy připadá tak, že pan Kaláb jasně odpověděl a Luk to nechce akceptovat. Tedy ano, Luk nebyl seznámen s částkou 50,- za výběr (což by měl být), ale na druhou stranu při běžném použití asi není předpoklad, že by na něj došlo (na ten poplatek). Prostě si jako zákazník na monetkový účet peníze posíláte a při nákupech zboží a služeb je utrácíte (a za to *nic neplatíte*).
LUK: "Ve vlaku do Kolína přišel průvodčí a chtěl za vystoupení z vlaku 50,- Kč."
Kalab: "Ano, při letu na Tahiti je krásně a v tomto letadle nic navíc neplatíte."
... ach jo - dostáváte mne mimo podstatu věci - o stržení 50,-Kč jsem informován dle obch.pod. nebyl a je mi defacto jedno jestli jsem Monetku chtěl užívat tak či onak (viz poznámky dříve) a ani mi to nebylo řádně na dotaz vysvětleno. Více se tímto nebudu zabývat...
ještě 1x přeji hezký den...
L.
Ad právnická osoba: ale o to přeci vůbec nejde :-); když si zakládáte Monetku, musíte souhlasit se Smlouvou o používání Elektronické peněženky Monetka, která je ve dvou mírně odlišných verzích pro PO a pro FO (v principu jsou ale totožné a o poplatcích se tam píše doslovně stejně).
Pokud souhlasíte, stanete se držitelem peněženky a můžete s ní nakupovat, platit z ní. V žádném prípadě se vám však nepodaří na tuto peněženku jakkoliv přijmout peníze od svého zákazníka.
Já říkám to, že obchodník, který se rozhodne přijímat platby pomocí Monetky, dostane předloženu smlovu o zprostředkování, kterou na webu Monetky nenajdete. V této smlouvě jsou naopak všechny poplatky včetně vámi zmíněného 50,- Kč za zpětný výběr peněz (pokud je suma menší než 1000 Kč) přesně takto jednoznačně stanoveny.
Pokud uzavřete tuto smlouvu, dostanete naopak nikoliv peněženku, ale pouze přístup k přehledu plateb vašich zákazníků, tzv. výpis přijatých plateb on-line. Z tohoto uživatelského účtu naopak a na rozdíl od peněženky nelze provést žádnou platbu směrem ven.
Pane Zandl - souhlasím - já jsem ten bod 2 dal jako doplňkový - jako svůj názor na to, že někdo přede mnou článek napadl jako PR (...by se dalo "i" souhlasit...") neb ona se monetka snaží opravdu již poměrně delší dobu, ale myslím, že nemá cenu se dále "hašteřit" kvůliva PR/nePR ... ;o) pro mne je daleko závažnější i poslední tvrzení p.Kalába - viz. má poslední poznámka u jeho odpo... přeji fayn den
Uf - tak asi naposled - registroval - obnovil jsem Monetku coby "právnická" tudíž podnikatel a nikde jak zde uvádíte jsem nebyl s částkou 50,- obeznámen - i z toho důvodu jsem se tenkrát (de facto hned po znovuzprovoznění) dotazoval jak to s tou 50kou je a kde nic tu nic - pokud by to bylo jak zde píšete, nedostal jsem tuto informaci a tudíž proto zde dnes debatujeme...
Takže beru Vaše i pozdní vysvětlení jako věc, která je nyní snad v pořádku, a přeji více spokojenějších uživatelů nežli jsem byl já...
hezký den i weekend
L.
To je samozřejmě pitomé, o tom žádná. Jenže to těžko mohl autor zjistit, jestli to neotestoval a nenechal si vyplatit peníze, takže jen kvůli tomu to není píár, takovou věc jako autor odchytáte těžko.
Luku, pozor, mícháte dvě věci dohromady. Takže raději vysvětlím: poplatek 50,- Kč platí pouze pro zpětný výběr peněz držitele Monetky, tzn. vašeho zákazníka. Příklad: jsem zákazník, chci nakupovat na internetu, založím si Monetku, naleju do ní až 4500 Kč a nakupuju. Jednoho dne se mi zachce tyhle el. peníze směnit zpět na svůj běžný bankovní účet v bance. Kliknu ve své peněžence na příslušné tlačítko a Monetka vám peníze v nejbližším výplatním termínu na váš účet odešle. Strhne si 50,- Kč za tuto operaci.
