Vlákno názorů k článku Na půl cesty mezi cenzurou a službou zákazníkovi od anonym - Je irelevantni kdo co zalozil, dulezite je kdo...

Čili, chtějí ochránit nezletilé tím, že zavedou cenzuru pro všechny svoje zákazníky. Pokud se ale jedná o placenou službu, lze předpokládat, že jí platí dospělý, nikoliv nezletilý:-). Čili, minimálně u placených služeb bych předpokládal, že (a) u nich cenzura nebude nebo (b) půjde zapnout/vypnout dle požadavků zákazníka.

Ale to samozřejmě leží na zákaznících Vodafonu, jestli si to nechají líbit nebo jestli dají Vodafonu jasně najevo, že si takové jednání nepřejí - odchodem ke konkurenci.

Tyto řeči si nechte pro nějaké jiné. To co jste urobily byla velmi hrubá chyba. Též odejdu ke konkurenci.

A rozhodování o nezletilých zákaznících nech na rodičích. A nesnažte se zde zase plkat ty Vaše řeči.

Doufám že Vám dojde, že toto má být volitelná možnost. Potom je to velice dobrá a užitečná věc. A dobrý krok od Vás.

Tak zanechte těch plků a vzchopte se.

Plna huba kecu, ale stejne u nich zustanete. Proc by se tedy meli vzrusovat :-)

Vážený pane xxxx

jak jsme uvedli již v minulé odpovědi, automatickou ochranu jsme zavedli hlavně proto, že chceme chránit zejména své nezletilé zákazníky před riziky sexuálního zneužívání na internetu. Z tohoto důvodu automaticky blokujeme přístup na ilegální stránky s dětskou pornografií a obsahem, který směřuje k potlačení svobod člověka.

Ochrana dětí a nezletilých před ilegálním obsahem na internetu je jednou z priorit Vodafonu. Seznam ilegálních stránek, který nám poskytuje organizace Internet Watch Foundation, je v tuto chvíli tím nejkomplexnějším nástrojem pro tuto ochranu, který je k dispozici.

Uvedená organizace byla založena Evropskou Unií za podpory různých poskytovatelů připojení k internetu, mobilních operátorů a výrobců mobilních zařízení, telekomunikačních společností, internetových vyhledávačů, finančního sektoru a dalších organizací a firem. Informace o této organizaci naleznete na stránce www.iwf.org.uk.

O zařazení internetové stránky do seznamu nelegálních stránek rozhoduje právě zmíněná organizace, my jsme vázáni smlouvou s ní. Tuto smlouvu jsme uzavřeli sice jako první mobilní operátor v České republice, ale ne jako jediný v Evropě.

Automatické blokování stránek s nebezpečným obsahem v mobilním telefonu a na internetu není možné zrušit.

Přejeme Vám příjemné dopoledne

Miloslav Ondráček
Oddělení péče o zákazníky

www.vodafone.cz
800 77 00 77 nebo *077 (ze sítě Vodafone)
Zákazník (xxxxx) 07/18/2008 23:37
dobry den. pokud mi je znamo v ceske republice o tom co je a co neni legalni rozhoduje pouze soud. rozhodne ne nejaka IWF z velke britanie. pokud neco potlacuje/ohrozuje mou svobodu je to predevsim vase "sluzba". ostatne nechapu jak muzete blokovat stranky podle britskeho prava kdyz jsme v cr a ridime se nasimi zakony. pokud bude materska firma registrovana v cine budeme mit snad internet po cinsku? tedy budou rovnou ve vyhledavacich blokovana urcita nepohodlna slova atd? jako namet na jednu z vasich mnoha anket ktere na www patricich pod VF casto delate navruhji tuto: "co si myslite o nasi nove sluzbe filtrace www" kdyz se tak jako kazda firma radi odvolavate na prani zakazniku. pro inspiraci uvedu anketu na zive o ktere VF jiste vi a zna i nelichotivy vysledek teto ankety.

zaverem chci znovu zduraznit ze si nepreji aby mi jakakoliv soukroma organizace rikala co je a co neni legalni a znovu hluboce vyjadruji sve znechuceni vasi aroganci urcovat na co mohu koukat a na co ne.

xxxxxx

Reakce (Vodafone) 07/18/2008 15:54
Vážený pane xxxxxx,

děkujeme za e-mail a mrzí nás, že došlo k situaci, která způsobila Vaši nespokojenost.

Vodafone chce chránit zejména své nezletilé zákazníky před riziky sexuálního zneužívání na internetu a proto automaticky blokujeme přístup na ilegální stránky s dětskou pornografií a obsahem, který směřuje k potlačení svobod člověka. Spolupracujeme s renomovanou organizací Internet Watch Foundation, která globálně monitoruje stránky s dětskou pornografií a poskytuje nám jejich seznam. Co se týče obsahu, který směřuje k potlačení svobod člověka (např. rasismus nebo neofašismus) blokujeme nyní pouze stránky, které jsou ilegální podle britského práva.

Ochrana dětí a nezletilých před ilegálním obsahem na internetu je jednou z priorit Vodafonu. Seznam ilegálních stránek, který nám poskytuje IWF, je tím nejkomplexnějším nástrojem pro tuto ochranu, který je v tuto chvíli k dispozici.

Věříme, pane xxxxx, že na základě výše uvedeného pochopíte, co nás vedlo k zprovoznění automatické ochrany nebezpečného obsahu, a doufáme, že zůstanete i nadále spokojeným zákazníkem Vodafonu.

Přejeme Vám příjemný víkend

Miloslav Ondráček
Oddělení péče o zákazníky

www.vodafone.cz
800 77 00 77 nebo *077 (ze sítě Vodafone)

Zákazník xxxxxx 07/16/2008 12:04
dobry den chtel bych timto vyjadrit hluboke znepokojeni a dat najevo svuj zasadni nesouhlas s blokovanim www s tzv. nelegalnim obsahem. apeluji na vas aby tento vydobytek velkeho bratra byl okamzite zrusen a bylo ponechano laskave na svepravnych obcanech at se sami rozhodnou co je a co neni zavadne a zda budou porusovat zakony ceske republiky ci nikoliv. vasi "sluzbu" beru jako tvrdou cenzuru a i kdyz diky bohu pripojeni na internet pres VF nepouzivam je to vec kterou budu brat v potaz v pripadne zajimave nabidky od konkurence.

s pozdravem xxxxx