Naopak obchodník jako příjemce plateb prostřednictvím platebního kanálu platí 1,- Kč zprostředkovatelské provize každý 1 měsíc bez ohledu na množství transakcí nebo jejich objem. Obchodníkovi Monetka pošle jeho paníze na jeho běžný bankovní účet opět po zažádání (kliknutí na tlačítko), a to buď zdarma (pokud je suma plateb nad 1000,- Kč) anebo za poplatek 50,- Kč, pokud je tato suma pod tento objem.
Navíc zde musím uvést podstatnou věc, a tou je, že na rozdíl od Smlouvy o užívání Elektronické peněženky Monetka, kde částka 50,- Kč za zpětný výber skutečně uvedena není, a kterou uzavíráme elektronickou cestou s každým držitelem peněženky Monetka (tedy se zákazníkem), ve zprostředkovatelské smlouvě, která na webu k dispozici není, a kterou uzavíráme s obchodníky, kteří pomocí Monetky inkasují peníze, v této jsou tyto platby přesně takto jednoznačně uvedeny.
pane Kaláb, je to škoda, že tato Vaše reakce musela proběhnout až díky tomuto článku - já jsem se po dvojité urgenci na tento problém rozhodl, že tuto Monetku nebudu využívat a těžko mne cokoli i kdokoli přesvědčí o opaku - pro mne, tím, že při mém dotazu na tento problém mi bylo odpovězeno spíše jako bych neměl pravdu (což nyní sám vyvracíte) Monetka skončila (asi nebude problém si komunikaci dohledat že)... Víte, problém je v tom, že v obch. podmínkách píšete převod jen za bankovní poplatek, což částka 50,-Kč rozhodně není, a pokud bych jako obchodník prováděl "mikroplatby", pak musím těch 50,- prostě někde zahrnout - myslím si, že u mikroplateb je prostě 50,- hodně, nemluvě o tom, že se tuto částku dozvím až v případě, že chci peníze převést k sobě na účet...
No myslím, že nemá dále cenu se tím zabývat, alespoň pro mne, a ostatní uživatelé - alespoň mají o čem přemýšlet - nabídka se rozrůstá ... ;o)
Dobrý den, máte pravdu, v obchodních podmínkách poplatek za zpětnou výměnu peněz skutečně není uveden. Chápeme, že někteří uživatelé Monetky mohou být touto skutečností zaskočeni a v nejbližších dnech proto webové stránky Monetky doplníme o přehled poplatků za používání peněženky Monetka. Pro zajímavost: jediný z nich je poplatek za tento zpětný výběr, vše ostatní (založení a používání peněženky, platby, výpisy apod.) je zdarma.
Poplatek 50,- Kč může být vnímán jako nepřiměřený, vycházíme všal z faktu, že tento převod musí zcela standardně proběhnout naším bankovním účtem, někdo ho musí zpracovat v bankovní příkaz, někdo ho musí autorizovat v rámci vnitrofiremní bezpečnostní politiky atd. Z tohoto důvodu je tento poplatek zatím nastaven takto. Záměrně píšu "zatím, protože se zvyšujícím se počtem uživatelů Monetky lze očekávat jeho snižování.
Konečně: mrzí mě, pokud jste nedostal odpověď na svoji otázku. Teď neumím říct, proč, protože neznám podrobnosti vaší zprávy (kam jste ji poslal a kdy). V každém případě se na mě můžete kdykoliv obrátit na adrese dalibor.kalab@cponline.cz. Jestliže máte ještě jakékoliv další otázky týkající se Monetky, určitě mi napište. Těším se.
pane Zandl - docela si Vás vážím, neb rád čtu Vaše odborné články a názory - já jsem poukazoval "především" na nekorektnost stržení 50,-Kč za výběr-převod "mé" hotovosti a "neupozornění" na tuto skutečnost ve smlouvě - viz výtah obch.podmínek:
"7.6. Zpětná výměna elektronických peněz může být provedena na základě žádosti Držitele, přičemž v takovém případě Držitel uhradí společnosti CP Books, a. s. nutné náklady vynaložené v souvislosti s touto zpětnou výměnou (tj. částka účtovaná bankou za převod peněžních prostředků z účtu Vydavatele na účet Držitele). Tato zpětná výměna elektronických peněz bude prováděna v termínech určených pro zpětnou výměnu, kterými jsou 1. a 15. den kalendářního měsíce. Zpětná výměna bude provedena bankovním převodem na bankovní účet určený Držitelem. "
ALE pokud budete chtít provést převod hotovosti, pak se nejedná pouze o částku za převod účtovaný bankou, ale o 50,-Kč !!
"Chcete skutečně zaslat tuto částku na váš účet 155163728 / 0600? Z uvedené částky vám bude stržen poplatek za převod ve výši 50,00 Kč. Peníze budou odeslány na váš účet 15.07.2005."
A v tom vidím ten oný ... :o(( A na můj dotaz ohledně tohoto problému? - čekám marně, jen problému se vyhýbavé bla bla...
tož tak
Myslím, že Maleruv článek je zajímavý a rozhodně nejde o PR - o čem byste pak chtěli psát?
Originální PR znělo:
Brno, 13. července 2005 – Monetka (www.monetka.cz), jediná internetová peněženka v Česku – je teď dostupná nejen pro zákazníky, ale nově také pro obchodníky a poskytovatele služeb, jako bezpečný a propracovaný platební nástroj. Výhody Monetky nyní mohou využít také příjemci plateb, tj. obchodníci a poskytovatelé on-line a jiných služeb. To dříve nebylo vůbec možné.
Monetka nyní představuje model, díky kterému mohou její přednosti využít nejen zákazníci, ale také obchodníci. Ti mohou Monetku využít jako jeden z nejvýhodnějších platebních kanálů v Česku. Největšími přednostmi jsou nulové poplatky za provedené platby, nulové poplatky za využití platebního kanálu Monetky, vysoký stupeň zabezpečení na úrovni bankovních systémů a také informace o provedených platbách on-line a v reálném čase. Velkou předností Monetky je také to, že všechny elektronické peníze v Monetce jsou v běžné měně – českých korunách.
Monetka se tak nelépe uplatní zejména při malých platbách v řádu haléřů až tisíců korun, kde běžný bankovní převod je mnohdy dražší než samotná platba. Stejně tak je Monetka vhodná pro nasazení tam, kde se dnes platí pomocí Premium SMS, z nichž dnes až 70 % končí u mobilního operátora nebo u technického zajišťovatele služby.
Od dnešního dne je Monetka otevřena také zájemcům z řad obchodníků, prodejců a poskytovatelů služeb. Provozovatel Monetky, společnost CP Books, a. s., v současné době registruje několik set zájemců z řad obchodníků, jimž bude Monetka v krátké době zpřístupněna. CP Books, a. s., proto očekává, že se Monetka brzy stane rozšířeným a oblíbeným platebním nástrojem.
Jenže novinkou je, že Montetku lze použít i pro jiné obchodníky, než cpress. A na to stálo za to upozornit. Ale fakt je, že Lupa by měla vynechat všechny články, protože psát o něčem je tu pro čtenáře PR. Rozhodně by neměla psát o open-source věcech, protože tam už je to na pomezí podprahového sdělení a na to tu máme zákony! Nebo jak jste to myslel?
1) monetka by mohla být celkem fajn, ale kaž´dý výběr hotovosti výjde na 50,-Kč na což ani nejste upozorněni při uzavření smlouvy - alespoň mne se to při obnově účtu stalo a dodnes mi nikdo na výtku nebyl schopen řádně odpovědět ...
2) monetka č.2 už se pokouší o nový rozjezd poměrně delší dobu, takže s "PR" článkem by se dalo i souhlasit - pokus o zviditelnění...
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).